sırasında

Telefonunu eline alıp o kritik video doğrulama adımına geçtiğinde, o an her şeyin tıkır tıkır işlemesini beklersin değil mi? Hani o saniyeler içinde yüzünü kameraya gösterip, sağa sola çevirip, göz kırpıp bir anda "Doğrulama başarılı!" yazısını görmek istersin. İşte o anlarda, o birkaç dakikalık...

Hani bazen olur ya, karşınıza oturan biriyle sohbet ederken, konunun birden bire bambaşka bir derinliğe evrildiğini hissedersiniz... İşte kimlik doğrulama süreçleri de tam öyle. Çoğumuz için, ön yüzdeki fotoğraf ve ad soyad yeterli gibi görünür, değil mi? Ama iş dijitalleşmeye, hele ki videolu...

Video doğrulama dediğin olay, sandığımızdan çok daha karmaşık bir denklem. Özellikle telefon üzerinden yapıyorsak, işin rengi değişiyor. Peki neden mi? Çünkü ekran çözünürlüğü devreye giriyor. Bu da demek oluyor ki, sadece kameranın kalitesi değil, ekranın ne kadar detay gösterebildiği de...

Yapılandırmaya başvurdun, her şey tamam sandın. Sonra bir baktın ki bir eksik evrak çıktı! İşte o an, "Eyvah!" dememek için neler yapman gerekiyor, gel beraber bakalım. Çünkü bu durum hiç de az rastlanır bir şey değil, vallahi de billahi de. Şimdi, diyelim ki yapılandırma başvurun kabul edildi...

Video doğrulama mı yapacaksın? Telefonun ses ayarlarıyla uğraşmak bazen tam bir kabus olabiliyor, değil mi? Öncelikle şunu söyleyeyim, sesini karşı tarafa net duyurmak kadar önemli bir şey yok. Vallahi billahi, en kritik anlarda sesin gitmemesi lazım! Peki, nelere dikkat etmeliyiz? Mikrofonun...

Bankalar, yeni hesap açarken veya bazı işlemlerde yüz yüze görüşme imkanı sunuyor artık, hani şu görüntülü konuşma dediğimiz şey... Bu video doğrulama süreci aslında dijitalleşmenin bir güzelliği, bayağı pratik bir çözüm, kabul etmek lazım. Ama bazen işler beklendiği gibi gitmeyebiliyor, ek...

Hatırlıyorum da, daha dün gibi… Üniversite sınav sonuçları açıklanmıştı. Sevinçten havalara uçarken, bir yandan da kayıt telaşı sarmıştı beni. Online kayıt için bir sürü belge yükledim, bir de video ile kimlik doğrulama istediler. "Ne var bunda, hallederiz," dedim içimden. Ama o an geldiğinde...

*** Ah o yapılandırma başvuruları... Sanki biraz mayın tarlası gibi, değil mi? Herkes bir umutla giriyor, borçlardan kurtulayım, rahat bir nefes alayım diye ama bir de bakıyorsun ki ufak bir yanlış yüzünden işler sarpa sarmış. Vallahi billahi, tanıdık bir hikaye bu. Mesela, bir arkadaşım...

Video doğrulama... Ah, şu modern çağın cilveleri! Bir anda kendinizi kanıtlama ihtiyacı hissediyorsunuz, değil mi? Ama o da ne? Telefonun kamerası bir türlü istediğiniz gibi çekim yapmıyor. İşte başlıyor stres! Ben de çok yaşadım bu durumu. Gazetecilik yıllarımda haber doğrulamak için binbir...

Video doğrulama, günümüzün kaçınılmaz güvenlik katmanlarından biri, kabul etmek lazım. Ama bu sürecin can alıcı noktalarından biri var ki, üzerine yeterince kafa yorulmuyor sanki: ekran görüntüleri... Valla, işin rengini değiştiren, tüm o sıkı önlemleri anlamsız kılabilen kritik bir detay bu...

O kimlik kartındaki lise çağlarından kalma o fotoğraf, hani neredeyse yirmi yıllık, yeni nesil video doğrulama sistemleri için hakikaten bir muamma teşkil ediyor, değil mi? Yapay zeka destekli o akıllı algoritmalar, ekranın diğer ucundaki canlı yüz ile belgedeki o donuk suret arasındaki...

Gözümüzden kaçar mı hiç o an, o küçücük kare içinde parlayan sizin yansımanız... Video doğrulama anları, dijital kimliğimizin kapılarını aralayan o hassas süreçler, vallahi billahi hepimiz bir anlık tereddüt yaşamışızdır: Ya yanımda biri varsa şimdi, sistem bunu nasıl algılar? Sanırsınız ki...

Şimdi, bankanın durduk yere o bildiğimiz kimlik doğrulama sürecinde bizden bir şeyler daha istemesi var ya, hani "şunu da getir, bunu da göster" der gibi, vallahi insan bir durup düşünüyor. Yani tamam, güvenlik önemli, orasında lafımız yok da, zaten bunca yıldır aynı bankayla çalışıyoruz, ne...

Geçenlerde bir arkadaşımla konuşuyorduk, sesi telefonda bir garip, "Abi," dedi, "yemin ederim çıldıracağım ya! Bankadan işlem yapacağım, video doğrulama kısmında tam her şey olacak derken internet gitti, bağlantı koptu. Hadi baştan al!" Şimdi bu durum hepimizin başına gelen, insanın sinirini...

Düşünsene, tam da o kritik anda, belki bankadan acil bir işlem yapacaksın, ya da e-devletten önemli bir belgeye ulaşman gerekiyor... Sonra karşında o "Kimlik Doğrulama" ekranı beliriyor. Kamera açılıyor, yüzünü tanıtmanı istiyor, belki kimliğini tarayacaksın. Ve tam o sırada telefonun sapıtıyor...