JadeSpectrum_1
Kayıtlı Kullanıcı
**Bilgi Kutusu**
Hesabın birdenbire, pat diye kilitlenmesi zaten başlı başına bir dert, yetmiyor bir de o meşhur hata raporları düşüyor ekrana, biliyorsunuz değil mi? Bizim o sistemler, üç yanlış şifre denemesi gibi basit bir tetikleyiciyle bile anında devasa bir güvenlik duvarı örüyor etrafımıza, sanki teröristmişiz gibi. Halbuki sadece dalgınlıktan, yahut o yeni şifre belirleme işkencesinden kaynaklanıyor çoğu zaman... Kilitlenme mekanizması devreye girdi mi, arka planda bir senfoni başlar resmen; oturum kimlik doğrulama modülleri anında alarm verir, erişim logları saniyeler içinde şişer, her şey teyakkuzda.
Yaşadığımız o donma anları var ya, hani "İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyin" gibi o ruhsuz mesajlar... Aslında arkasında bin bir türlü senaryo dönüyor. Sunucunun belirli bir API çağrısına zamanında yanıt verememesi mesela, bu direkt bir "timeout" hatası olarak kayıtlara geçer. Veritabanına ulaşım sırasında anlık bir bağlantı kesintisi yaşanması da cabası, o zaman da sistem otomasyonu devreye girer, hesap erişimini geçici olarak askıya alır, ne olur ne olmaz diye. Bazen de bizim tarayıcının çerezleri falan bozulmuştur, eski bir oturum anahtarı sistemle çakışır, ee ne yapacak o zaman? Güvenlik protokolleri devreye girip, "Hop, buraya kadar!" der, kilitler kapıları.
Bankanın dahili denetim mekanizmaları da durmadan çalışır. Şüpheli işlem algılama algoritmaları, diyelim ki aynı IP adresinden alışılmadık sayıda başarısız giriş denemesi fark etti, işte o anda dijital parmak izimiz şüpheli listesine girer. Ya da ne bileyim, bir anda farklı coğrafyalardan, mesela hem İstanbul'dan hem de Singapur'dan hesaba erişim talebi geldiği tespit edildi, sistem hemen o "anormal aktivite" uyarısını işleme koyar, direkt hesabın geçici olarak dondurulmasına karar verir. Bu gibi durumlarda, bir hata raporu değil, adeta bir güvenlik bülteni yayınlanır iç sistemlerde, biliyor musunuz?
Hani o bazen telefonda saatlerce beklediğimiz müşteri hizmetleri var ya, onlar da bu raporları okur aslında, ama bize genelde "sistemde yoğunluk var" der geçerler. Oysa onların ekranında, bizim hesabımıza ait her bir mikro-işlemin detaylı kaydı bulunur; hangi IP adresinden kaç defa deneme yapıldığı, hangi modülün hangi hata kodunu döndürdüğü, hatta oturum açma süreleri bile... Bir "AUTH_FAILURE_COUNT_EXCEEDED" hatası gördüklerinde, direkt o üç yanlış şifre senaryosunu anlarlar. Veya bir "DB_CONNECTION_ERROR" varsa, bilirler ki sunucu katmanında bir tıkanıklık olmuş, genel bir problem var derler, öyle ya...
Bazen de işin içinde teknik bir güncelleme yatar, abi ya. Sistem altyapısında yapılan bir değişiklik, yeni bir yazılım yaması veya veritabanı şemasında yapılan ufak bir düzeltme, her ne hikmetse eski kullanıcı oturumlarıyla çatışır duruma gelir. Bu "compatability" dediğimiz uyumsuzluk durumları yüzünden, bizim hesaplarımızda kilitlenmeler yaşanır. Bankanın kendi iç hata raporlama sistemi, bu "regression" etkilerini, yani yeni bir değişikliğin eski fonksiyonları bozma durumunu acil kodlarla yöneticilere iletir. Bizim için bir bankacılık işlemi çilesi, onlar içinse bir "deployment roll-back" yani geri alma süreci başlar, biliyor musunuz? Vallahi billahi böyle.
Kurtarma süreci de başlı başına bir rapor konusu aslında. Şifre sıfırlama talebinde bulunduğumuzda, sistem yeni bir "token" üretir, bunu SMS ile ya da e-posta ile bize gönderir. Eğer bu token zamanında kullanılmazsa ya da yanlış girilirse, işte o da yeni bir hata raporuna dönüşür. "Token expiration" veya "invalid token" gibi ibareler düşer raporlara. Bu durumda, güvenlik katmanı tekrar devreye girer, hesabı daha da sıkı korumaya alır. Bazen de manuel müdahale gerekir; o zaman bir müşteri temsilcisinin bizim kimliğimizi doğrulaması, belirli güvenlik sorularını geçmemiz, hatta belki de fiziksel olarak şubeye gitmemiz bile istenebilir... bütün bunlar, aslında arka planda oluşan karmaşık bir olay zincirinin dışa vuran minik detayları.
Hesabın birdenbire, pat diye kilitlenmesi zaten başlı başına bir dert, yetmiyor bir de o meşhur hata raporları düşüyor ekrana, biliyorsunuz değil mi? Bizim o sistemler, üç yanlış şifre denemesi gibi basit bir tetikleyiciyle bile anında devasa bir güvenlik duvarı örüyor etrafımıza, sanki teröristmişiz gibi. Halbuki sadece dalgınlıktan, yahut o yeni şifre belirleme işkencesinden kaynaklanıyor çoğu zaman... Kilitlenme mekanizması devreye girdi mi, arka planda bir senfoni başlar resmen; oturum kimlik doğrulama modülleri anında alarm verir, erişim logları saniyeler içinde şişer, her şey teyakkuzda.
Yaşadığımız o donma anları var ya, hani "İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyin" gibi o ruhsuz mesajlar... Aslında arkasında bin bir türlü senaryo dönüyor. Sunucunun belirli bir API çağrısına zamanında yanıt verememesi mesela, bu direkt bir "timeout" hatası olarak kayıtlara geçer. Veritabanına ulaşım sırasında anlık bir bağlantı kesintisi yaşanması da cabası, o zaman da sistem otomasyonu devreye girer, hesap erişimini geçici olarak askıya alır, ne olur ne olmaz diye. Bazen de bizim tarayıcının çerezleri falan bozulmuştur, eski bir oturum anahtarı sistemle çakışır, ee ne yapacak o zaman? Güvenlik protokolleri devreye girip, "Hop, buraya kadar!" der, kilitler kapıları.
Bankanın dahili denetim mekanizmaları da durmadan çalışır. Şüpheli işlem algılama algoritmaları, diyelim ki aynı IP adresinden alışılmadık sayıda başarısız giriş denemesi fark etti, işte o anda dijital parmak izimiz şüpheli listesine girer. Ya da ne bileyim, bir anda farklı coğrafyalardan, mesela hem İstanbul'dan hem de Singapur'dan hesaba erişim talebi geldiği tespit edildi, sistem hemen o "anormal aktivite" uyarısını işleme koyar, direkt hesabın geçici olarak dondurulmasına karar verir. Bu gibi durumlarda, bir hata raporu değil, adeta bir güvenlik bülteni yayınlanır iç sistemlerde, biliyor musunuz?
Hani o bazen telefonda saatlerce beklediğimiz müşteri hizmetleri var ya, onlar da bu raporları okur aslında, ama bize genelde "sistemde yoğunluk var" der geçerler. Oysa onların ekranında, bizim hesabımıza ait her bir mikro-işlemin detaylı kaydı bulunur; hangi IP adresinden kaç defa deneme yapıldığı, hangi modülün hangi hata kodunu döndürdüğü, hatta oturum açma süreleri bile... Bir "AUTH_FAILURE_COUNT_EXCEEDED" hatası gördüklerinde, direkt o üç yanlış şifre senaryosunu anlarlar. Veya bir "DB_CONNECTION_ERROR" varsa, bilirler ki sunucu katmanında bir tıkanıklık olmuş, genel bir problem var derler, öyle ya...
Bazen de işin içinde teknik bir güncelleme yatar, abi ya. Sistem altyapısında yapılan bir değişiklik, yeni bir yazılım yaması veya veritabanı şemasında yapılan ufak bir düzeltme, her ne hikmetse eski kullanıcı oturumlarıyla çatışır duruma gelir. Bu "compatability" dediğimiz uyumsuzluk durumları yüzünden, bizim hesaplarımızda kilitlenmeler yaşanır. Bankanın kendi iç hata raporlama sistemi, bu "regression" etkilerini, yani yeni bir değişikliğin eski fonksiyonları bozma durumunu acil kodlarla yöneticilere iletir. Bizim için bir bankacılık işlemi çilesi, onlar içinse bir "deployment roll-back" yani geri alma süreci başlar, biliyor musunuz? Vallahi billahi böyle.
Kurtarma süreci de başlı başına bir rapor konusu aslında. Şifre sıfırlama talebinde bulunduğumuzda, sistem yeni bir "token" üretir, bunu SMS ile ya da e-posta ile bize gönderir. Eğer bu token zamanında kullanılmazsa ya da yanlış girilirse, işte o da yeni bir hata raporuna dönüşür. "Token expiration" veya "invalid token" gibi ibareler düşer raporlara. Bu durumda, güvenlik katmanı tekrar devreye girer, hesabı daha da sıkı korumaya alır. Bazen de manuel müdahale gerekir; o zaman bir müşteri temsilcisinin bizim kimliğimizi doğrulaması, belirli güvenlik sorularını geçmemiz, hatta belki de fiziksel olarak şubeye gitmemiz bile istenebilir... bütün bunlar, aslında arka planda oluşan karmaşık bir olay zincirinin dışa vuran minik detayları.
