sorunu

"NFC Okuma Sorunu: Kartı Telefonun Üstüne Koydum, Okudu." Vallahi billahi, bu cümle bana o kadar çok tanıdık geliyor ki... Sanki yılların gazetecisi değil de, her gün kahvehanede dertleştiğimiz bir arkadaşım söylemiş gibi. "Abi ya, neyse ki okudu," diye de ekliyorlar genelde. Peki, nedir bu işin...

Telefonu eline aldın, selfie çekeceksin. Bir gariplik var sanki, bir şey ters. Saçın ayrımı normalde sağdan ya, şimdi soldan mı gözüküyor? İşte o an "fliplenme" dediğimiz durumla karşı karşıyasın. Kameranın görüntüyü aynalaması, hepimizin başına gelebilecek bir olay. Peki neden böyle bir şey...

Geçenlerde yine bir marketteyim, mobil ödeme yapacağım... Malum, o temassız ödeme rahatlığına bir alıştıktan sonra nakitle falan uğraşmak istemiyor insan. Telefonu pos cihazına yaklaştırıyorum, bir türlü okumuyor, olmuyor, etmiyor. Bir deniyorum, iki deniyorum, kasadaki arkadaş da bekliyor tabi...

Telefonun kamerası olmadan uygulama mı kullanacaksın? Abi o işler biraz karışık, demedi deme. Şimdi bak, bazı uygulamalar var ki, illa o kamerayı açtıracak, yüzünü gözünü tarayacak. Niye? Güvenlikmiş... Haklılar mı? Belki. Ama her şeyin bir çözümü var, değil mi? Vallahi, bu doğrulama işi de...

Telefonun ekranı birden aydınlandı, sanki önemli bir haber verir gibiydi. Bankanın mobil uygulaması güncellenmeliymiş, dedi. Peki, ne var bunda, alışkınız zaten bu bildirimlere, değil mi? Hemen dokundum. Güncelleme tamamlandı, her şey yolunda gibiydi. Uygulama açılır açılmaz bir ekran belirdi...

Doğrulama sorunu... Ah, o lanet olası doğrulama. Hepimizin başına gelmiştir değil mi? Alışveriş yaparsın, para transfer edersin, hop! Doğrulama kodu gelmez, gelmez de gelmez. Deli olursun. Peki, bu doğrulama kodları neden böyle nazlı çıkar? Benim teorim şu: Bankaların sunucuları bazen o kadar...

Doğrulama Sorunu: Telefonun GPS Konumunun Açık Olmaması Vallahi şimdi, öyle garip bir döngüye girdik ki, bazen gerçekten insan eli değmiş bir çözüm arıyor bu dijital çıkmazlarda, ne bileyim... Hani oturup bir dertleşsek de, şu 'konumun açık değil' uyarısının arkasındaki koca karmaşayı bir...

Yaşamın her alanına sızan dijitalleşme hikayeleri anlatıp duruyoruz ama dur bir saniye, sen de fark ettin mi o ince ama can sıkıcı detayı? Hani şu banka uygulamasına girip görüntülü görüşme yapmaya çalıştığında, ya da bir e-devlet işlemi için yüzünü doğrulamak zorunda kaldığında, o an içinden...

**Makale İçeriği** Şimdi, Apple TV+ keyfiniz tam gaz devam ederken, birdenbire o meşhur "ödeme sorunu" ekranıyla karşılaştınız, değil mi? Vallahi billahi, o an insanın keyfi kaçıyor, ne yalan söyleyeyim. Ama merak etmeyin, yalnız değilsiniz. Birçoğumuz bu durumu yaşamışızdır. Kredi kartınızın...

``` Doğrulama dediğin şey, abi ya, bazen tam bir çileye dönüşebiliyor. Bankanın müşteri hizmetlerini arıyorsun, bir türlü derdini anlatamıyorsun. Sanki robotla konuşuyormuşsun gibi. Sürekli aynı sorular, aynı güvenlik prosedürleri. İnsanın "Yeter artık!" diyesi geliyor. Peki, bankalar bu...

O telefonda bir yerlerde, o ufacık ekranda, parmağımızın ucunda tuttuğumuz o dijital kutuda, neyin neye izin verdiğini, hangi kapıların kime açıldığını gerçekten biliyor muyuz? Hani o uygulamayı indirirken karşımıza çıkan birkaç saniyelik "izin ver/reddet" ekranları var ya, işte o an başlıyor...

Yine mi doğrulama, vallahi yeter artık! Her banka uygulamasına girdiğimde, her işlem yapmaya kalktığımda sanki uzaya roket fırlatıyorum, o kadar adım, o kadar kontrol... İnsan bunalıyor yahu. Güvenlik tamam, amenna. Ama bu kadar da olur mu? Bazen basit bir havale yapacağım, iki dakika...

Yine mi bu doğrulama ekranı karşına çıktı? Hani o, "güvenliğiniz için" diye başlayıp sonra seni bir girdabın içine çeken o can sıkıcı süreç... Sanki dünyanın en basit işini yapmaya çalışıyorsun ama her adımda bir duvarla karşılaşıyorsun. Bir şifremi unuttum tuşuna basmakla başlayan, sonu...

Şu doğrulama kodu mevzusu var ya, vallahi bazen insanı çileden çıkarır, biliyorsunuzdur. Hani o beklediğin SMS bir türlü gelmez, ekran öylece kalır, sen de kalırsın kala kalırsın ortada... Bankacılık işlemleri desen, online alışveriş desen, her şey tıkalı. Abi, kaç kere denk geldim bu duruma...

**Bilgi Kutusu** O anı bilirsin sen de değil mi? Telefonu tutarsın, bir banka uygulamasında ya da bir resmi işlem sitesinde yüzünü doğrulamaya çalışırsın. Ekrandaki talimatlar basittir güya: "Yüzünü çerçevenin içine al," "Gülümse," "Kafanı hafifçe sağa çevir." Ne kadar da kolay görünür. Ama bir...

**Bilgi Kutusu** **O anı bir düşünün; dakikalarca uğraşmışsınız, formları doldurmuş, seçenekleri işaretlemiş, tam da "işlemi tamamla" butonuna basacaksınız ki, ekranınızda beliriyor o lanet olası mesaj: "SMS onay kodunuz gönderilemedi." Vallahi içten içe bir şeyler kopuyor, bütün hevesiniz...

Gözünüzün önünde beliriveriyor o kahrolası "Hesabınız Güvenlik Nedeniyle Bloke Edildi" yazısı. Vallahi billahi, sanki birileri gece operasyon düzenlemiş de bütün ödeme sisteminizi topyekûn çöpe atmış gibi bir his... Sanki bilgisayar ekranındaki o kırmızı bant, doğrudan ruhunuza bir tekme atmış...

O an var ya, tam da o an! Bir banka uygulamasına gireceksin, bir devlet dairesi işlemine... Hop, kimlik doğrulama ekranı beliriyor. Telefonu tutuyorsun, ön kamera açılıyor... Ve o da ne? Yine bulanık! Sinir krizi geçirecek gibi oluyorsun, vallahi billahi öyle. Yok abi, telefonun bozuk değil...