Arasbly
Kayıtlı Kullanıcı
E şimdi düşününce, o minnacık SIM kartın bloke olmasıyla telefonun koca garantisinin ne alakası olabilir ki?" diye bir soru takılıyor insanın aklına, değil mi? Yani cihazın içindeki o karmaşık elektronik devrelerle, yazılımla falan alakalı bir durum mu sanki bu, vallahi billahi değil.
Telefonunuzun o pırıl pırıl kasasının içindeki işlemcisi, ekranı, kamerası... Bunların üretim hatası ya da kendiliğinden oluşan bir arızası söz konusu olduğunda devreye girer garanti, abi. SIM kart denilen şey ise, aslında bambaşka bir dünyanın, mobil operatörlerin size sunduğu bir hizmetin kapısı. O telefonun bir parçası değil ki... Tıpkı şarj aleti gibi, kulaklık gibi bir nevi dışsal bir eklenti, hatta belki ondan bile daha dışsal.
Gözünüzde canlansın diye düşünsenize, SIM kart, hattınızın kimlik kartı gibi bir şey. İşte o kimlik kartı, yanlış PIN girişleri yüzünden kilitlendiğinde ya da operatör tarafından şüpheli bir durumdan ötürü bloke edildiğinde, telefonun iç donanımında nasıl bir fiziksel hasara yol açabilir ki? İşin doğasına aykırı bu, kabul edin. Cihazın kendi performansını, yazılımını ya da fiziksel bütünlüğünü etkileyen bir durum değil yani.
Hani bazen olur ya, PIN kodunu üç kez yanlış girersin, hoop, kart bloke olur. Ya da belki fatura ödenmemiştir, operatör geçici olarak hizmeti durdurmuştur. Bunların hepsi, SIM kartın ve dolayısıyla hattınızın işleyişiyle ilgili meseleler. Telefonun fabrikadan çıkışında, üretim sürecinde oluşan bir problemle zerre kadar alakası yok bu durumların.
Telefonu alıp servise götürdüğünde, onlar cihaza bakarlar. Ekran dokunmatiği mi bozuk, batarya mı şişmiş, hoparlörden ses mi gelmiyor? Bunlara bakarlar. SIM kartın bloke olup olmadığı, cihazın donanımsal arızası mı? Yok, öyle bir kriter söz konusu bile olamaz, ya.
Cihazın garantisi, o kartın çalışıp çalışmamasıyla ilintili bir durum değil, zaten mantıken de öyle olması gerekir. SIM kartınız bloke olduğunda, telefonunuz hala açılıyor, menüler arasında gezinebiliyor, Wi-Fi üzerinden internete bağlanabiliyor, hatta kamera çekimi yapabiliyor, değil mi? Sadece şebeke servislerinden yararlanamıyor işte. E bu da cihazın kendisiyle ilgili bir problem olmadığını net bir şekilde gösteriyor.
Garantiyi bozan şeyler daha çok farklı meseleler olur hani. Telefonu düşürdün de ekranı mı kırıldı, sıvı teması mı oldu, yetkisiz bir teknik servis açıp kurcaladı mı içini... İşte bunlar, evet, garanti kapsamı dışına çıkaran durumlardır. Ama SIM kartın bloke olması... Yani, ne bileyim, bir sigara paketi almak gibi bir şey sanki. Onun bitmesi, paketin kendisinin bozuk olduğu anlamına gelmiyor, değil mi? Biraz öyle düşünmek lazım.
Yani rahat ol sen, SIM kartın bloke oldu diye cihazının garantisi falan yanmaz. Gidip operatörünle konuşursun, yeni bir SIM kart alırsın, PUK kodunu girersin, olay çözülür. Telefonun kendi arızaları varsa, işte o zaman garantiye gönül rahatlığıyla başvurabilirsin. İçin rahat etsin, bu konu o kadar da karışık bir denklem değil, vallahi.
Telefonunuzun o pırıl pırıl kasasının içindeki işlemcisi, ekranı, kamerası... Bunların üretim hatası ya da kendiliğinden oluşan bir arızası söz konusu olduğunda devreye girer garanti, abi. SIM kart denilen şey ise, aslında bambaşka bir dünyanın, mobil operatörlerin size sunduğu bir hizmetin kapısı. O telefonun bir parçası değil ki... Tıpkı şarj aleti gibi, kulaklık gibi bir nevi dışsal bir eklenti, hatta belki ondan bile daha dışsal.
Gözünüzde canlansın diye düşünsenize, SIM kart, hattınızın kimlik kartı gibi bir şey. İşte o kimlik kartı, yanlış PIN girişleri yüzünden kilitlendiğinde ya da operatör tarafından şüpheli bir durumdan ötürü bloke edildiğinde, telefonun iç donanımında nasıl bir fiziksel hasara yol açabilir ki? İşin doğasına aykırı bu, kabul edin. Cihazın kendi performansını, yazılımını ya da fiziksel bütünlüğünü etkileyen bir durum değil yani.
Hani bazen olur ya, PIN kodunu üç kez yanlış girersin, hoop, kart bloke olur. Ya da belki fatura ödenmemiştir, operatör geçici olarak hizmeti durdurmuştur. Bunların hepsi, SIM kartın ve dolayısıyla hattınızın işleyişiyle ilgili meseleler. Telefonun fabrikadan çıkışında, üretim sürecinde oluşan bir problemle zerre kadar alakası yok bu durumların.
Telefonu alıp servise götürdüğünde, onlar cihaza bakarlar. Ekran dokunmatiği mi bozuk, batarya mı şişmiş, hoparlörden ses mi gelmiyor? Bunlara bakarlar. SIM kartın bloke olup olmadığı, cihazın donanımsal arızası mı? Yok, öyle bir kriter söz konusu bile olamaz, ya.
Cihazın garantisi, o kartın çalışıp çalışmamasıyla ilintili bir durum değil, zaten mantıken de öyle olması gerekir. SIM kartınız bloke olduğunda, telefonunuz hala açılıyor, menüler arasında gezinebiliyor, Wi-Fi üzerinden internete bağlanabiliyor, hatta kamera çekimi yapabiliyor, değil mi? Sadece şebeke servislerinden yararlanamıyor işte. E bu da cihazın kendisiyle ilgili bir problem olmadığını net bir şekilde gösteriyor.
Garantiyi bozan şeyler daha çok farklı meseleler olur hani. Telefonu düşürdün de ekranı mı kırıldı, sıvı teması mı oldu, yetkisiz bir teknik servis açıp kurcaladı mı içini... İşte bunlar, evet, garanti kapsamı dışına çıkaran durumlardır. Ama SIM kartın bloke olması... Yani, ne bileyim, bir sigara paketi almak gibi bir şey sanki. Onun bitmesi, paketin kendisinin bozuk olduğu anlamına gelmiyor, değil mi? Biraz öyle düşünmek lazım.
Yani rahat ol sen, SIM kartın bloke oldu diye cihazının garantisi falan yanmaz. Gidip operatörünle konuşursun, yeni bir SIM kart alırsın, PUK kodunu girersin, olay çözülür. Telefonun kendi arızaları varsa, işte o zaman garantiye gönül rahatlığıyla başvurabilirsin. İçin rahat etsin, bu konu o kadar da karışık bir denklem değil, vallahi.
