IndigoMandolin
Kayıtlı Kullanıcı
**Bilgi Kutusu**
**Hani bazen olur ya, o bildik bildik ekrana kilitlenirsin bir anda. Apple Kimliğin bloke oldu der. İşte o an var ya, dünyanın sonu gelmiş gibi hisseder insan, telefon gitmiş, tablet gitmiş, hani tüm dijital hayatın ellerinden kayıp gitmiş gibi bir tuhaf olursun... Sanki bir şeyler eksik kalmış gibi...
Şimdi kim ister ki tüm fotoğraflarına, mesajlarına, uygulamalarına erişememeyi? Vallahi billahi insanı çileden çıkarır böyle bir durum. Genelde böyle blokeler, ya sen ardı ardına şifre yanlış girdin diye olur, ya da sistem garip bir hareket sezinledi... "Acaba birileri hesabıma girmeye mi çalıştı?" diye şüphelenir, hemen bir güvenlik alarmı verir, hepsi bu. Ama senin için koskoca bir soruna dönüşür.
İyi ki böyle durumlarda Apple'ın da bir çözümü var abi, yoksa ne yapardık bilmiyorum. Böyle kriz anlarında hayat kurtaran, hani şu meşhur online form meselesi... O koca teknoloji devinin, senin gibi sıradan bir kullanıcının derdine derman olmak için kurduğu bir köprü gibi düşünebilirsin aslında bunu. Yani, "Gel bakalım, derdini anlat, biz de bir çözüm bulalım" diyorlar adeta.
Tabii bu form, öyle sihirli bir değnek değil, anında her şeyi çözsün... Bir süreç bu. Sabır istiyor, biraz da dikkatli olmayı gerektiriyor, hepsi bu. Sen elinden geleni yapacaksın, sonra da beklemeye geçeceksin, başka çaren yok. Ama gerçekten işe yarayan bir yöntem, deneyenler bilir... En azından bir umut ışığı yani, ne bileyim.
Formu doldururken var ya, en önemli şey ne biliyor musun? Dürüstlük ve detay. Hani o eski günlerden kalma bilgilerin vardır ya, ilk kullandığın e-posta, verdiğin güvenlik sorularının cevapları... İşte onlar çok değerli. Apple, gerçekten sen misin diye anlamaya çalışıyor çünkü. Ne kadar çok doğru bilgi verirsen, o kadar çabuk ikna olur ve hesabını geri vermeye meyilli olur, vallahi öyle. Sakın sallama, aklına ne geliyorsa yazma, gerçekten doğru olanı bulup yazman lazım. Yoksa boşuna çabalarsın, kimsenin vaktini de boşa harcamış olursun.
Sonra gelsin o meşhur bekleme süresi... Kimisi için saatler sürer, kimisi için günler. Hatta bazen bir hafta bile beklersin. İşte o anlarda telefonu eline alıp "Ne oldu şimdi?" diye bakakalırsın ekranına... Ama yapacak bir şey yok, sabredeceksin. Onlar da senin bilgilerini inceliyor, teyit etmeye çalışıyorlar, biliyorsun. Öyle hemen jet hızıyla olmaz bu işler. Düşünsene, milyonlarca kullanıcı var, herkesin bir derdi var.
Peki diyelim ki form doldurdun, bekledin, yine tık yok... O zaman ne yapacağız? İşte o noktada işler biraz daha kişiselleşiyor. Apple Destek hattını aramak en iyisi. Hani o sesli yanıt sistemlerinden geçip, en sonunda gerçek bir insana ulaşmak var ya... İşte o insan, senin hikayeni dinleyecek, formdaki bilgilere tekrar bakacak, belki de farklı bir çözüm yolu sunacak. Unutma, robotlar değil, insanlar yardım ediyor bu işlerde de.
Sonuçta ne olursa olsun, panik yapmaya gerek yok, sakin ol. Apple Kimliğin bloke oldu diye dünyalar batmadı. Geri gelecek, eminim. Sadece biraz prosedür, biraz sabır ve doğru adımları atmak gerekiyor. Hani bazen hayat da böyledir ya, ufak bir engel çıkar karşına, sonra doğru yolu bulup aşarsın. Bu da öyle bir şey işte... Pes etme yeter ki, halledersin, çözülür bu işler.
**Hani bazen olur ya, o bildik bildik ekrana kilitlenirsin bir anda. Apple Kimliğin bloke oldu der. İşte o an var ya, dünyanın sonu gelmiş gibi hisseder insan, telefon gitmiş, tablet gitmiş, hani tüm dijital hayatın ellerinden kayıp gitmiş gibi bir tuhaf olursun... Sanki bir şeyler eksik kalmış gibi...
Şimdi kim ister ki tüm fotoğraflarına, mesajlarına, uygulamalarına erişememeyi? Vallahi billahi insanı çileden çıkarır böyle bir durum. Genelde böyle blokeler, ya sen ardı ardına şifre yanlış girdin diye olur, ya da sistem garip bir hareket sezinledi... "Acaba birileri hesabıma girmeye mi çalıştı?" diye şüphelenir, hemen bir güvenlik alarmı verir, hepsi bu. Ama senin için koskoca bir soruna dönüşür.
İyi ki böyle durumlarda Apple'ın da bir çözümü var abi, yoksa ne yapardık bilmiyorum. Böyle kriz anlarında hayat kurtaran, hani şu meşhur online form meselesi... O koca teknoloji devinin, senin gibi sıradan bir kullanıcının derdine derman olmak için kurduğu bir köprü gibi düşünebilirsin aslında bunu. Yani, "Gel bakalım, derdini anlat, biz de bir çözüm bulalım" diyorlar adeta.
Tabii bu form, öyle sihirli bir değnek değil, anında her şeyi çözsün... Bir süreç bu. Sabır istiyor, biraz da dikkatli olmayı gerektiriyor, hepsi bu. Sen elinden geleni yapacaksın, sonra da beklemeye geçeceksin, başka çaren yok. Ama gerçekten işe yarayan bir yöntem, deneyenler bilir... En azından bir umut ışığı yani, ne bileyim.
Formu doldururken var ya, en önemli şey ne biliyor musun? Dürüstlük ve detay. Hani o eski günlerden kalma bilgilerin vardır ya, ilk kullandığın e-posta, verdiğin güvenlik sorularının cevapları... İşte onlar çok değerli. Apple, gerçekten sen misin diye anlamaya çalışıyor çünkü. Ne kadar çok doğru bilgi verirsen, o kadar çabuk ikna olur ve hesabını geri vermeye meyilli olur, vallahi öyle. Sakın sallama, aklına ne geliyorsa yazma, gerçekten doğru olanı bulup yazman lazım. Yoksa boşuna çabalarsın, kimsenin vaktini de boşa harcamış olursun.
Sonra gelsin o meşhur bekleme süresi... Kimisi için saatler sürer, kimisi için günler. Hatta bazen bir hafta bile beklersin. İşte o anlarda telefonu eline alıp "Ne oldu şimdi?" diye bakakalırsın ekranına... Ama yapacak bir şey yok, sabredeceksin. Onlar da senin bilgilerini inceliyor, teyit etmeye çalışıyorlar, biliyorsun. Öyle hemen jet hızıyla olmaz bu işler. Düşünsene, milyonlarca kullanıcı var, herkesin bir derdi var.
Peki diyelim ki form doldurdun, bekledin, yine tık yok... O zaman ne yapacağız? İşte o noktada işler biraz daha kişiselleşiyor. Apple Destek hattını aramak en iyisi. Hani o sesli yanıt sistemlerinden geçip, en sonunda gerçek bir insana ulaşmak var ya... İşte o insan, senin hikayeni dinleyecek, formdaki bilgilere tekrar bakacak, belki de farklı bir çözüm yolu sunacak. Unutma, robotlar değil, insanlar yardım ediyor bu işlerde de.
Sonuçta ne olursa olsun, panik yapmaya gerek yok, sakin ol. Apple Kimliğin bloke oldu diye dünyalar batmadı. Geri gelecek, eminim. Sadece biraz prosedür, biraz sabır ve doğru adımları atmak gerekiyor. Hani bazen hayat da böyledir ya, ufak bir engel çıkar karşına, sonra doğru yolu bulup aşarsın. Bu da öyle bir şey işte... Pes etme yeter ki, halledersin, çözülür bu işler.