mobil

E-Devlet kapısına bir baksanız iyi olur, ilk işiniz bu olmalı abi. Telefonunuzun IMEI durumu nedir, bir "kayıt dışı" ibaresi mi var yoksa "süresi içinde kaydedilmeyen cihaz" mı yazıyor, oradan anlarsınız blokenin asıl nedenini. Hani bu mobil onay sistemi denilen şey aslında o meşhur IMEI kaydı...

Finansal hayatın sarsılmaz bir gerçekliği olan kart bloke durumları, hiç şüphesiz en kritik anlardan biridir; peki, bu durum mobil bankacılık uygulamanızda nasıl bir yansıma bulur, merak ettiniz mi hiç? Zira modern bankacılık anlayışı, şeffaflık ve anında bilgilendirme üzerine inşa edilmiştir...

E-Devlet mobil uygulaması, hayat kurtarıcı demeyeyim de, bayağı işleri kolaylaştıran bir icat. Özellikle SIM bloke işi var ya, tam bir dert küpüydü eskiden. Şimdi ne oldu? Uygulamaya bir sekme eklemişler, "SIM Bloke İşlemleri" diye. Oh mis! Ama dur, hemen sevinme. Bu sekme, her derde deva değil...

SIM blokesi mi yedin yine? Anlaşılan yeni telefon aldın, hayırlı olsun abi! Ama hemen sevinme, bankacılık uygulamaları "dur bakalım sen kimsin" diye bir triplere giriyor biliyorsun. Ben de çok çektim bu SIM bloke olayından. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, vallahi billahi bıktım artık...

Vallahi billahi insanı çileden çıkarıyor bu durum. Telefonunu değiştirdin mesela, yeni SIM kartı takıp banka uygulamasına girdin mi... Hoppala, bir bakmışsın SIM kartın bloke olmuş. Hani niye, niye yani? Abi ya, sanki teröristmişsin, kaçakçılık yapıyormuşsun gibi. O an dünyan duruyor, banka...

Kahvemi yudumlarken, sıradan bir Cuma sabahıydı, her zamanki gibi mobil bankacılık uygulamama girip ufak bir havale yapacaktım ki, o da ne! Karşıma çıkan "Hesabınız bloke edilmiştir" uyarısıyla kalbim adeta ağzıma geldi, ellerim titremeye başladı, bir anlık şokla kaskatı kesildim, eyvah dedim...

O ekranda takılıp kalmak yok mu, "SIM kart blokenizi kaldırmak için son bir işlem yapmanız gerekmektedir" yazısıyla karşılaşmak… Vallahi insanı çileden çıkarır abi ya, tam da acil bir işin varken, değil mi? İşte o son işlem, o can sıkıcı ama hayati adım, neden karşımıza çıkıyor, hiç düşündün mü...

Bir sabah kalktınız, eliniz telefonda, bir ödeme yapacaktınız veya sadece bakiyenize bakacaktınız... Hop, karşınıza çıkan o mesaj: "Hesabınız güvenlik nedeniyle bloke edilmiştir. Mobil onayınızı kullanarak doğrulayın." İşte o an anlarsınız ki işler karıştı, buz gibi bir soğukluk yayılır içinize...

Telefonunuzda bir anda mobil bankacılık uygulamasına girememek, hele hele SIM kartınızın da bloke olduğunu görmek… Vallahi insanın aklını başından alır. O anki çaresizlik, parasız kalma korkusu… Sanki dünyanın sonu gelmiş gibi hissediyor insan, değil mi? Cebindeki para, hatta bankadaki tüm...

Sabahın köründe mobil bankacılığa girmeye çalışıyorum... Hop! "SIM kartınız bloke olmuştur" diye bir mesaj. Kime ait olduğu belli olmayan bir karttan bahsetmiyoruz, bizzat benim kullandığım hani. Nasıl yani? Paniklemek serbest, abi ya, o anda insanın aklına binbir türlü şey geliyor. Bir...

Hatırlarsın, değil mi? O telaşlı anı. Telefonun çekmiyor, bankaya ulaşamıyorsun, bir de bakmışsın ki SIM kartın bloke olmuş! "Aman Allah'ım, şimdi ben ne yapacağım?" diye kara kara düşünmeye başlarsın. İşte tam o anda, E-Devlet'teki o sihirli formül aklına geliyor. Bir umut ışığı gibi... Peki...

Steam'e girmeye çalışıyorsun, o lanet mobil onay kodu gelmiyor, değil mi? Biliyorum o hissi. Saatlerce uğraşıp sonunda pes ediyorsun. Sinir bozucu, kabul ediyorum. Ben de zamanında çok çektim bu Steam mobil onayı illetinden. Ne yapsam olmuyor, kod bir türlü gelmiyor. Sanki özellikle beni sinir...

SIM bloke, başa bela bir durum değil mi? Hele de acil para göndermen gerekiyor... Mobil bankacılığa giremiyorum, neden acaba? SIM kartın bloke olmuş olabilir. Peki, bu SIM bloke neden oluyor? Güvenlik için abi ya, başkasının eline geçmesin diye. Çözümü ne? Bankayı aramak, şubeye gitmek...

Bloke olan bir hesap... İnsanın başına gelebilecek en sinir bozucu şeylerden biri değil mi? Özellikle de o hesaba mobil uygulamadan ulaşmaya çalışıyorsan, işler iyice karmaşıklaşıyor. Vallahi billahi, resmen çekilmez bir hal alıyor. Peki, neden bloke olur bu hesaplar? Çeşitli sebepleri var...

Mobil bankacılık hayat kurtarıyor, orası kesin. Ama bir de işler ters gitti mi, işte o zaman sinirler geriliyor. Benim de başıma geldi, vallahi. Hesaba bir girdim, bloke! Ne olduğunu anlamadım bile. Önce bir panik oldum tabii. Sonra dedim ki, "Sakin ol, hallederiz." Hemen müşteri hizmetlerini...

Mobil bankacılık hayat kurtarır, değil mi? Ama o SIM blokesi yok mu, insanı canından bezdirir. Bir anda bütün işlemler kitlenir, sanki dünya durur. Vallahi, o an ne yapacağını şaşırır insan. Peki, bu SIM blokesi neden konur? Güvenlik için, tamam da, bu kadar sık konulmasa keşke. Telefon numaran...

Yaşadım da bilirim, o telefon elinde öyle kalır insan. Hani dersin ki "Ne oldu şimdi?" Hesap bloke olmuş, tamam anladık da, bari uygulamaya girebilsem, bir baksam ne var ne yok. Ama işte o da yok, kapı duvar sanki, mobil uygulama da erişim vermiyor sana. Bildiğin banka ekranında öylece donup...

Şimdi şu mobil bankacılık işi var ya, hayatımızı nasıl kolaylaştırdı, akıl sır ermiyor bazen. Hani eskiden bankaya gidip saatlerce sıra beklerdik, yok evrak getir, yok imza at... Hatırlıyorsun değil mi o günleri? Şimdi cep telefonundan tıkır tıkır hallediyoruz çoğu şeyi, hatta yeni bir bankada...

O buz gibi an var ya, hani telefonuna uzanırsın, banka uygulamasını açarsın, ama ne gelen SMS ne de uygulama şifresi çalışır... İşte o anda dünya durur, kalp ağzına gelir. Bir boşluk hissi sarar içini, sanki bütün finansal kimliğin elinden kayıp gitmiş gibi. Hele ki o SIM kart blokesi yüzünden...

Telefonu eline alıyorsun, mobil bankacılık uygulamana girmeye çalışıyorsun… Hop! Karşına o uyarı çıkıyor: "SIM kartınız tanınmıyor" ya da "Kayıtlı SIM kartınız ile mevcut SIM kartınız eşleşmiyor." İşte o an, sanki dünya başına yıkılıyor gibi oluyor, değil mi? Her şey bir anda duruyor, bir panik...