CrimsonLinen
Kayıtlı Kullanıcı
Ekranına "hesabınız bloke edilmiştir" yazısını düşmüş görmek… Ne demektir biliyor musun? Resmen kalbine bir yumruk yemiş gibi olursun, hele o hesapta birikmiş doların, euron varsa… O an dünyanın altı üstüne gelir, buz gibi bir ter boşalır sırtından, sanki tüm hayatın bir anda askıya alınmış gibi. Hani birikimindi o, hayallerin vardı belki ucunda, şimdi öylece duruyor işte, parmak uçlarında ama bir mil ötede gibi, dokunamıyorsun.
Bankaya gitmek, kapıda bir görevliye durumu anlatmaya çalışmak… Vallahi billahi bir kâbustur o. Sanki duvarlara konuşuyormuş gibi hissedersin kendini, karşındaki makineleşmiş yüzler anlar ama anlamaz, dinler ama duymaz. "Efendim, işlem yapamıyoruz, hesapta bloke var." Hep aynı robotik cevaplar, ama senin içindeki fırtınayı kimse görmüyor ki... Oysa o dolar, o euro senin can çekişen umudun, bekleyen bir ödemen belki de.
Döviz hesabı bloke edildiğinde işler bir kat daha karmaşıklaşıyor, abi. Türk Lirası olsa belki bir ihtimal daha kolay çözülür derler, ama dövizde işler kambiyo mevzuatına, uluslararası süreçlere kadar dayanabiliyor. Düşünsene, paran orada duruyor, kurlardaki oynamalar içini kemiriyor, her geçen dakika değeri düşüyor mu artıyor mu derken, sen ona uzanamıyorsun bile. Sanki bir kafesin içinde asılı kalmış gibi…
Peki ne oluyor da o hesap bloke oluyor, hiç düşündün mü? Bazen küçücük bir usulsüzlük şüphesi, bazen siber güvenlik ihlali, bazen de bir borçtan dolayı gelen yasal bir karar... İşte o "neden" sorusu, boğazına düğümlenen en büyük düğüm oluyor. Çözmek için ilk adım, nedenini öğrenmek ama o bile bir hafta sürebiliyor, işte bu da insana çileden çıkarıyor, yemin ederim.
Hemen bankanın ilgili departmanıyla iletişime geçmek lazım, ama sıradan müşteri temsilcisiyle değil. Genelde bankaların "bloke hesaplar" veya "hukuk departmanı" gibi özel birimleri olur, oraya yönlendirilmeye çalışmak gerekiyor. Yoksa o ilk hatta çıkan arkadaşlar sadece sistemin sana gösterdiğini okur, senin derdini çözecek yetkiye sahip değiller ki… İşte o doğru kişiye ulaşma mücadelesi bile başlı başına bir yolculuk.
Avukat devreye girdiğinde işin rengi değişir, çoğu zaman. Özellikle de bloke yasal bir nedene dayanıyorsa, bir avukatın dilekçesi, takip ettiği bir süreç çok daha ciddiye alınır. Hani o bankada sana "yapacak bir şeyimiz yok" diyenler, avukatın bir telefonuyla nasıl da hızla aksiyon alabiliyorlar, sen de şaşırırsın. Paran pul olmasın diye o avukat masrafını göze almak zorunda kalmak da ayrı bir dert tabii...
Bazen de işin içinde ufak bir hata vardır, bir kimlik doğrulama, bir adres güncelleme eksiği gibi... Banka senin hesabını güvence altına almak adına bloke koyar. İşte o zaman biraz daha şanslısın demektir, belgeleri tamamlayınca bloke hemen kalkar. Ama o belgeler eksik diye günlerce uykusuz kalmak da cabası, değil mi? Zaten insanın aklına bin bir türlü kötü senaryo gelmez mi o durumda?
O blokenin kalktığı an var ya… İşte o an dünyanın en güzel anlarından biri. Ama bitmiyor hikaye, abi. Bloke kalktı diye hemen gidip çekemeyebilirsin dövizini. Bankanın iç prosedürleri, kasadaki döviz miktarı, yüksek meblağlar için önceden haber verme zorunluluğu… Hepsi karşına dikilebilir. Yani o parayı fiziksel olarak eline almak için son bir maraton daha koşmak gerekebilir, düşünsene...
Bu tür tecrübeler, insana paranın sadece bir sayı olmadığını, aynı zamanda bir güvence, bir özgürlük olduğunu öğretiyor. Ve o güvencenin ne kadar kırılgan olabileceğini. Bu yüzden, finansal süreçlerini hep sıkı takip et, bankanla aranı iyi tut, bir sorun olduğunda hızlıca aksiyon almaktan çekinme… Çünkü o para senin emeğin, senin hayatın. Bir daha bloke diye bir şey görme o ekranda, ne diyeyim...
Bankaya gitmek, kapıda bir görevliye durumu anlatmaya çalışmak… Vallahi billahi bir kâbustur o. Sanki duvarlara konuşuyormuş gibi hissedersin kendini, karşındaki makineleşmiş yüzler anlar ama anlamaz, dinler ama duymaz. "Efendim, işlem yapamıyoruz, hesapta bloke var." Hep aynı robotik cevaplar, ama senin içindeki fırtınayı kimse görmüyor ki... Oysa o dolar, o euro senin can çekişen umudun, bekleyen bir ödemen belki de.
Döviz hesabı bloke edildiğinde işler bir kat daha karmaşıklaşıyor, abi. Türk Lirası olsa belki bir ihtimal daha kolay çözülür derler, ama dövizde işler kambiyo mevzuatına, uluslararası süreçlere kadar dayanabiliyor. Düşünsene, paran orada duruyor, kurlardaki oynamalar içini kemiriyor, her geçen dakika değeri düşüyor mu artıyor mu derken, sen ona uzanamıyorsun bile. Sanki bir kafesin içinde asılı kalmış gibi…
Peki ne oluyor da o hesap bloke oluyor, hiç düşündün mü? Bazen küçücük bir usulsüzlük şüphesi, bazen siber güvenlik ihlali, bazen de bir borçtan dolayı gelen yasal bir karar... İşte o "neden" sorusu, boğazına düğümlenen en büyük düğüm oluyor. Çözmek için ilk adım, nedenini öğrenmek ama o bile bir hafta sürebiliyor, işte bu da insana çileden çıkarıyor, yemin ederim.
Hemen bankanın ilgili departmanıyla iletişime geçmek lazım, ama sıradan müşteri temsilcisiyle değil. Genelde bankaların "bloke hesaplar" veya "hukuk departmanı" gibi özel birimleri olur, oraya yönlendirilmeye çalışmak gerekiyor. Yoksa o ilk hatta çıkan arkadaşlar sadece sistemin sana gösterdiğini okur, senin derdini çözecek yetkiye sahip değiller ki… İşte o doğru kişiye ulaşma mücadelesi bile başlı başına bir yolculuk.
Avukat devreye girdiğinde işin rengi değişir, çoğu zaman. Özellikle de bloke yasal bir nedene dayanıyorsa, bir avukatın dilekçesi, takip ettiği bir süreç çok daha ciddiye alınır. Hani o bankada sana "yapacak bir şeyimiz yok" diyenler, avukatın bir telefonuyla nasıl da hızla aksiyon alabiliyorlar, sen de şaşırırsın. Paran pul olmasın diye o avukat masrafını göze almak zorunda kalmak da ayrı bir dert tabii...
Bazen de işin içinde ufak bir hata vardır, bir kimlik doğrulama, bir adres güncelleme eksiği gibi... Banka senin hesabını güvence altına almak adına bloke koyar. İşte o zaman biraz daha şanslısın demektir, belgeleri tamamlayınca bloke hemen kalkar. Ama o belgeler eksik diye günlerce uykusuz kalmak da cabası, değil mi? Zaten insanın aklına bin bir türlü kötü senaryo gelmez mi o durumda?
O blokenin kalktığı an var ya… İşte o an dünyanın en güzel anlarından biri. Ama bitmiyor hikaye, abi. Bloke kalktı diye hemen gidip çekemeyebilirsin dövizini. Bankanın iç prosedürleri, kasadaki döviz miktarı, yüksek meblağlar için önceden haber verme zorunluluğu… Hepsi karşına dikilebilir. Yani o parayı fiziksel olarak eline almak için son bir maraton daha koşmak gerekebilir, düşünsene...
Bu tür tecrübeler, insana paranın sadece bir sayı olmadığını, aynı zamanda bir güvence, bir özgürlük olduğunu öğretiyor. Ve o güvencenin ne kadar kırılgan olabileceğini. Bu yüzden, finansal süreçlerini hep sıkı takip et, bankanla aranı iyi tut, bir sorun olduğunda hızlıca aksiyon almaktan çekinme… Çünkü o para senin emeğin, senin hayatın. Bir daha bloke diye bir şey görme o ekranda, ne diyeyim...
