IndigoTambourine
Kayıtlı Kullanıcı
Steam hesabında o ticaret blokesini görmek var ya, vallahi insanın canını sıkıyor, hele ki böyle uzun süredir birikmiş envanterin falan varsa... Ben biliyorum o hissi, o anda elin kolun bağlanmış gibi oluyor, ne yapacağını şaşırıyorsun. Ama panik yapmaya hiç gerek yok, gerçekten diyorum, bu durumun üstesinden gelinebiliyor, sadece biraz sakin kalmak ve adımları doğru atmak gerekiyor.
Şimdi gelelim bu blokenin nedenlerine; yani Steam öyle durduk yere kimsenin ticaretini kapatmaz kolay kolay, bir sebebi vardır mutlaka. Bazen yeni bir cihazdan giriş yaparsın, bazen şüpheli bir aktivite algılarlar ki bu genelde senin güvenliğin için bir önlem aslında, ya da bir ödeme yöntemi değişikliği, kredi kartı güncellemesi falan filan... Bunlar hep sistemi tetikleyen şeyler, anlarsın ya, güvenlik dedikleri şey biraz paranoyak çalışır, ufak bir anormallikte hemen kendini kapatır.
Yapılacak ilk ve en önemli şey, abi bak, kesinlikle Steam Destek ile iletişime geçmek. Başka hiçbir şeye kafa yormana gerek yok ilk etapta, direkt oraya odaklan. Ama burada önemli bir nokta var, o mesajı atarken ne küfür ne hakaret ne de aceleci bir tavır, asla ve kata. İnsanlar bilgisayar başında otomatik yanıt vermiyor, karşında senin gibi nefes alan, canı olan insanlar var, bunu unutma... Düzgün, derdini anlatan, sakin bir dille yazmak lazım, ne yaşadığını net anlat, işte şu tarihte oldu, böyle bir bloku gördüm diye.
Mesajına mutlaka hesabınla ilgili gerekli bilgileri ekle; e-posta adresin, belki bir işlem numaran, son alışverişlerinle ilgili detaylar... Ne kadar çok bilgi verirsen o kadar hızlı dönüş alırsın, bunu aklından çıkarma. Hani derler ya, "bilgi güçtür" diye, işte bu tam da o anlardan biri. Onların işini kolaylaştırmak, kendi işini hızlandırmaktır aslında, öyle düşün.
Sonra mı? Sonrası beklemek... İşte bu kısım biraz sabır istiyor, biliyorum. Genelde hemen dönmezler, bir yoğunlukları oluyor, hele ki böyle global bir platform olunca. Ama inan ki, sakin kalıp beklemek en iyisi. Sürekli yeni mesajlar atarak sıranı arkaya atma ihtimalin var, ki bu da durumu uzatır, can sıkıntını artırır... Boş ver, onlar sana dönecektir, sen sadece arada bir kontrol et yeter.
Peki blokenin kalktığını nasıl anlarsın? Genelde sana bir e-posta gelir, işte durumunuz incelendi, blokeniz kaldırıldı gibisinden bir açıklama yaparlar. Ya da direkt Steam hesabına girdiğinde o uyarıyı görmezsin artık, ticaret yapmaya devam edebilirsin. Bu kadar basit aslında, tek yapman gereken doğru yolu izlemek, öyle hani kestirmeden halletmeye çalışmak falan, hiç girme o işlere.
Bundan sonra ne yapmalı dersen, benim sana naçizane tavsiyem, hesabını olabildiğince güvende tutman. Steam Guard mobil kimlik doğrulayıcıyı mutlaka aktif et, bu işin olmazsa olmazı. Yeni cihazlardan giriş yaptığında bir süre ticarete kısıtlama gelebilir, bunu da unutma, yani bu bir güvenlik özelliği. Bir de öyle alakasız sitelere hesap bilgilerini girme, olur olmadık linklere tıklama... Kendi güvenliğin senin elinde, bunu bile bile lades deme sonra...
Yani kısacası, blokenin kalkması kesinlikle mümkün, sadece biraz zaman ve doğru iletişim gerektiriyor. Panik yok, agresiflik yok, sadece sakin ve net olmak var. Benim tecrübelerim bunu gösterdi hep, inan ki çoğu zaman bu basit adımlarla çözülüyor olay.
Şimdi gelelim bu blokenin nedenlerine; yani Steam öyle durduk yere kimsenin ticaretini kapatmaz kolay kolay, bir sebebi vardır mutlaka. Bazen yeni bir cihazdan giriş yaparsın, bazen şüpheli bir aktivite algılarlar ki bu genelde senin güvenliğin için bir önlem aslında, ya da bir ödeme yöntemi değişikliği, kredi kartı güncellemesi falan filan... Bunlar hep sistemi tetikleyen şeyler, anlarsın ya, güvenlik dedikleri şey biraz paranoyak çalışır, ufak bir anormallikte hemen kendini kapatır.
Yapılacak ilk ve en önemli şey, abi bak, kesinlikle Steam Destek ile iletişime geçmek. Başka hiçbir şeye kafa yormana gerek yok ilk etapta, direkt oraya odaklan. Ama burada önemli bir nokta var, o mesajı atarken ne küfür ne hakaret ne de aceleci bir tavır, asla ve kata. İnsanlar bilgisayar başında otomatik yanıt vermiyor, karşında senin gibi nefes alan, canı olan insanlar var, bunu unutma... Düzgün, derdini anlatan, sakin bir dille yazmak lazım, ne yaşadığını net anlat, işte şu tarihte oldu, böyle bir bloku gördüm diye.
Mesajına mutlaka hesabınla ilgili gerekli bilgileri ekle; e-posta adresin, belki bir işlem numaran, son alışverişlerinle ilgili detaylar... Ne kadar çok bilgi verirsen o kadar hızlı dönüş alırsın, bunu aklından çıkarma. Hani derler ya, "bilgi güçtür" diye, işte bu tam da o anlardan biri. Onların işini kolaylaştırmak, kendi işini hızlandırmaktır aslında, öyle düşün.
Sonra mı? Sonrası beklemek... İşte bu kısım biraz sabır istiyor, biliyorum. Genelde hemen dönmezler, bir yoğunlukları oluyor, hele ki böyle global bir platform olunca. Ama inan ki, sakin kalıp beklemek en iyisi. Sürekli yeni mesajlar atarak sıranı arkaya atma ihtimalin var, ki bu da durumu uzatır, can sıkıntını artırır... Boş ver, onlar sana dönecektir, sen sadece arada bir kontrol et yeter.
Peki blokenin kalktığını nasıl anlarsın? Genelde sana bir e-posta gelir, işte durumunuz incelendi, blokeniz kaldırıldı gibisinden bir açıklama yaparlar. Ya da direkt Steam hesabına girdiğinde o uyarıyı görmezsin artık, ticaret yapmaya devam edebilirsin. Bu kadar basit aslında, tek yapman gereken doğru yolu izlemek, öyle hani kestirmeden halletmeye çalışmak falan, hiç girme o işlere.
Bundan sonra ne yapmalı dersen, benim sana naçizane tavsiyem, hesabını olabildiğince güvende tutman. Steam Guard mobil kimlik doğrulayıcıyı mutlaka aktif et, bu işin olmazsa olmazı. Yeni cihazlardan giriş yaptığında bir süre ticarete kısıtlama gelebilir, bunu da unutma, yani bu bir güvenlik özelliği. Bir de öyle alakasız sitelere hesap bilgilerini girme, olur olmadık linklere tıklama... Kendi güvenliğin senin elinde, bunu bile bile lades deme sonra...
Yani kısacası, blokenin kalkması kesinlikle mümkün, sadece biraz zaman ve doğru iletişim gerektiriyor. Panik yok, agresiflik yok, sadece sakin ve net olmak var. Benim tecrübelerim bunu gösterdi hep, inan ki çoğu zaman bu basit adımlarla çözülüyor olay.