hesap

O an varya... Kalbiniz bir anda yerinden çıkacak gibi olur. Ekranda o lanet olası 'Giriş Başarısız' yazısını görmek... Hele bir de 2FA yüzünden olduğunu anlamak. Bittin sen. Kapılar yüzünüze kapanmış gibi. Kendi dijital evinizden, kapı dışarı edilmişsiniz resmen. Oysa ne kadar da...

Lanet olsun, o an var ya, makine "Kartınız bloke edilmiştir" dediğinde... Hani bir anda dünya durur, buz kesilirsin. Ne yapacağını şaşırırsın öyle değil mi? Cebinde para yok, belki acil bir ödeme yapacaksın, belki yurt dışındasın, rezil olursun. İşte o noktada anlarsın mevzunun derinliğini. Üç...

O sabah, telefonumdan o mesajı gördüğümde, dünya başıma yıkılır gibi oldu. Hesabınız güvenlik nedeniyle kilitlenmiştir. Ne demek şimdi bu? Haydaaa... Daha dün işlem yapmıştım, şimdi ne oldu ki? Bir an donup kaldım, sanki ekran beni suçluyordu... Hani böyle, banka müşteri hizmetlerini ararsın...

Hesabın askıya alındı ve senden görüntülü doğrulama istiyorlar, değil mi? İşte o an var ya, insan bir panik oluyor, "Ne yapacağım şimdi ben?" diye düşünüyor... Çok doğal bir tepki, vallahi. İnan bana, bu görüntülü doğrulama meselesi, düşündüğün kadar korkunç değil. Hatta aslında senin...

O ekranda aniden beliriveren 'hesabınız kilitlenmiştir' ibaresi var ya, işte o an, hani o sırtından aşağı buz gibi bir su dökülme hissi... Bütün o dijital varlığın, senin finansal hayatının bir anda askıya alınması... Vallahi insan bir an durup "şimdi ne olacak abi ya?" diye kalıyor öylece. Hani...

Bir anda her şeyin durduğunu görmek... Hesap askıya alındı bildirimini aldığınızda insan neye uğradığını şaşırıyor vallahi. Hele ki uzun zamandır kullandığınız bir platformsa, o anki duygu anlatılmaz. Durum böyle olunca, ilk akla gelen şey ne oluyor biliyor musunuz? Niye? İşte bu "niye"nin...

O kilit vurdu mu kapıya, o ekran karardı mı birden bire... İşte o an, sanki elinizden alınmış gibi bir hayat parçası, bir kimlik koparılır ya içinizden. Bir bakmışsınız, tüm kapılar yüzünüze kapanmış, dijital varlığınız bir anda buhar olup uçmuş... Nasıl da çaresiz hissedersiniz değil mi...

Kilitlenme ekranını görmek, o anki şaşkınlık... Hani dersin ya "Yine mi ya, ne yaptım şimdi ben?" diye. İşte o his, aslında sistemin seni korumaya çalıştığını gösteriyor, belki de arka arkaya yanlış denemelerden sonra güvenlik duvarı devreye girdi, hırsızlara karşı bir önlem gibi düşün. Panik...

Banka hesabınızın aniden bloke olması... Allah kimsenin başına vermesin vallahi, insanın dünyası bir an duruyor resmen. O cüzdanınızdaki kartın, cebinizdeki telefon bankacılığının birden anlamsızlaşması, hatta "erişim engellendi" mesajını görmek... İşte o an, insanın aklına ilk gelen "ne oluyor...

O anki şoku düşünün bir, hesap askıya alındı bildirimini almak... Hani böyle soğuk bir duş etkisi yaratır ya insanda, vallahi aynen öyle. Ne oluyor şimdi, ben ne yaptım dersin kendi kendine, böyle kalakalırsın ekran başında, bir anlam veremezsin duruma... İlk refleksin ne olduğunu sen de...

Hesap Kilitlenmesi Sonrası Banka Personeli Yetkisi Sabah bir uyandın, cep telefonunu kaptın eline, bir havale yapacaksın, hop! "Hesabınız güvenlik nedeniyle kilitlenmiştir." Ne yani şimdi? Panik yok demek kolay, ama o an insan bir tuhaf oluyor vallahi billahi. İlk iş tabii ki bankayı aramak...

**Bilgi Kutusu** **O sanal kapıların ardında kalan dijital kimliğinize yeniden erişme çabası, hele de o kahredici hesap kurtarma formunu İngilizce doldurma zorunluluğu... İşte tam da burada, modern dünyanın acımasız bürokrasisiyle bir başınıza kalmış gibi hissedersiniz, değil mi? Zira bu sadece...

Cep telefonun elinden kayıp düşer, ekran çatlamaz belki ama ne bileyim, bir bildirim gelir ya da şifremi unuttum tuşuna basmışsındır yanlışlıkla, sonra bir bakarsın mobil bankacılık uygulaman kitlenmiş. Hesap güvenlik kilidi devreye girmiş, o an anlarsın ki hayatın yavaşladı birden. Bazen de hiç...

Abi o bildirim düşüyor ya telefona, ‘Hesabınızda şüpheli işlem tespit edildi’ ya da ‘Hesabınız kilitlendi’ diye. Vallahi insan bir an duraksıyor, buz kesiyor böyle... Hele bir de yoğun bir günün ortasındaysan, yandın. Hani ne oluyor şimdi? Bu 'riskli işlem tespiti' dedikleri şey var ya...

Hesabının askıya alınması... İyi biliyorum o hissi. Pat diye bir e-posta gelir, "Hesabınız askıya alınmıştır," der. İşte orada zaten dünyan kararır, bir de içerideki parayı düşünürsün. Ne olacak o işin sonu? Abi ya, vallahi billahi kolay değil bu durumlarla baş etmek. Şimdi bu devirde her şey...

**Bilgi Kutusu** **Birden karşınıza çıkan o mesaj... Hani o 'Hesabınız kilitlenmiştir' yazısı var ya, işte tam da o an. Önce bir anlam veremezsin, dersin ki "Ne oldu şimdi?" Birkaç kez daha denersin şifreni, belki yanlış yazmışımdır diye, ama nafile. Kapı duvar gibi. Sonra yavaş yavaş dank...

Hesabınızda biriken paraya aniden erişemediğiniz o an var ya, işte hayatın tokadı tam da orada patlıyor. Bir bakmışsınız, banka hesabınıza gelen o e-haciz bildirimi, tüm finansal dengenizi sarsıp, adeta tepetaklak etmiş hayatınızı... Ne kadar da tanıdık bir senaryo bu, değil mi? Gündelik...

Hesap askıya alındı, değil mi? Aman Allah'ım, başa gelen bilir. İnan ki o an ne yapacağını şaşırıyorsun. Hani bir anda dünyanın başına yıkılması derler ya, tam olarak o işte. Peki, bu durumda ne yapmalı? Sakin olmaya çalışmak en önemlisi. Çünkü panik yaparsan, doğru kararlar vermen zorlaşır...

Hesap blokesi... Ah, o tatsız sürpriz! Bir sabah kalkıyorsun, bir ödeme yapacaksın, hop! Hesap bloke. İnsan bir afallıyor tabii. Peki bu blokenin kalkması ne kadar sürer? İşte can alıcı soru bu. Cevabı da öyle tek düze değil, maalesef. Bir kere, blokenin neden konulduğu çok önemli. Banka mı...

``` *** Bloke olan hesap... Ne kadar can sıkıcı, değil mi? Hele ki işlerinizin ortasında, tam da o önemli an... Vallahi insanın sinirleri tepesine çıkıyor. Görüntülü doğrulama, işte o anda imdadınıza yetişen bir cankurtaran. Modern zamanların "şifreni mi unuttun?" sorusuna verdiği video'lu...