QuartzTuning
Kayıtlı Kullanıcı
Hani olur ya, sabah bir uyanırsın, ya da tam önemli bir işin ortasında, bir bakmışsın telefonun şebekesi yok. Hattın bloke olmuş; belki faturayı ödemeyi unutmuşsundur, belki yurt dışı dönüşü bir gariplik olmuştur, kim bilir... Ama o anda cüzdanında para bitti, acilen birine havale yapman lazım, ya da bir ödeme var kapıda bekleyen. İşte o an kalbin ağzına gelir, değil mi? Hele ki mobil bankacılığa girip işlem yapmaya çalıştığında o malum SMS onayının gelmeyeceğini fark edince, vallahi buz gibi bir ter boşalır insanın sırtından.
Şimdi düşünün, bir yandan zaman daralıyor, diğer yandan o çok güvendiğin dijital erişim kapıları bir bir yüzüne kapanıyor. Cep telefonun, bankacılık işlemlerinin adeta anahtarı, şifresi her şeyi olmuşken, o anahtar elinden alındığında ne yaparsın? Yani şimdi o acil para transferi meselesi var ya, işte o an gözünde kocaman bir dağa dönüşür...
Peki, bu durumda ne yapılabilir dersin? İlk akla gelenlerden biri, belki de en garanti yol, bir ATM bulmak. Eğer banka kartın yanındaysa, PIN kodunu da hatırlıyorsan, hiç bekleme. Mobil bankacılığın o kompleks dünyasına girmeden, doğrudan ATM üzerinden para transferi yapabilirsin. EFT/havale seçenekleri zaten orada, ekranı takip etmen yeterli. Bazen insan en basit çözümü unutur, abi ya.
Ya da diyelim ki ATM'ye ulaşacak vaktin yok, veya daha da kötüsü, kartın da yanında değil. Ne halt edeceğiz şimdi? İşte o zaman devreye insan faktörü girer. Başka bir telefondan, ama kendi telefonundan değil tabii ki, bankanın müşteri hizmetlerini aramak şart. O hani bazen uzun gelen bekleme süreleri var ya, işte tam da o an dünyanın en kıymetli sesi olur, inan bana. Onlara durumu anlatacaksın, hattının bloke olduğunu, acil bir para transferi yapman gerektiğini... Kimlik doğrulama süreçlerini geçtikten sonra, belki de seni online bir işlem için yönlendirecekler ya da kendileri o transferi manuel olarak gerçekleştirecekler. Müşteri temsilcisiyle birebir konuşmak, bu tür kriz anlarında gerçekten hayati olabilir.
Bazen de bankaların mobil uygulamalarında, özellikle de uzun süredir kullandığın ve güvendiğin bir cihazdaysan, SMS OTP'ye alternatif olarak farklı kimlik doğrulama yöntemleri bulunur. Mesela, bazı bankalar parmak izi, yüz tanıma veya uygulama içi PIN koduyla giriş ve hatta işlem onayı sunar. Eğer bu seçenekleri daha önce etkinleştirdiysen, belki şanslısın. Push bildirimler, hani telefonun ekranına direkt düşen onay mesajları var ya, işte onlar da bu SMS bağımlılığını bir nebze kırabilir. Ama bu tamamen bankanın teknolojik altyapısına ve senin önceden yaptığın ayarlamalara bağlı, tabii... Yani her zaman olası bir çözüm değil, onu da belirtmek lazım.
Hani şimdi öyle bir durum oldu ki, etrafta ne ATM var, ne de arayacak başka bir telefon... Ve aciliyet de cabası. İşte bu senaryo gerçekten de bir kabus. Ama yine de umutsuzluğa kapılmamak lazım. Yakındaki bir işletmeye girip, rica minnet telefonlarını kullanmak, bankayı aramak en azından bir başlangıç olabilir. İnsanlar genelde bu tür acil durumlarda yardımcı olmayı severler...
Şayet banka uygulamanda bir şekilde oturum açabildiysen ama transfer için yine SMS kodu gelmiyorsa, belki de limitli bir "kartsız para çekme" veya "QR kod ile para çekme" özelliğini kullanabilirsin. Bazı bankalar bu hizmeti sunar; banka uygulamasından bir kod oluşturursun ve ATM'ye o kodu girerek veya QR kodu okutarak nakit çekebilirsin. Bu da acil nakit ihtiyacını karşılar en azından, para transferi yapamasan bile... En azından bir şekilde acil nakit bulursun, değil mi?
Bu tür durumlar, insanın dijital bağımlılığını ve teknolojinin bizi bazen ne kadar kırılgan hale getirdiğini yüzümüze çarpar adeta. En iyisi mi, her ihtimale karşı birkaç farklı yöntemi aklının bir köşesinde tutmak ve önemli zamanlarda yedekli planlar yapmak... Hatta belki de aileden veya güvendiğin birinden, bu tarz acil durumlarda kısa süreliğine ödünç alabileceğin bir miktar nakit bulundurmak... Ne bileyim, tedbirli olmak iyidir.
Şimdi düşünün, bir yandan zaman daralıyor, diğer yandan o çok güvendiğin dijital erişim kapıları bir bir yüzüne kapanıyor. Cep telefonun, bankacılık işlemlerinin adeta anahtarı, şifresi her şeyi olmuşken, o anahtar elinden alındığında ne yaparsın? Yani şimdi o acil para transferi meselesi var ya, işte o an gözünde kocaman bir dağa dönüşür...
Peki, bu durumda ne yapılabilir dersin? İlk akla gelenlerden biri, belki de en garanti yol, bir ATM bulmak. Eğer banka kartın yanındaysa, PIN kodunu da hatırlıyorsan, hiç bekleme. Mobil bankacılığın o kompleks dünyasına girmeden, doğrudan ATM üzerinden para transferi yapabilirsin. EFT/havale seçenekleri zaten orada, ekranı takip etmen yeterli. Bazen insan en basit çözümü unutur, abi ya.
Ya da diyelim ki ATM'ye ulaşacak vaktin yok, veya daha da kötüsü, kartın da yanında değil. Ne halt edeceğiz şimdi? İşte o zaman devreye insan faktörü girer. Başka bir telefondan, ama kendi telefonundan değil tabii ki, bankanın müşteri hizmetlerini aramak şart. O hani bazen uzun gelen bekleme süreleri var ya, işte tam da o an dünyanın en kıymetli sesi olur, inan bana. Onlara durumu anlatacaksın, hattının bloke olduğunu, acil bir para transferi yapman gerektiğini... Kimlik doğrulama süreçlerini geçtikten sonra, belki de seni online bir işlem için yönlendirecekler ya da kendileri o transferi manuel olarak gerçekleştirecekler. Müşteri temsilcisiyle birebir konuşmak, bu tür kriz anlarında gerçekten hayati olabilir.
Bazen de bankaların mobil uygulamalarında, özellikle de uzun süredir kullandığın ve güvendiğin bir cihazdaysan, SMS OTP'ye alternatif olarak farklı kimlik doğrulama yöntemleri bulunur. Mesela, bazı bankalar parmak izi, yüz tanıma veya uygulama içi PIN koduyla giriş ve hatta işlem onayı sunar. Eğer bu seçenekleri daha önce etkinleştirdiysen, belki şanslısın. Push bildirimler, hani telefonun ekranına direkt düşen onay mesajları var ya, işte onlar da bu SMS bağımlılığını bir nebze kırabilir. Ama bu tamamen bankanın teknolojik altyapısına ve senin önceden yaptığın ayarlamalara bağlı, tabii... Yani her zaman olası bir çözüm değil, onu da belirtmek lazım.
Hani şimdi öyle bir durum oldu ki, etrafta ne ATM var, ne de arayacak başka bir telefon... Ve aciliyet de cabası. İşte bu senaryo gerçekten de bir kabus. Ama yine de umutsuzluğa kapılmamak lazım. Yakındaki bir işletmeye girip, rica minnet telefonlarını kullanmak, bankayı aramak en azından bir başlangıç olabilir. İnsanlar genelde bu tür acil durumlarda yardımcı olmayı severler...
Şayet banka uygulamanda bir şekilde oturum açabildiysen ama transfer için yine SMS kodu gelmiyorsa, belki de limitli bir "kartsız para çekme" veya "QR kod ile para çekme" özelliğini kullanabilirsin. Bazı bankalar bu hizmeti sunar; banka uygulamasından bir kod oluşturursun ve ATM'ye o kodu girerek veya QR kodu okutarak nakit çekebilirsin. Bu da acil nakit ihtiyacını karşılar en azından, para transferi yapamasan bile... En azından bir şekilde acil nakit bulursun, değil mi?
Bu tür durumlar, insanın dijital bağımlılığını ve teknolojinin bizi bazen ne kadar kırılgan hale getirdiğini yüzümüze çarpar adeta. En iyisi mi, her ihtimale karşı birkaç farklı yöntemi aklının bir köşesinde tutmak ve önemli zamanlarda yedekli planlar yapmak... Hatta belki de aileden veya güvendiğin birinden, bu tarz acil durumlarda kısa süreliğine ödünç alabileceğin bir miktar nakit bulundurmak... Ne bileyim, tedbirli olmak iyidir.
