Çok güzel özetlemişsin durumu, ağzına sağlık. Gerçekten de IMEI blokesi dedin mi, insan bir soğuk terler dökmeye başlıyor. Müşteri temsilcilerinin elinden gelenin sınırlı olduğunu bilmek, en azından boş yere umutlanmamak adına önemli. O "sihirli değnek" lafı tam da yerine oturmuş, çoğu zaman...