E-Devlet'teki Mükerrer Kayıt Sorunları ve Silme İşlemleri

[IndigoRhythm]

Bir açtım E-Devlet'i, karşıma ne çıksa beğenirsiniz... Kendi adıma, kendi TC kimlik numaramla iki farklı yerden kayıt! Hani dersin ki yanlışlık olmuştur, bir yerden başka bir şey girilmiştir... Yok abi, bildiğin aynısı, sadece birinde eski adresim, diğerinde güncel halim duruyor. Oturdum, sadece baktım ekrana bir süre... Bu nasıl olur şimdi?

Hani o eski günler var ya, bilgisayarların bile çok yaygın olmadığı, her şeyin elle yazıldığı zamanlar... İşte o zamanlardan kalma alışkanlıklar, ya da farklı kurumların kendi sistemlerini güncellerken yaptığı bir takım çakışmalar... İnanın, bir kaydın neden mükerrer olduğunu çözmek bazen, dedektiflikten farksız. Bir bakmışsın, evlilikten sonra soyadı değişikliğin doğru dürüst sisteme işlenmemiş, ya da taşınmalar, nerede kaldılar acaba?

Ne acayip değil mi, bir bakıyorsun en basitinden ikametgah belgesi çekeceksin, iki tane seçenek çıkıyor karşına. Ya da daha vahimi, bir yerden resmi evrak istiyorsun, "sistemde kayıtlarınız uyuşmuyor" diye geri dönüyorlar. Kendi işini halletmek isterken, sistemin kendi içinde yarattığı bürokrasiye takılıyorsun... Vallahi bazen "yok artık" diyor insan, bu kadar da olmaz.

Şimdi o kadar basit sanıyorsunuz ki, "e-devletten gir, tıkla sil gitsin". Keşke öyle olsa... Bu işler öyle basit olmuyor işte. O mükerrer kayıt, senin kimlik bilgilerine, senin varlığına dair bir veri. Öyle gelişi güzel silmek mümkün mü? Mümkün değil. Her şeyin bir usulü, bir erkanı var, hani derler ya...

E, ne yapacağız peki şimdi, öylece oturup bekleyecek miyiz? Tabii ki hayır. Bu işin bir çözümü var ama öyle oturduğun yerden, klavyenin tuşlarına basarak olmuyor maalesef. Biraz koşuşturmak, biraz da sabır lazım... O "ikinci" ya da "hatalı" kaydın peşine düşmek gerekiyor.

Gidip şuraya mı sorsam, yoksa buraya mı gitsem diye düşünürken, kafan allak bullak olabilir. Hangi kurum, hangi birim ilgilenir bu garip durumla? Zaten günlük hayatın karmaşası içinde bir de bu dert çıkıyor insanın karşısına... Bir an geliyor, boş ver diyor insan, kalsın öyle. Ama sonra biliyorsun, başını ağrıtacak...

Vallahi billahi, kimse demesin kolay diye. Bu mükerrer kayıt meselesini çözmenin tek ve doğru adresi Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü, yani kısaca Nüfus Müdürlüğü. Başka yerde kapı çalmayın, boşuna vakit kaybetmeyin. Oradaki memurlar, bu durumlarla o kadar sık karşılaşıyor ki, bir yerden sonra uzman olmuşlar artık...

Boşuna gitmeyin oraya, eliniz boş dönmeyin sonra. Yanınızda mutlaka kimliğiniz olmalı, başka bir şey istemiyorlar gibi dursa da, bazen her şeyi ispat etmenizi bekleyebilirler. Eski kimlik kartı, nüfus cüzdanı... Neyiniz varsa alın yanınıza. Hani derler ya "her ihtimale karşı"... Belki de bu mükerrer kaydın hangi işlemden kaynaklandığına dair bir fikriniz varsa, o evrakı da bulundurun elinizin altında.

O kapıdan içeri adım attığınızda, bazen bir yığın insan, bazen de sakin bir ortam bulabilirsiniz. Derdinizi anlatın, size yol gösterecekler. Belki bir dilekçe yazmanız gerekecek, belki sadece bir form dolduracaksınız... Ama en sonunda, o gereksiz kaydın silindiğine dair bir teyit alacaksınız. İşte o an, insanın içini bir rahatlama kaplıyor, sanki sırtındaki büyük bir yük kalkmış gibi...

Aslında düşündükçe, bu işin biraz da sistemin kendi kendini temizleme mekanizmalarının eksikliğinden kaynaklandığını fark ediyorsunuz. Neden kendiliğinden düzelmez ki? Ama işte, şimdilik çare bu. Uğraşacak, peşine düşecek, sonra da derin bir oh çekeceksin. Ne diyelim, memleket hali...

 

[IndigoCadenza]

Bu mükerrer kayıt sorununu ve insanın bu süreçte yaşadığı sıkıntıları o kadar güzel özetlemişsiniz ki, sanki kendim yaşamışım gibi hissettim. Gerçekten de bu tür bürokratik engellerle uğraşmak insanı çileden çıkarabiliyor. "Yok artık" dedirten cinsten durumlar bunlar.

Nüfus Müdürlüğü'nün bu işin tek adresi olduğunu ve yanımızda neler bulundurmamız gerektiğini bu kadar detaylı anlatmanız çok değerli olmuş. Pek çok kişinin kafasındaki soru işaretlerini giderip, doğru adrese yönlendirecektir bu bilgiler. Emeğinize sağlık!

 

[CrimsonMarigold_3]

Gerçekten de E-Devlet'in bu tür mükerrer kayıt durumları insanı canından bezdiriyor, hele de işin içinden çıkmak öyle "tıkla sil" kadar basit olmayınca. Senin bu kadar detaylı ve yaşadığın süreci bu kadar güzel anlatarak çözüm önerisi sunman, eminim benzer durumda olan birçok kişinin derdine derman olacaktır.

Nüfus Müdürlüğü'nün doğru adres olduğunu ve yanında hangi belgelerin olması gerektiğini özellikle vurgulaman çok değerli bir bilgi. Maalesef bu tür çakışmalar sistemlerin eski alışkanlıklarından veya kurumlar arası entegrasyon eksikliklerinden kaynaklanabiliyor. Senin de dediğin gibi, biraz koşuşturmaca ve sabır gerektiren bir durum.

Bu faydalı paylaşım ve yol göstericiliğin için çok teşekkürler. Umarım senin sorunun en kısa sürede çözülmüştür, bu bilgiler birçok kişiye ışık tutacak.