IndigoLagoon
Kayıtlı Kullanıcı
PIN kodun mu kilitlendi, vallahi billahi insanı çileden çıkarır bu durum, biliyorum o panik halini, o eldeki telefona anlamsızca bakışları... Sanki dünya durmuş gibi olur, ne arama yapabilirsin ne mesaj atabilirsin, resmen hayat durur bir anda. Hele bir de acil bir işin varsa, of aman...
Şimdi bu PIN blokesi meselesi öyle uzaktan, bir telefonla ya da internetten halledilebilecek bir durum değil çoğu zaman, bunu en baştan bir cebimize koyalım. Neden mi? Güvenlik abi, güvenlik... O senin hattın, senin kimliğinle eşleşmiş, o yüzden öyle kolayca "şunu yapın düzelir" denmiyor bu tip hassas konularda. Adamlar haklı, yarın öbür gün başkasının eline geçse, ya da kötü niyetli biri "benim PIN'im kilitlendi" dese, ne olacak?
O yüzden öyle "Müşteri hizmetlerini arayayım, online bir form doldurayım" falan diye kendini yormana gerek yok çoğu zaman, ha bazen küçük şeyler için belki ama bu PIN blokesi biraz daha ciddi. Neredeyse kesinlikle, evet doğru duydun, o şubelerin yolunu tutmak zorunda kalacaksın. Kaçarı yok, bazen hayat bizi böyle direkt muhatap olmak zorunda bırakıyor, değil mi?
Peki ne lazım o yola düşmeden önce, hazırlığını yapalım madem... Tabii ki kimliğin! Nüfus cüzdanın, ehliyetin ya da pasaportun... Hangisi varsa, yeter ki resmi bir belge olsun. Sakın ola unutma, yoksa gittiğinle kalırsın, boşuna yol tepmiş olursun, abi boşuna yorulma. Hatta mümkünse bir fotokopisini de yanına al, belki isterler, belki istemezler ama olsun, garanti olsun.
Şimdi geldik şubeye, o klasik kalabalıklar, sıra beklemeler... Bazen insanı yorar değil mi? Ama düşün ki, senin gibi aynı durumda olan bir sürü insan var, ya da başka işlemler için gelmişler. Sakin ol, nefes al, sıranı bekle. Zaten gişeye gelince, görevli senden kimliğini isteyecek, birkaç onay sorusu soracak, belki imza falan... O kadar, çok da öyle korkulacak, gözde büyütülecek bir şey değil aslında.
İşlemin kendisi genelde birkaç dakika içinde hallolur, yani eğer doğru belgelerle gittiysen ve sistemde bir problem yoksa, pıt diye açılır hattın. Yeni bir PIN kodu belirlemeni isteyecekler genelde, sakın bu sefer unutmayacağın, aklında kalacak ama başkalarının tahmin edemeyeceği bir şey seç. Mesela doğum tarihin, falan filan... Onlar olmaz abi, biraz yaratıcı ol.
Yani anlayacağın, bu PIN blokesi olayı biraz zahmetli ama zorunlu bir güvenlik adımı. Düşünsene, her isteyen kolayca başkasının hattını açtırabilse, neler olurdu kim bilir... O yüzden biraz sabır, biraz hazırlık, ve şubenin yolu. Başka çaresi yok gibi, maalesef... Ama sonunda özgürlüğüne kavuşan telefonunla yine her şeye kaldığın yerden devam edebilirsin. Mis gibi.
Şimdi bu PIN blokesi meselesi öyle uzaktan, bir telefonla ya da internetten halledilebilecek bir durum değil çoğu zaman, bunu en baştan bir cebimize koyalım. Neden mi? Güvenlik abi, güvenlik... O senin hattın, senin kimliğinle eşleşmiş, o yüzden öyle kolayca "şunu yapın düzelir" denmiyor bu tip hassas konularda. Adamlar haklı, yarın öbür gün başkasının eline geçse, ya da kötü niyetli biri "benim PIN'im kilitlendi" dese, ne olacak?
O yüzden öyle "Müşteri hizmetlerini arayayım, online bir form doldurayım" falan diye kendini yormana gerek yok çoğu zaman, ha bazen küçük şeyler için belki ama bu PIN blokesi biraz daha ciddi. Neredeyse kesinlikle, evet doğru duydun, o şubelerin yolunu tutmak zorunda kalacaksın. Kaçarı yok, bazen hayat bizi böyle direkt muhatap olmak zorunda bırakıyor, değil mi?
Peki ne lazım o yola düşmeden önce, hazırlığını yapalım madem... Tabii ki kimliğin! Nüfus cüzdanın, ehliyetin ya da pasaportun... Hangisi varsa, yeter ki resmi bir belge olsun. Sakın ola unutma, yoksa gittiğinle kalırsın, boşuna yol tepmiş olursun, abi boşuna yorulma. Hatta mümkünse bir fotokopisini de yanına al, belki isterler, belki istemezler ama olsun, garanti olsun.
Şimdi geldik şubeye, o klasik kalabalıklar, sıra beklemeler... Bazen insanı yorar değil mi? Ama düşün ki, senin gibi aynı durumda olan bir sürü insan var, ya da başka işlemler için gelmişler. Sakin ol, nefes al, sıranı bekle. Zaten gişeye gelince, görevli senden kimliğini isteyecek, birkaç onay sorusu soracak, belki imza falan... O kadar, çok da öyle korkulacak, gözde büyütülecek bir şey değil aslında.
İşlemin kendisi genelde birkaç dakika içinde hallolur, yani eğer doğru belgelerle gittiysen ve sistemde bir problem yoksa, pıt diye açılır hattın. Yeni bir PIN kodu belirlemeni isteyecekler genelde, sakın bu sefer unutmayacağın, aklında kalacak ama başkalarının tahmin edemeyeceği bir şey seç. Mesela doğum tarihin, falan filan... Onlar olmaz abi, biraz yaratıcı ol.
Yani anlayacağın, bu PIN blokesi olayı biraz zahmetli ama zorunlu bir güvenlik adımı. Düşünsene, her isteyen kolayca başkasının hattını açtırabilse, neler olurdu kim bilir... O yüzden biraz sabır, biraz hazırlık, ve şubenin yolu. Başka çaresi yok gibi, maalesef... Ama sonunda özgürlüğüne kavuşan telefonunla yine her şeye kaldığın yerden devam edebilirsin. Mis gibi.
