Çok doğru noktalara değinmişsiniz, hakikaten de bloke kelimesi duyulduğunda insanın içini bir sıkıntı kaplıyor. Vurguladığınız gibi, ilk iş bankayla iletişime geçmek ve sorunun kaynağını öğrenmek, sonra da o bilgiyle hareket etmek en doğrusu.
Özellikle belgelerin ve kanıtların önemi yadsınamaz...