işlem

Hop, işlem blokesi mi? Geçmiş olsun şimdiden. O bloke kalkmazsa ne olur sanıyorsun, öyle "bir şey olmaz" mı diyorsun? Yanılıyorsun abi, hem de fena yanılıyorsun. Paran öyle bir havalarda asılı kalır ki, ne çekebilir ne gönderebilirsin. Sanki hesap senin değilmiş gibi... Vallahi billahi...

Hepimizin başına geldi, değil mi? O telefonun soğuk ekranında aniden beliren o alarm, "Şüpheli İşlem" yazısı... Alışıldık dijital rutinlerimiz, o hızlı akışkan hayatımız bir anda buz keser, vallahi billahi anlam veremezsin. Sen sadece bir kahve almak istemiştin, belki de internetten yıllardır...

Gecenin bir yarısı ya da sabahın köründe, hani o hayati E-Devlet işin düşer de cep telefonun yan cebinde usulca dururken mobil şifren aklına gelmez ya da gelmez, gelmesin abi... İşte tam o anda, o panikle bir çare ararsın ya, vallahi billahi hepimiz yaşamışızdır bu durumu. Neyse ki koca sistem...

Gözünüz bilgisayar ekranına takıldığında, o soğuk, metalik mesajı gördüğünüz an... "Hesabınızdaki işlemler askıya alınmıştır." Ne demek oluyor bu şimdi? İçinizde bir şeylerin koptuğunu hissediyorsunuz, bir fısıltı değil, resmen bir çığlık yükseliyor beyninizde. Bütün birikiminiz, o günün...

O an var ya, cüzdan elinde donup kalıyorsun şehrin göbeğinde, yabancı bir dil konuşan kasaya bakıp... Sanki dünya durmuş, nefes almayı unutmuşsun gibi. Vay be, insanı ne kadar çaresiz bırakıyor değil mi? Bir makineye bağlı olmak, birkaç kuruş için bile kurban durumuna düşmek... Sanki boğazına...

Ne oldu şimdi, durduk yere hesabımdan işlem yapamıyorum, kartım mı blokelendi... Tam da o an, telefonla ya da internet bankacılığında bir "şüpheli işlem" ibaresiyle karşılaşmak, insanın içine soğuk bir duş etkisi yaratıyor vallahi, hele ki acil bir işi varsa, yeminle beyninden vurulmuşa dönüyor...

Hesabınıza bir anda yansıyan o tuhaf bildirim... "Şüpheli işlem tespiti nedeniyle hesabınız bloke edilmiştir." Ne yapsanız nafile, bankacılık işlemleriniz durmuş, eliniz kolunuz bağlanmış gibi. İnsan bir an neye uğradığını şaşırıyor, değil mi? Sanki ortada büyük bir yanlışlık var, kimin neyi...

Bir sabah telefonuna gelen mesajla ya da banka hesabına bakarken gördüğün bir uyarıyla buz kesiyorsun değil mi? "Şüpheli işlem nedeniyle hesabın bloke edilmiştir." Fatura ödeyecektin belki, ya da bir yerden ödeme bekliyordun… O an bütün dünya başına yıkılıyor, ne yapacağını şaşırıyorsun, panik...

1 Hesabınıza konulan blokelerin nedenleri Bankalar bazen hesaplarda olağandışı hareketler fark ettiklerinde güvenlik amacıyla şüpheli işlem blokesi koyar Bu blokeler müşteriyi korumak ya da dolandırıcılık önlemek için konur Mesela büyük miktarda para çekimi ya da hesabın alışık olmadığı...