Arasbly
Kayıtlı Kullanıcı
Sen o kadar uğraş, didin, e-Devlet kapısından gir, harcını yatır, bütün o bürokratik aşamaları sabırla geç, cep telefonunu kaydettir, sonra bir bakmışsın ki... Vallahi billahi yine bloke olmuş! İnsan çıldırır, değil mi? "Ben ne yaptım şimdi?" diye sorarsın kendine, "Her şeyi doğru yapmıştım, hatta defalarca kontrol etmiştim." İşte bu can sıkıcı durum, ne yazık ki düşündüğünden çok daha fazla kişinin başına geliyor ve genellikle arkasında öyle basit "kullanım hatası"ndan öte, daha karmaşık nedenler yatabiliyor. O kadar emek, o kadar para... Boşa mı gitti şimdi yani?
Bu tekrar bloke olma hikayelerinin en başında, maalesef, telefonunun IMEI numarasının kendisinden kaynaklanan sorunlar geliyor, abi ya. Düşünsene, sen yurt dışından bir cihaz getirdin, baktın gayet orijinal görünüyor, kaydını yaptın. Ama gel gör ki, o IMEI numarası aslında piyasada "klonlanmış" dediğimiz, başka bir telefona ait bir numara olabilirmiş, hatta daha kötüsü, belki de orijinalinden kopyalanmış sahte bir cihazın üzerine basılmış bir numaraymış. İlk kaydında sistem bir şekilde gözden kaçırmış ya da o an için aynı numarayla başka bir aktif cihaz bilgisine rastlamamış olabilir, ama sonradan yapılan kontrollerde o numaranın aslında orijinal sahibinin ya da aynı klon numarayla başka bir kullanıcının aktif olduğu tespit ediliyor, işte o zaman yandın. Senin cihaz "geçersiz" etiketi yiyor, bir nevi "yetim IMEI" durumu oluşuyor ve tekrar kapı dışarı ediliyor, hem de senin hiçbir suçun yokken... İnsan neye güveneceğini şaşırıyor bazen.
Bir diğer sık rastlanan sebep ise, e-Devlet üzerinden yaptığın kayıt işlemleri sırasında gözden kaçan, "ufak" gibi görünen ama aslında çok kritik detaylar olabiliyor. Diyelim ki pasaport bilgilerini girerken bir haneyi yanlış yazdın, ya da kullandığın kimlik ile pasaporttaki bilgiler arasında minicik bir uyumsuzluk çıktı... Bazen de gümrükten giriş tarihini yanlış giriyorsun, hatta telefonu kaydettiğin SIM kartın kime ait olduğu konusu bile sorun çıkarabiliyor. Sen "ben her şeyi doğru yaptım" dersin ama sistemin kendine göre bir doğrulama algoritması var, orada bir takılma olduğunda, başta onay verse bile sonradan bir teyit mekanizması devreye girip o kaydı geçersiz kılabiliyor. "Acaba şurada bir şeyi atladım mıydı?" diye düşünmeden edemiyorsun, değil mi? İşte o "acabalar" bazen koca bir blokeye sebep olabiliyor.
Pasaport kullanım süresi ve 3 yıl kuralı da bu yeniden bloke hikayelerinin görünmez kahramanlarından biri. Biliyorsun, her yolcu beraberinde getirdiği cihazı 3 yılda bir kaydettirme hakkına sahip, pasaportuna işleniyor bu. Ama bazen şöyle durumlar oluyor: Sen kaydını yaptın, her şey güzel. Ancak sonradan anlıyorsun ki, o IMEI numarası aslında daha önce, senin ya da başka birinin pasaportuna kaydolmuş ve o 3 yıllık süre henüz dolmamış, ya da o hak başka bir cihaz için kullanılmış. Sistem, ilk etapta belki o çakışmayı anında algılamaz, ama belirli periyotlarla yaptığı kontrollerde "hop hemşerim, bu numara zaten kayıtlı ve süresi dolmamış/hakkı kullanılmış" diye bir sinyal yakıyor, işte o zaman senin kaydın da otomatik olarak iptal ediliyor. Ya da senin pasaportuna kaydettiğin cihazda kullandığın SIM kart, pasaport sahibinden farklı birinin adına kayıtlıysa... Abi, bu da kafa karıştırıcı bir durum, biliyorum. BTK'nın o meşhur sorgulama ekranında "Kayıt dışı olduğu tespit edildi" cümlesini görmek varya, işte o insanın içini soğuk su gibi döküyor, vallahi billahi.
Bazen de işin içinde tamamen teknik aksaklıklar, sistem hataları olabiliyor. İnanır mısın, BTK'nın ya da e-Devlet'in sunucularında yaşanan geçici bir arıza, veri tabanı çakışmaları, yazılımsal bug'lar... Bunlar da bazen senin cihazının kaydının askıya alınmasına ya da tamamen iptal edilmesine neden olabiliyor. Sen kurallara uygun, yasal bir şekilde cihazı kaydetmişsin, her şey kağıt üzerinde dört dörtlük, ama sistem kendi içinde bir hata veriyor, bir veri bozukluğu yaşıyor ve ne yazık ki faturası sana kesiliyor. Bu durumda yapabileceğin tek şey biraz sabırlı olmak ve durumu ilgili mercilere detaylıca anlatıp onların teknik inceleme yapmasını istemek... Gerçekten şanssızlık abi, başka ne denir ki? İnsan düşünüyor, "Acaba benimle mi ilgili bir durum, yoksa herkes mi yaşıyor bunu?" diye...
Peki şimdi ne yapacaksın? Önce sakin olacaksın, panik yapmaya gerek yok, ama hızlı hareket etmelisin. İlk işin, BTK'nın resmi internet sitesinden ya da e-Devlet üzerinden IMEI sorgulama ekranına girip cihazının durumunu tekrar kontrol etmek olmalı. Orada "klon" mu yazıyor, "kayıt dışı" mı, "kayıtlı ancak başka birine ait" mi... Oradaki açıklama çok önemli, sana yol gösterecek. Sonra, eğer bir klonlama durumu varsa, maalesef işin biraz zor. Ama eğer bir sistem hatası ya da eksik bilgi nedeniyle bloke olduysa, itiraz hakkını kullanmaktan çekinme, belgelerinle birlikte BTK'ya başvurunu yap. Bazen de operatörünle konuşmak bile bir başlangıç olabilir, onlar da bu konuda ilk bilgilere sahip oluyorlar, seni yönlendirebilirler... İşte o zaman bir ışık görür gibi oluyorsun, tüm bu karmaşanın içinde...
Sonuç olarak, bu e-Devlet üzerinden kaydedilen IMEI'nin tekrar bloke olması durumu, tek bir nedene bağlı bir sorun değil aslında, tam bir bilmece gibi. Klonlama, eksik ya da hatalı kayıt bilgisi, pasaport kullanım kısıtlamaları, hatta düpedüz teknik aksaklıklar... Hepsi bir araya gelip senin telefonunu tekrar susturabiliyor. O yüzden, yurt dışından telefon getirirken ya da kaydederken her detayı iki kere değil, on kere düşünmek, emin olmak gerekiyor. Yoksa sonradan o "yine mi kapandı" feryadı, insanın canını çok sıkıyor, vallahi billahi. Başka ne yapacaksın ki, değil mi? Dikkatli olmak ve her adımı sorgulamak en iyisi... biraz da şans işi galiba...
Bu tekrar bloke olma hikayelerinin en başında, maalesef, telefonunun IMEI numarasının kendisinden kaynaklanan sorunlar geliyor, abi ya. Düşünsene, sen yurt dışından bir cihaz getirdin, baktın gayet orijinal görünüyor, kaydını yaptın. Ama gel gör ki, o IMEI numarası aslında piyasada "klonlanmış" dediğimiz, başka bir telefona ait bir numara olabilirmiş, hatta daha kötüsü, belki de orijinalinden kopyalanmış sahte bir cihazın üzerine basılmış bir numaraymış. İlk kaydında sistem bir şekilde gözden kaçırmış ya da o an için aynı numarayla başka bir aktif cihaz bilgisine rastlamamış olabilir, ama sonradan yapılan kontrollerde o numaranın aslında orijinal sahibinin ya da aynı klon numarayla başka bir kullanıcının aktif olduğu tespit ediliyor, işte o zaman yandın. Senin cihaz "geçersiz" etiketi yiyor, bir nevi "yetim IMEI" durumu oluşuyor ve tekrar kapı dışarı ediliyor, hem de senin hiçbir suçun yokken... İnsan neye güveneceğini şaşırıyor bazen.
Bir diğer sık rastlanan sebep ise, e-Devlet üzerinden yaptığın kayıt işlemleri sırasında gözden kaçan, "ufak" gibi görünen ama aslında çok kritik detaylar olabiliyor. Diyelim ki pasaport bilgilerini girerken bir haneyi yanlış yazdın, ya da kullandığın kimlik ile pasaporttaki bilgiler arasında minicik bir uyumsuzluk çıktı... Bazen de gümrükten giriş tarihini yanlış giriyorsun, hatta telefonu kaydettiğin SIM kartın kime ait olduğu konusu bile sorun çıkarabiliyor. Sen "ben her şeyi doğru yaptım" dersin ama sistemin kendine göre bir doğrulama algoritması var, orada bir takılma olduğunda, başta onay verse bile sonradan bir teyit mekanizması devreye girip o kaydı geçersiz kılabiliyor. "Acaba şurada bir şeyi atladım mıydı?" diye düşünmeden edemiyorsun, değil mi? İşte o "acabalar" bazen koca bir blokeye sebep olabiliyor.
Pasaport kullanım süresi ve 3 yıl kuralı da bu yeniden bloke hikayelerinin görünmez kahramanlarından biri. Biliyorsun, her yolcu beraberinde getirdiği cihazı 3 yılda bir kaydettirme hakkına sahip, pasaportuna işleniyor bu. Ama bazen şöyle durumlar oluyor: Sen kaydını yaptın, her şey güzel. Ancak sonradan anlıyorsun ki, o IMEI numarası aslında daha önce, senin ya da başka birinin pasaportuna kaydolmuş ve o 3 yıllık süre henüz dolmamış, ya da o hak başka bir cihaz için kullanılmış. Sistem, ilk etapta belki o çakışmayı anında algılamaz, ama belirli periyotlarla yaptığı kontrollerde "hop hemşerim, bu numara zaten kayıtlı ve süresi dolmamış/hakkı kullanılmış" diye bir sinyal yakıyor, işte o zaman senin kaydın da otomatik olarak iptal ediliyor. Ya da senin pasaportuna kaydettiğin cihazda kullandığın SIM kart, pasaport sahibinden farklı birinin adına kayıtlıysa... Abi, bu da kafa karıştırıcı bir durum, biliyorum. BTK'nın o meşhur sorgulama ekranında "Kayıt dışı olduğu tespit edildi" cümlesini görmek varya, işte o insanın içini soğuk su gibi döküyor, vallahi billahi.
Bazen de işin içinde tamamen teknik aksaklıklar, sistem hataları olabiliyor. İnanır mısın, BTK'nın ya da e-Devlet'in sunucularında yaşanan geçici bir arıza, veri tabanı çakışmaları, yazılımsal bug'lar... Bunlar da bazen senin cihazının kaydının askıya alınmasına ya da tamamen iptal edilmesine neden olabiliyor. Sen kurallara uygun, yasal bir şekilde cihazı kaydetmişsin, her şey kağıt üzerinde dört dörtlük, ama sistem kendi içinde bir hata veriyor, bir veri bozukluğu yaşıyor ve ne yazık ki faturası sana kesiliyor. Bu durumda yapabileceğin tek şey biraz sabırlı olmak ve durumu ilgili mercilere detaylıca anlatıp onların teknik inceleme yapmasını istemek... Gerçekten şanssızlık abi, başka ne denir ki? İnsan düşünüyor, "Acaba benimle mi ilgili bir durum, yoksa herkes mi yaşıyor bunu?" diye...
Peki şimdi ne yapacaksın? Önce sakin olacaksın, panik yapmaya gerek yok, ama hızlı hareket etmelisin. İlk işin, BTK'nın resmi internet sitesinden ya da e-Devlet üzerinden IMEI sorgulama ekranına girip cihazının durumunu tekrar kontrol etmek olmalı. Orada "klon" mu yazıyor, "kayıt dışı" mı, "kayıtlı ancak başka birine ait" mi... Oradaki açıklama çok önemli, sana yol gösterecek. Sonra, eğer bir klonlama durumu varsa, maalesef işin biraz zor. Ama eğer bir sistem hatası ya da eksik bilgi nedeniyle bloke olduysa, itiraz hakkını kullanmaktan çekinme, belgelerinle birlikte BTK'ya başvurunu yap. Bazen de operatörünle konuşmak bile bir başlangıç olabilir, onlar da bu konuda ilk bilgilere sahip oluyorlar, seni yönlendirebilirler... İşte o zaman bir ışık görür gibi oluyorsun, tüm bu karmaşanın içinde...
Sonuç olarak, bu e-Devlet üzerinden kaydedilen IMEI'nin tekrar bloke olması durumu, tek bir nedene bağlı bir sorun değil aslında, tam bir bilmece gibi. Klonlama, eksik ya da hatalı kayıt bilgisi, pasaport kullanım kısıtlamaları, hatta düpedüz teknik aksaklıklar... Hepsi bir araya gelip senin telefonunu tekrar susturabiliyor. O yüzden, yurt dışından telefon getirirken ya da kaydederken her detayı iki kere değil, on kere düşünmek, emin olmak gerekiyor. Yoksa sonradan o "yine mi kapandı" feryadı, insanın canını çok sıkıyor, vallahi billahi. Başka ne yapacaksın ki, değil mi? Dikkatli olmak ve her adımı sorgulamak en iyisi... biraz da şans işi galiba...