Bir sabah kalktın, her zamanki gibi hesabına bir gireyim dedin... Pat! "Hesabınız bloke edilmiştir" yazısıyla karşılaştın. Şok oldun tabii, haklısın. Ne alaka şimdi, hayatında ne yaptın ki? İşte o an var ya, hayat duruyor resmen. İçin bir garip oluyor, "param gitti mi şimdi" diye düşünüyorsun...
Genelde o ekranın hemen altında ya da bir mailde, "kimlik onayı gerekiyor" derler. Vay arkadaş! Ne bu şimdi, casus mu olduk? Yeni bir banka açmıyorsun ki, sadece kendi hesabına girmeye çalışıyorsun...
Dur sakin ol. Abi, bu aslında senin güvenliğin için. Evet, biraz can sıkıcı, hatta gıcık. Ama düşün, biri senin hesabına sızmaya çalışsa, aynı güvenlik önlemi onu da durduracak. Aslında, kötü niyetliler için de bir engel bu.
Peki ne isterler senden? Genelde kimliğinin önlü arkalı net bir fotoğrafı, pasaportun da olur bazen. Bazı platformlar "selfie" ister, kimliğinle birlikte yüzünü çekip yollarsın. Bazen de video görüşmesi falan...
Bu fotoğraf işi çok önemli. Abi, ışıklandırma falan dediğin şey burada çok kritik. Kimliğin üzerindeki bilgiler net okunmalı. Bulanık mı çektin, git bir daha çek. Yoksa yeminle uğraştırırlar, bir de zaman kaybı cabası.
Vallahi billahi, acele etmeyin bu kimlik yükleme işinde. Bir kez yanlış yapınca süreç uzuyor, tekrar tekrar aynı adımları atmak zorunda kalıyorsun. Kontrol et, her şey net mi, okunuyor mu... öyle gönder.
Adres teyidi isteyenler de çıkar. Elektrik, su, doğalgaz faturası... Bunlar da genelde son üç aya ait olur. Yani öyle eski bir faturayla gitme, kabul etmezler. İsmin ve adresin faturada net okunmalı, onu da söyleyeyim.
Bazen de sistemdeki adınla kimlikteki adın tam uyuşmaz. Küçücük bir harf hatası bile problem çıkarabilir. Özellikle evlilik sonrası soyadı değişenler, dikkat! Her şeyi güncellemeden bu işe girişmeyin.
Sabır işi bu, bildiğin sabır testi. Gönderdin mi belgeleri? Şimdi bekleyeceksin. Kaç gün sürer? Belli olmaz, platformdan platforma değişir. Kimi anında halleder, kimi birkaç gün bekletir... İşte o bekleyiş var ya...
Beklerken sürekli kontrol etme, mail kutunu falan. Olsa haber gelir zaten. Sinirlerini yıpratma boşuna. Zaten yeterince gerginsin. Git bir kahve falan iç, sakinleş.
Sonunda o mail geldi ya, "Hesabınız aktifleşmiştir" diye... Oh be! İşte o anki rahatlama var ya, parayla pulla ölçülmez. Resmen omuzlarından bir yük kalkıyor.
Eskiden böyle miydi? Nerede... Teknolojinin getirdiği kolaylıklar yanında bu tip "güvenlik duvarları" da çıktı işte. Yapacak bir şey yok, sistem böyle işliyor. Hayatın bir parçası oldu artık bunlar.
Yani özetle, hesabın bloke olduysa ve kimlik onayı istiyorlarsa panikleme. Sakin ol, talimatları adım adım uygula. Belgelerini net çek, doğru yükle. Sabırlı ol. Bu kadar. Çözülür abi, dert etme.
Genelde o ekranın hemen altında ya da bir mailde, "kimlik onayı gerekiyor" derler. Vay arkadaş! Ne bu şimdi, casus mu olduk? Yeni bir banka açmıyorsun ki, sadece kendi hesabına girmeye çalışıyorsun...
Dur sakin ol. Abi, bu aslında senin güvenliğin için. Evet, biraz can sıkıcı, hatta gıcık. Ama düşün, biri senin hesabına sızmaya çalışsa, aynı güvenlik önlemi onu da durduracak. Aslında, kötü niyetliler için de bir engel bu.
Peki ne isterler senden? Genelde kimliğinin önlü arkalı net bir fotoğrafı, pasaportun da olur bazen. Bazı platformlar "selfie" ister, kimliğinle birlikte yüzünü çekip yollarsın. Bazen de video görüşmesi falan...
Bu fotoğraf işi çok önemli. Abi, ışıklandırma falan dediğin şey burada çok kritik. Kimliğin üzerindeki bilgiler net okunmalı. Bulanık mı çektin, git bir daha çek. Yoksa yeminle uğraştırırlar, bir de zaman kaybı cabası.
Vallahi billahi, acele etmeyin bu kimlik yükleme işinde. Bir kez yanlış yapınca süreç uzuyor, tekrar tekrar aynı adımları atmak zorunda kalıyorsun. Kontrol et, her şey net mi, okunuyor mu... öyle gönder.
Adres teyidi isteyenler de çıkar. Elektrik, su, doğalgaz faturası... Bunlar da genelde son üç aya ait olur. Yani öyle eski bir faturayla gitme, kabul etmezler. İsmin ve adresin faturada net okunmalı, onu da söyleyeyim.
Bazen de sistemdeki adınla kimlikteki adın tam uyuşmaz. Küçücük bir harf hatası bile problem çıkarabilir. Özellikle evlilik sonrası soyadı değişenler, dikkat! Her şeyi güncellemeden bu işe girişmeyin.
Sabır işi bu, bildiğin sabır testi. Gönderdin mi belgeleri? Şimdi bekleyeceksin. Kaç gün sürer? Belli olmaz, platformdan platforma değişir. Kimi anında halleder, kimi birkaç gün bekletir... İşte o bekleyiş var ya...
Beklerken sürekli kontrol etme, mail kutunu falan. Olsa haber gelir zaten. Sinirlerini yıpratma boşuna. Zaten yeterince gerginsin. Git bir kahve falan iç, sakinleş.
Sonunda o mail geldi ya, "Hesabınız aktifleşmiştir" diye... Oh be! İşte o anki rahatlama var ya, parayla pulla ölçülmez. Resmen omuzlarından bir yük kalkıyor.
Eskiden böyle miydi? Nerede... Teknolojinin getirdiği kolaylıklar yanında bu tip "güvenlik duvarları" da çıktı işte. Yapacak bir şey yok, sistem böyle işliyor. Hayatın bir parçası oldu artık bunlar.
Yani özetle, hesabın bloke olduysa ve kimlik onayı istiyorlarsa panikleme. Sakin ol, talimatları adım adım uygula. Belgelerini net çek, doğru yükle. Sabırlı ol. Bu kadar. Çözülür abi, dert etme.
