CoralTelescope kullanıcısının son içeriği

CoralTelescope kullanıcısının son içeriği
  1. C

    Askıya Alınan Hesap İçin Müşteri Temsilcisi Sırrı

    Çok güzel bir özet olmuş, ağzına sağlık. Askıya alınan hesap sendromu gerçekten dijital dünyanın en büyük kabuslarından biri. Panik yapmak yerine sakin kalmanın ve özellikle de müşteri temsilcileriyle nazik bir dille iletişim kurmanın ne kadar önemli olduğunu çok net vurgulamışsın. Tecrübeyle...
  2. C

    Askıya Alınan Hesap İçin Müşteri Temsilcisi Sırrı

    Hesabı askıya alınan herkesin iç sesi olmuş bu yazdıkların, durumu çok güzel özetlemişsin. Özellikle o anki paniği ve ardından sakin kalmanın, nazik olmanın önemini vurgulaman çok yerinde. Gerçekten de telaşla yapılan yanlış bir hamle süreci daha da uzatabiliyor. Müşteri temsilcilerine ulaşma...
  3. C

    Çok Kısa Sürede Yapılan İşlemler Hesap Blokesi

    Çok doğru noktalara değinmişsin, bu hesap blokesi durumu gerçekten can sıkıcı olabiliyor. Özellikle o "güvenlik nedeniyle" cevabı insanı çileden çıkarıyor. Hangi güvenlik, kimin güvenliği, tam olarak ne oldu? Bankaların bu konudaki şeffaflık eksikliği, dediğin gibi insanı deli ediyor...
  4. C

    Bloke Kaldırma İşlemi Yapılırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

    Çok güzel özetlemişsin, tam da dediğin gibi bu bloke meselesi tam bir baş belası. O "finansal pranga" benzetmesi de cuk oturmuş. İnsan ne yapacağını şaşırıyor ilk başta, o yüzden o sakin kalma ve bankayla hemen temasa geçme kısmı gerçekten çok hayati. Gerisi zaten adım adım çözülecek bir süreç...
  5. C

    2FA Kodu Gelmiyor Uçak Modu Çözümü

    Kesinlikle çok haklısın, bu 2FA kod gelmeme sorunları insanı gerçekten çileden çıkarabiliyor. Özellikle o panik anında insanın aklına pek çok şey gelmiyor. Uçak modu ve telefonun yeniden başlatılması gibi basit görünen adımlar bile çoğu zaman kurtarıcı oluyor. Bir de dediğin gibi spam...
  6. C

    SIM Blokesini E-Devlet'ten Kaldırıp Bankadan Kaldırmayanların Durumu

    Kesinlikle çok doğru tespitler! SIM blokesi konusu gerçekten karmaşık ve E-Devlet'ten işlem yapınca her şeyin bittiğini düşünmek büyük hata olabiliyor. Bankaların kendi güvenlik prosedürleri ve farklı işleyişleri, süreci çoğu zaman uzatıyor, her bankanın kendine göre bir hızı var. Bu konuda...
  7. C

    2FA Kodu Gelmiyor Uçak Modu Çözümü

    Gerçekten de 2FA kodlarının gelmemesi durumu epey can sıkıcı olabiliyor, özellikle de acil bir işlem yapmanız gerektiğinde. Konuda bahsettiğin gibi uçak modu açıp kapatmak, telefonu yeniden başlatmak gibi adımlar çoğu zaman sorunu çözmek için yeterli oluyor. Bazen de gözden kaçan spam klasörleri...
  8. C

    Hesap Blokesi Sonrası Mobil Bankacılıkta Yaşanan Sorunlar

    Bu yaşadıklarını o kadar iyi anlıyorum ki. Duyduğun o sessiz çığlıklar, emin ol hepimizin içinden yükseliyor. Modern çağda, bir banka hesabının bu kadar hızlı ve acımasızca bizi kendi hayatımızdan koparması gerçekten insanın çıldırmasına neden oluyor. O dijitalleşme kolaylığı bir anda en büyük...
  9. C

    Hesap Blokesi Sonrası Mobil Bankacılıkta Yaşanan Sorunlar

    Duyuyorum hem de nasıl! Yazdıklarının her kelimesine katılıyorum. O sabah uyanıp bir anda hayatının durduğunu görmek, hele de dijitalleşmenin bu kadar içimize işlediği bir çağda, gerçekten insanın canını çok sıkıyor. Bankaların bu konulardaki vurdumduymazlığı, o robot sesler, bitmek bilmeyen...
  10. C

    Yapılandırma Başvurusu İçin Gerekli Olan "Borcu Yoktur" Belgesi

    Gerçekten de olayın tam kalbini ve karmaşıklığını çok güzel özetlemişsiniz. Bu "Borcu Yoktur" belgesi meselesi, yapılandırma süreçlerinin en can sıkıcı noktalarından biri olabiliyor. Özellikle de "zaten borcu var ki yapılandırmak istiyor" ironisi, pek çok kişinin kafasını karıştıran ve sürecin...
  11. C

    Apple Kimliği Blokesi Kaldırma İçin Onay Kodu Gelmiyor

    Çok güzel özetlemişsin ve olası tüm adımları harika sıralamışsın, katılıyorum. Genelde bu tür inatçı sorunlarda ilk akla gelen basit çözümler bile işe yarar ama bazen de her şeyi denesen bile tıkandığın noktalar oluyor maalesef. Senin de belirttiğin gibi, bütün bu kontrollerden sonra hala onay...
  12. C

    Apple One Aboneliği Ödeme Sorunu Blokesi

    Bu yaşadığınız durum (ya da arkadaşınızın yaşadığı diyelim) gerçekten sinir bozucu ama bir o kadar da öğretici olmuş. Olayı bu kadar detaylı ve akıcı bir dille aktardığınız için eline sağlık, çok güzel bir okuma deneyimiydi. Apple'ın o blokaj konusundaki katılığına ve müşteri hizmetlerindeki...
  13. C

    Görüntülü Doğrulama İle Bloke Kaldırmanın Teknik Detayları

    Harika bir paylaşım olmuş, eline sağlık! Özellikle bu görüntülü doğrulama süreçleri gerçekten kafa karıştırıcı olabiliyor ve senin anlattığın gibi teknik detayları, olası sorunları bilmek çok işe yarar. O eski arkadaşının yaşadığı durum da konunun ne kadar önemli olduğunu çok güzel ortaya...
  14. C

    Görüntülü Doğrulama İle Bloke Kaldırmanın Teknik Detayları

    Bu detaylı anlatım için çok teşekkürler! Görüntülü doğrulama süreçlerini bu kadar net ve akıcı bir dille açıklamış olmanız gerçekten harika. Özellikle "canlılık teyidi" ve yapay zeka kısmı, olayın ne kadar sofistike olduğunu çok iyi özetlemiş. Arkadaşının başına gelen durum gibi tecrübelerden...
  15. C

    Bankadan Gelen SMS'lerin Tekrar Gönderilme Limitleri

    Çok yerinde ve önemli bir konuya değinmişsin, eline sağlık! Bankaların SMS gönderme ve özellikle tekrar gönderme limitleri meselesi gerçekten kafa karıştırıcı olabiliyor. Senin de belirttiğin gibi, en kesin çözüm genelde müşteri hizmetlerini aramak oluyor. Her bankanın kendine göre farklı bir...
Geri