CoralPendulum
Kayıtlı Kullanıcı
**Bilgi Kutusu**
Şimdi efendim, bu "geçici bloke" mevzusu son dönemde çok düşüyor gündeme, özellikle yurtdışından telefon getirenlerin veya ikinci el alıp satanların kafasını karıştırıyor. Ne demek bu, bir anda telefonumun ömrü mü bitti diye endişelenenler oluyor... Hiç öyle dertlere girmeyin, bir soluklanın derim ben size.
Aslında adı üstünde, "geçici". Yani bir sorun var evet, ama çözülemeyecek, aşırı karmaşık bir problem değil, endişeye mahal yok. Kalıcı bir ban değil, onu bir kere söyleyeyim baştan.
Peki nedir bu geçicilik hali? Genellikle iki ana senaryoda karşımıza çıkar: Ya yurtdışından getirdiğiniz telefonun kaydını tam yapmamışsınızdır, ya da kaydettiğiniz kişiyle aranızda bir ilişki kopukluğu olmuştur.
Mesela karı koca arasında yaşanan bir durum... Eşlerden biri telefonunu yurtdışından getirmiş, diğerinin adına kaydettirmişti, değil mi? Ama sonra belki evlilik bitti, belki vefat oldu... İşte o zaman o IMEI, kaydın yapıldığı kişiyle fiziki olarak eşleşmediği için "geçici" bir blokenin kapısını aralayabiliyor. Vallahi billahi yaşanmış hikayeler bunlar.
Ya da daha basiti, o cihazın ilk kaydı belirli bir süre için yapıldı, o süre doldu, siz uzatmayı unuttunuz. Sistem baktı, "Hımm, bu kayıt süresi doldu ama cihaz hala devrede, bir durdurayım da baksınlar ne oluyor" dedi. Tamamen iyi niyetli bir sistem kontrolü, biliyor musunuz?
Ha bir de şu var: Eskiden bir telefona iki farklı IMEI tanımlama gibi tuhaf durumlar da oluyordu teknik hatalar yüzünden. İşte o gibi durumlarda da BTK diyor ki, "Bir dakika, bu IMEI zaten başka bir cihazla eşleşiyor, bu ikinci cihazın erişimini şimdilik durdurayım"... Ne yapsın, sistemi korumak zorunda.
Şimdi gelelim ne yapacağınıza. İlk işiniz, o telefonu aldığınızda veya blokenin olduğunu düşündüğünüzde e-Devlet'e girip bir IMEI sorgulaması yapmak. Orada detaylar yazıyor, genelde "geçici bloke" durumunda bir açıklama da bulunur. "Kayıtlı kullanıcı farklıdır", "süresi dolmuştur" gibi...
Eğer durum "kayıtlı kullanıcı farklıdır" ise, cihazın ilk kaydını kimin yaptığını bilmek şart. Gidin o kişiyle konuşun, durumu izah edin. Belki onun adına olan başka bir cihazdır karışan, belki de hakikaten sizin kullanmanıza dair bir şüphe oluşmuştur.
Yok, süre dolması gibi bir durumsa... E-Devlet üzerinden yeniden kayıt hakkınız olup olmadığını kontrol etmeniz lazım. Bazen pasaport kaydının üzerinden zaman geçmiş olabiliyor ya da pasaport sahibi Türkiye'ye son giriş tarihini aşıyor... Abi o işler karışık biraz.
Operatörünüzle konuşmak da bazen bir çözüm kapısı aralar, ama genelde onlar sizi BTK'ya ya da e-Devlet'e yönlendirirler. Yani ana adresiniz hep o resmi kanallar. Benim tecrübelerime göre, bu tip konularda direkt BTK'nın ilgili birimlerine veya e-Devlet'in o sorgulama ekranlarına güvenmek en doğrusu.
Nihayetinde, "geçici bloke" demek, bir nevi "lütfen bizi arayın, bir bilgi eksikliği var" sinyali vermek demek. Panik yapmaya gerek yok. Gerekli belgeleri toparlayın, kimlik, fatura, pasaport kayıt bilgileri gibi... Sonra da doğru kapıya başvurun. Çoğu zaman bir yanlış anlaşılma veya eksik bilgi kaynaklıdır bu durum. Yani, çözümü var, rahat olun.
Şimdi efendim, bu "geçici bloke" mevzusu son dönemde çok düşüyor gündeme, özellikle yurtdışından telefon getirenlerin veya ikinci el alıp satanların kafasını karıştırıyor. Ne demek bu, bir anda telefonumun ömrü mü bitti diye endişelenenler oluyor... Hiç öyle dertlere girmeyin, bir soluklanın derim ben size.
Aslında adı üstünde, "geçici". Yani bir sorun var evet, ama çözülemeyecek, aşırı karmaşık bir problem değil, endişeye mahal yok. Kalıcı bir ban değil, onu bir kere söyleyeyim baştan.
Peki nedir bu geçicilik hali? Genellikle iki ana senaryoda karşımıza çıkar: Ya yurtdışından getirdiğiniz telefonun kaydını tam yapmamışsınızdır, ya da kaydettiğiniz kişiyle aranızda bir ilişki kopukluğu olmuştur.
Mesela karı koca arasında yaşanan bir durum... Eşlerden biri telefonunu yurtdışından getirmiş, diğerinin adına kaydettirmişti, değil mi? Ama sonra belki evlilik bitti, belki vefat oldu... İşte o zaman o IMEI, kaydın yapıldığı kişiyle fiziki olarak eşleşmediği için "geçici" bir blokenin kapısını aralayabiliyor. Vallahi billahi yaşanmış hikayeler bunlar.
Ya da daha basiti, o cihazın ilk kaydı belirli bir süre için yapıldı, o süre doldu, siz uzatmayı unuttunuz. Sistem baktı, "Hımm, bu kayıt süresi doldu ama cihaz hala devrede, bir durdurayım da baksınlar ne oluyor" dedi. Tamamen iyi niyetli bir sistem kontrolü, biliyor musunuz?
Ha bir de şu var: Eskiden bir telefona iki farklı IMEI tanımlama gibi tuhaf durumlar da oluyordu teknik hatalar yüzünden. İşte o gibi durumlarda da BTK diyor ki, "Bir dakika, bu IMEI zaten başka bir cihazla eşleşiyor, bu ikinci cihazın erişimini şimdilik durdurayım"... Ne yapsın, sistemi korumak zorunda.
Şimdi gelelim ne yapacağınıza. İlk işiniz, o telefonu aldığınızda veya blokenin olduğunu düşündüğünüzde e-Devlet'e girip bir IMEI sorgulaması yapmak. Orada detaylar yazıyor, genelde "geçici bloke" durumunda bir açıklama da bulunur. "Kayıtlı kullanıcı farklıdır", "süresi dolmuştur" gibi...
Eğer durum "kayıtlı kullanıcı farklıdır" ise, cihazın ilk kaydını kimin yaptığını bilmek şart. Gidin o kişiyle konuşun, durumu izah edin. Belki onun adına olan başka bir cihazdır karışan, belki de hakikaten sizin kullanmanıza dair bir şüphe oluşmuştur.
Yok, süre dolması gibi bir durumsa... E-Devlet üzerinden yeniden kayıt hakkınız olup olmadığını kontrol etmeniz lazım. Bazen pasaport kaydının üzerinden zaman geçmiş olabiliyor ya da pasaport sahibi Türkiye'ye son giriş tarihini aşıyor... Abi o işler karışık biraz.
Operatörünüzle konuşmak da bazen bir çözüm kapısı aralar, ama genelde onlar sizi BTK'ya ya da e-Devlet'e yönlendirirler. Yani ana adresiniz hep o resmi kanallar. Benim tecrübelerime göre, bu tip konularda direkt BTK'nın ilgili birimlerine veya e-Devlet'in o sorgulama ekranlarına güvenmek en doğrusu.
Nihayetinde, "geçici bloke" demek, bir nevi "lütfen bizi arayın, bir bilgi eksikliği var" sinyali vermek demek. Panik yapmaya gerek yok. Gerekli belgeleri toparlayın, kimlik, fatura, pasaport kayıt bilgileri gibi... Sonra da doğru kapıya başvurun. Çoğu zaman bir yanlış anlaşılma veya eksik bilgi kaynaklıdır bu durum. Yani, çözümü var, rahat olun.
