bankacılık

Bir sabah kalktığında, bir de bakmışsın ki bankacılık uygulamana giremiyorsun, telefonun SMS onayı gelmiyor, hadi bakalım geçmiş olsun, SIM kartın mobil bankacılık işlemlerine kapatılmış… O anki şaşkınlığını, o ufak çaplı panik halini tahmin edebiliyorum. Hani insan bir anlık donup kalır ya...

Telefonun çekmiyor mu, ne oluyor diye bakarken bir de mobil bankacılığa giremediğini gördün mü? Hani o "SIM kartın bloke edildi" mesajı yok mu, işte o an insanın canı sıkılıyor, hele ki acil bir işi varsa... Haklısın, bu durumla karşılaşan tek sen değilsin. SIM kart blokesi dedin mi akla ilk...

Off, yine mi takıldı şu mobil bankacılık uygulamanız? Vallahi billahi hepimizin başına geliyor bu. Şifreyi doğru girdiğinden eminsin ama hata veriyor, içeri girmiyor... Bazen de donup kalıyor öyle, hiçbir şeye tepki vermiyor. Bankayı arıyorsun, bekle Allah bekle... Müşteri hizmetlerine ulaşmak...

Geçenlerde bir arkadaşım aradı, sesi biraz gergin geliyordu. “Abi,” dedi, “telefonum bozuldu, yeni SIM kart aldım, bankacılık uygulamama giremiyorum, bir de benden adres istiyorlar, vallahi billahi şaştım kaldım!” diye isyan etti. İşte o an anladım ki, bu basit görünen adres talebinin ardında...

Ne kadar sinir bozucu değil mi? Mobil bankacılığa gireceksin, SIM blokesi var diyor, sonra SMS onayı bekliyorsun ama o SMS bir türlü gelmiyor... Vallahi insan çileden çıkar. Bakın, ilk aklınıza gelecek şey ne? Telefonu kapatıp açmak. Ya da hattı çıkarıp takmak. Bunlar basit ama bazen işe...

Bir sabah uyandım, telefonum çekmiyor. İlk başta "Neyse, geçer herhalde" dedim. Ama ne geçmesi? Baktım mobil bankacılığa da giremiyorum. "SIM bloke oldu galiba" dedim içimden. İşte o an, modern hayatın cilvesiyle tanıştım resmen. Önce bir panikledim tabii. Hesaplara erişememek, para transferi...

Hani o an gelir ya, telefonunu eline alırsın, mobil bankacılık uygulamana girmek istersin, şifreni girersin... Hop! Bir anda o sinir bozucu hata mesajı belirir ekranda: "İşlem başarısız oldu," "Uygulama kullanılamıyor," ya da "Lütfen daha sonra tekrar deneyin..." Ne olduğunu anlamazsın, önce...

Yine bir sabah uyanırsın, her şey yolunda sanırsın; bir bakmışsın telefonundan ne SMS geliyor ne arama yapabiliyorsun... O bankacılık uygulamasının şifre doğrulama ekranında takılı kalmak, bildiğin dibine kadar çaresizlik abi. Telefon sessiz bir tuğlaya dönmüş, dünya durmuş gibi, nefes almıyor...

Mobil bankacılık uygulamasına üç-beş hatalı giriş denemesi sonrası sistemin anında erişim provizyonunu kesmesi, yani o anlık "şifre bloke oldu" ibaresini görmek, insanı bir anda panik butonuna yönlendiriyor, düşünsene. Tam acil bir işlem yapacakken, o an tüm dijital finansal enstrümanlarına...

Mobil bankacılık hayatımızın tam ortasına oturmuşken, o an aniden bir blokla karşılaşmak, hele de acil bir işiniz varken... İşte o zaman insanın dünyası adeta başına yıkılıyor, değil mi? Telefonunuzdaki o uygulama bir anda ulaşılamaz bir kaleye dönüşüyor; ne bir havale ne bir ödeme ne de basit...

Sabahın köründe telefonunuz çalar, ya da bir mail gelir, hani şu "Hesabınız askıya alınmıştır" diye. O anki şok, o kalp çarpıntısı... Vallahi neye uğradığınızı şaşırırsınız, değil mi? Hani bir an, "Ben ne yaptım ki?" diye düşünürsünüz, sonra o panik büyür büyür, boğazınız düğümlenir resmen. Ne...

Hepimizin başına gelmiştir, o kritik an... Hani tam da en önemli bankacılık işlemini yapacakken, o son onayı beklerken, cep telefonumuzda bir "işlem başarısız" uyarısı belirir ya, işte o an kalbimiz sıkışır, değil mi? Ne oldu şimdi, neden olmadı bu, diye içimizden geçiririz... Oysa çoğu zaman...

Mobil bankacılıkta SIM blokesi kaldırma için SMS onayı meselesi, başlı başına bir dramatik komedi aslında; teknoloji çağında yaşıyoruz, parmağımızın ucunda devasa veri ağları, ama bir SIM kart değişimi yüzünden ya da sadece telefon numaranızın eskimesiyle, o sanal kasalarınıza erişiminiz pat...

Sabah bir uyanırsın, acil bir işin var, hop banka uygulamana gireceksin... Ama ne görüyorsun? Ekran donmuş, hata mesajı vermiş, ya da hiç açılmıyor bile. Sinir bozucu, değil mi? "Off, yine mi," dersin içinden, "kesin bir şeyler oldu..." Panik başlar hemen, acaba hesapta mı sorun var, bloke mi...

*** Düşünsene, elindeki o küçük cihaza dünyanın en büyük bankalarından biri sığıyor, değil mi? Hesaplarını görüyorsun, para transferi yapıyorsun, faturalarını ödüyorsun... Vallahi hayatımız kolaylaştı, kabul edelim. Ama işte bu kolaylık, beraberinde koca bir soru işaretini de getiriyor...

Kartın bloke olmuş, di mi? Vallahi insanın siniri bozuluyor birden. Hani ne oldu şimdi, ben ne yaptım dersin. Çoğunlukla bu senin güvenliğin için oluyor zaten, garip hareketler falan... Banka da hemen kilit vuruyor kartına, o an en iyisi bu... Şimdi eskiden olsa hemen arayacaksın müşteri...

Şimdi durup dururken bankacılık işlemleri takıldı mı? SIM kart blokesi dediler mi sana? Ya vallahi billahi insanın tepesi atıyor ilk duyduğunda. Telefon numaran aynı, hattın açık, internetin var ama banka diyor ki "yok arkadaş, işlem yapamazsın." Neden? İşte kilit nokta burada, o meşhur SIM...

Mobil Bankacılıkta Güvenlik Önlemlerine Sert Bir Bakış Bankacılık alanında teknolojinin ilerlemesiyle birlikte kullanıcıların maruz kaldığı riskler de aynı hızda artmaktadır Sim engelleme uygulaması aslında dijital hesapların güvenliğini sağlamaya yönelik kritik bir tedbirdir Ancak...