QuartzTuning
Kayıtlı Kullanıcı
Şüpheli işlem blokesi denince aklımıza ilk banka geliyor, evet. Zaten genellikle bankanız kendi inisiyatifiyle ya da yasal bir talimat üzerine bu tür bir bloke koyuyor hesabınıza. Yani, ilk kapısını çalacağınız yer, hiç şüphesiz kendi bankanız.
O blokeyi fark ettiğiniz an, hemen bankanızın müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor. Onlar size olayın detaylarını, sebebini ve hangi birimle görüşmeniz gerektiğini net bir şekilde anlatacaktır, zaten başka türlü bilgi almanız da pek mümkün değil.
Bazen bu blokeler çok basit bir hatadan kaynaklanabilir, bazen de çok daha derinle bir sorunun işareti olabilir. Müşteri hizmetleri size "güvenlik birimi", "fraud birimi" veya "operasyon birimi" gibi yönlendirmeler yapabilir.
Şimdi aklınıza "Peki MASAK ne olacak?" diye bir soru gelmiş olabilir. Vallahi billahi, çoğu kişi bunu merak ediyor. MASAK, yani Mali Suçları Araştırma Kurulu, evet, onlar da işin içinde olabiliyor ama direkt olarak MASAK'a başvurmak ilk seçeneğiniz değil, abi.
MASAK genellikle bankalara genel talimatlar gönderir, bazı işlemlerin şüpheli görülmesi halinde inceleme başlatılmasını ister ya da kendisi direkt soruşturma yapıyordur. Yani siz bankayla muhatap olursunuz, banka zaten MASAK ile bağlantılı süreçleri yönetir.
Bankanız sizden birtakım belgeler isteyecektir, o işlemle ilgili dekontlar, paranın kaynağını gösteren evraklar falan... Bunları eksiksiz bir şekilde hazırlayıp sunmanız, olayın çözülme hızını etkileyen en önemli şeylerden biri. Ne kadar eksiksiz olursanız, iş o kadar çabuk ilerler.
Bazen öyle bir an gelir ki, banka size yeterli bilgiyi vermekte zorlanır veya süreç çok uzar. İşte o zaman biraz daha derine inmek, belki bir avukatla konuşmak faydalı olabilir, özellikle de bloke edilen miktar fazlaysa...
Unutmayın, bu tür durumlar sıkça yaşanabiliyor. Önemli olan panik yapmadan, doğru adımları sırasıyla atmak ve bankanızla sürekli iletişim halinde kalmak. Sürekli takip şart yani, peşini bırakırsan işler yokuşa sürer.
Her blokede MASAK talimatı vardır diye bir kaide yok. Bazen bankaların kendi iç güvenlik sistemleri, sıra dışı bir işlem gördüğünde otomatik olarak devreye girer. Yani ilk adımda MASAK'a odaklanmak yerine, olayın çıkış noktası olan bankanızla meseleyi çözmeye bakın.
Siz kendi bankanıza gidersiniz, onlar sizi gereken yere yönlendirir. En nihayetinde para sizin, hesap sizin, o yüzden bu işin takipçisi siz olacaksınız. Yoksa kimse sizin yerinize bu kadar koşuşturmaz, öyle değil mi?
O blokeyi fark ettiğiniz an, hemen bankanızın müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor. Onlar size olayın detaylarını, sebebini ve hangi birimle görüşmeniz gerektiğini net bir şekilde anlatacaktır, zaten başka türlü bilgi almanız da pek mümkün değil.
Bazen bu blokeler çok basit bir hatadan kaynaklanabilir, bazen de çok daha derinle bir sorunun işareti olabilir. Müşteri hizmetleri size "güvenlik birimi", "fraud birimi" veya "operasyon birimi" gibi yönlendirmeler yapabilir.
Şimdi aklınıza "Peki MASAK ne olacak?" diye bir soru gelmiş olabilir. Vallahi billahi, çoğu kişi bunu merak ediyor. MASAK, yani Mali Suçları Araştırma Kurulu, evet, onlar da işin içinde olabiliyor ama direkt olarak MASAK'a başvurmak ilk seçeneğiniz değil, abi.
MASAK genellikle bankalara genel talimatlar gönderir, bazı işlemlerin şüpheli görülmesi halinde inceleme başlatılmasını ister ya da kendisi direkt soruşturma yapıyordur. Yani siz bankayla muhatap olursunuz, banka zaten MASAK ile bağlantılı süreçleri yönetir.
Bankanız sizden birtakım belgeler isteyecektir, o işlemle ilgili dekontlar, paranın kaynağını gösteren evraklar falan... Bunları eksiksiz bir şekilde hazırlayıp sunmanız, olayın çözülme hızını etkileyen en önemli şeylerden biri. Ne kadar eksiksiz olursanız, iş o kadar çabuk ilerler.
Bazen öyle bir an gelir ki, banka size yeterli bilgiyi vermekte zorlanır veya süreç çok uzar. İşte o zaman biraz daha derine inmek, belki bir avukatla konuşmak faydalı olabilir, özellikle de bloke edilen miktar fazlaysa...
Unutmayın, bu tür durumlar sıkça yaşanabiliyor. Önemli olan panik yapmadan, doğru adımları sırasıyla atmak ve bankanızla sürekli iletişim halinde kalmak. Sürekli takip şart yani, peşini bırakırsan işler yokuşa sürer.
Her blokede MASAK talimatı vardır diye bir kaide yok. Bazen bankaların kendi iç güvenlik sistemleri, sıra dışı bir işlem gördüğünde otomatik olarak devreye girer. Yani ilk adımda MASAK'a odaklanmak yerine, olayın çıkış noktası olan bankanızla meseleyi çözmeye bakın.
Siz kendi bankanıza gidersiniz, onlar sizi gereken yere yönlendirir. En nihayetinde para sizin, hesap sizin, o yüzden bu işin takipçisi siz olacaksınız. Yoksa kimse sizin yerinize bu kadar koşuşturmaz, öyle değil mi?