IndigoMandolin
Kayıtlı Kullanıcı
Bir sabah kalkıyorsun, ticari hesabına bir bakıyorsun, "hop, bloke!" Ne olduğunu anlamadan dünya başına yıkılıyor. Panik yok, sakin ol. Bu durumla karşılaşan tek sen değilsin.
Ben de zamanında benzer şeyler yaşadım. Gazetecilikten sonra biraz ticarete atıldım. O zamanlar ne bankacılık bilirim, ne de bu işlerin inceliklerini. Ama yaşayarak öğrendim.
Şimdi diyeceksin ki, "Abi, iyi de benim hesabım neden bloke oldu?" Vallahi bunun binbir türlü sebebi olabilir. En yaygın olanı, şüpheli bir işlem tespit edilmesi. Yani banka, senin normalde yapmadığın türden bir hareketlilik görüyor hesabında.
Peki bu ne demek? Mesela, normalde 100 liralık işlem yapıyorsun, birden bire 10.000 liralık bir şey alıyorsun. Ya da hiç yurt dışına para göndermemişsin, pat diye bir yere para çıkışı oluyor. Banka da haklı olarak "Bir dakika ya, burada bir iş var" diyor.
Bazen de kara para aklama, terör finansmanı gibi durumlar olabiliyor. Ama merak etme, hemen damgalanmıyorsun. Banka önce bir araştırıyor.
Bloke konulduktan sonra ne yapmalısın? İşte can alıcı nokta burası. Öncelikle sakinliğini koru. Sinirle hareket edersen işler daha da sarpa sarabilir.
Hemen bankanın müşteri hizmetlerini ara. Durumu öğren. Neden bloke konulduğunu sor. Sakın çekinme, tüm detayları öğrenmeye çalış.
Banka sana bazı belgeler isteyebilir. Fatura, dekont, sözleşme… Ne isterlerse eksiksiz bir şekilde hazırla. Ne kadar hızlı ve doğru bilgi verirsen, o kadar çabuk çözülür işin.
Bazen bankalar çok yavaş hareket edebiliyor. Yani belgeleri veriyorsun, günlerce ses seda yok. İşte o zaman biraz ısrarcı olman gerekebilir. Kibarca, ama kararlılıkla takibini yap.
Eğer bankayla çözemezsen, bir üst mercii olan BDDK'ya (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu) başvurabilirsin. Şikayetini yazılı olarak ilet. İnan bana, BDDK'nın devreye girmesiyle işler hızlanabiliyor.
Unutma, her şeyin bir çözümü var. Yeter ki doğru adımları at. Araştır, soruştur, öğren ve hakkını savun. Bu süreçte sabırlı olman da çok önemli.
Bir de şunu unutma. Ticari hesabını kullanırken dikkatli ol. Şüpheli görünen işlemlerden kaçınmaya çalış. Güvenmediğin kişilere para gönderme. İnternet alışverişlerinde güvenli siteleri tercih et.
Vallahi, bu tür durumlar insanı yıpratıyor. Ama tecrübe de kazandırıyor. Bir daha başına gelmemesi için önlemini alırsın.
Ne demişler, "Akıllı insan başkasının hatasından ders çıkarır." Sen de bu tecrübeyi kullanarak daha dikkatli ol.
Umarım bu bilgiler sana yardımcı olur. Unutma, yalnız değilsin. Birçok kişi bu tür sorunlarla karşılaşıyor. Önemli olan, doğru adımları atarak sorunu çözmek. Bol şans!
Ben de zamanında benzer şeyler yaşadım. Gazetecilikten sonra biraz ticarete atıldım. O zamanlar ne bankacılık bilirim, ne de bu işlerin inceliklerini. Ama yaşayarak öğrendim.
Şimdi diyeceksin ki, "Abi, iyi de benim hesabım neden bloke oldu?" Vallahi bunun binbir türlü sebebi olabilir. En yaygın olanı, şüpheli bir işlem tespit edilmesi. Yani banka, senin normalde yapmadığın türden bir hareketlilik görüyor hesabında.
Peki bu ne demek? Mesela, normalde 100 liralık işlem yapıyorsun, birden bire 10.000 liralık bir şey alıyorsun. Ya da hiç yurt dışına para göndermemişsin, pat diye bir yere para çıkışı oluyor. Banka da haklı olarak "Bir dakika ya, burada bir iş var" diyor.
Bazen de kara para aklama, terör finansmanı gibi durumlar olabiliyor. Ama merak etme, hemen damgalanmıyorsun. Banka önce bir araştırıyor.
Bloke konulduktan sonra ne yapmalısın? İşte can alıcı nokta burası. Öncelikle sakinliğini koru. Sinirle hareket edersen işler daha da sarpa sarabilir.
Hemen bankanın müşteri hizmetlerini ara. Durumu öğren. Neden bloke konulduğunu sor. Sakın çekinme, tüm detayları öğrenmeye çalış.
Banka sana bazı belgeler isteyebilir. Fatura, dekont, sözleşme… Ne isterlerse eksiksiz bir şekilde hazırla. Ne kadar hızlı ve doğru bilgi verirsen, o kadar çabuk çözülür işin.
Bazen bankalar çok yavaş hareket edebiliyor. Yani belgeleri veriyorsun, günlerce ses seda yok. İşte o zaman biraz ısrarcı olman gerekebilir. Kibarca, ama kararlılıkla takibini yap.
Eğer bankayla çözemezsen, bir üst mercii olan BDDK'ya (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu) başvurabilirsin. Şikayetini yazılı olarak ilet. İnan bana, BDDK'nın devreye girmesiyle işler hızlanabiliyor.
Unutma, her şeyin bir çözümü var. Yeter ki doğru adımları at. Araştır, soruştur, öğren ve hakkını savun. Bu süreçte sabırlı olman da çok önemli.
Bir de şunu unutma. Ticari hesabını kullanırken dikkatli ol. Şüpheli görünen işlemlerden kaçınmaya çalış. Güvenmediğin kişilere para gönderme. İnternet alışverişlerinde güvenli siteleri tercih et.
Vallahi, bu tür durumlar insanı yıpratıyor. Ama tecrübe de kazandırıyor. Bir daha başına gelmemesi için önlemini alırsın.
Ne demişler, "Akıllı insan başkasının hatasından ders çıkarır." Sen de bu tecrübeyi kullanarak daha dikkatli ol.
Umarım bu bilgiler sana yardımcı olur. Unutma, yalnız değilsin. Birçok kişi bu tür sorunlarla karşılaşıyor. Önemli olan, doğru adımları atarak sorunu çözmek. Bol şans!
