OrchidSpectrum
Kayıtlı Kullanıcı
Geçenlerde bir arkadaşım aradı, sesi bir tuhaftı. "Abi, Instagram'ıma giremiyorum, şifremi değiştirmişler!" dedi. İnanır mısın, adamcağız ne yapacağını şaşırmış. Bir yandan hak verdim, çünkü Instagram artık sadece fotoğraf paylaştığımız bir yer değil ki; işlerimiz, anılarımız, her şeyimiz orada neredeyse.
Peki, ne yapmalı böyle bir durumda? Panik yok, hemen sakinleşmek gerekiyor. Çünkü panik, işleri daha da karıştırabilir, tecrübeyle sabit. İlk olarak, Instagram'ın "Şifremi Unuttum" seçeneğini denemek lazım. Belki hacker şifreyi değiştirirken e-posta adresini veya telefon numarasını değiştirmemiştir. Umut fakirin ekmeği, değil mi?
Şifre sıfırlama linki gelirse ne âlâ; yeni bir şifre belirleyip hesabı geri alırsın. Ama ya o da olmadıysa? İşte o zaman işler biraz karışıyor. Instagram'ın destek ekibiyle iletişime geçmek gerekiyor.
Instagram'ın destek ekibiyle iletişime geçmek de dert abi ya! Vallahi billahi, bazen cevap almak deveye hendek atlatmaktan zor oluyor. Ama pes etmemek lazım. Sürekli denemek, sabırlı olmak gerekiyor. Onlara durumu detaylı bir şekilde anlatmak, hesabın sana ait olduğunu kanıtlamak için elinden geleni yapmak şart.
Hesabın sana ait olduğunu nasıl kanıtlayacaksın peki? Mesela, daha önce paylaştığın fotoğraflardan, takip ettiğin kişilerden, hatta hesabını ne zaman açtığından bahsedebilirsin. Ne kadar çok bilgi verirsen, o kadar iyi. Unutma, onlar da seni tanımıyor, haklı olarak şüpheyle yaklaşıyorlar.
Bu arada, hesabını geri alsan bile iş bitmiyor. Asıl önemli olan, bu tür olayların tekrar yaşanmasını engellemek. Nasıl mı? İşte birkaç öneri: Öncelikle, şifreni karmaşık tut. Doğum tarihin, adın soyadın gibi kolay tahmin edilebilir şeyler kullanma sakın. Büyük-küçük harf, rakam ve sembollerden oluşan bir şifre belirle. Ne kadar karmaşık olursa, o kadar iyi...
İki faktörlü kimlik doğrulamasını mutlaka aktif et. Bu ne demek? Yani, şifreni doğru girsen bile, hesabına giriş yapabilmek için telefonuna gelen bir kodu da girmen gerekiyor. Bu sayede, hacker şifreni ele geçirse bile hesabına giremez. Güvenlik önlemlerini almak işte bu kadar önemli.
Bir de, tanımadığın bağlantılara tıklama. Oltalama (phishing) denilen bir yöntemle seni kandırmaya çalışabilirler. Yani, sanki Instagram'dan gelmiş gibi görünen bir e-posta veya mesaj alabilirsin. Bu mesajda, şifreni sıfırlamanı veya kişisel bilgilerini girmeni isteyebilirler. Sakın ha! Instagram senden asla böyle şeyler istemez.
Son olarak, düzenli olarak şifreni değiştir. Belki biraz sıkıcı gelebilir ama güvenlik için gerekli. Birkaç ayda bir şifreni değiştirmek, hesabını güvende tutmana yardımcı olur. Unutma, güvenlik her şeyden önce gelir. Eee, ne diyelim, umarım başına böyle bir şey gelmez ama gelirse de bu tavsiyeler işine yarar. Kolay gelsin!
Peki, ne yapmalı böyle bir durumda? Panik yok, hemen sakinleşmek gerekiyor. Çünkü panik, işleri daha da karıştırabilir, tecrübeyle sabit. İlk olarak, Instagram'ın "Şifremi Unuttum" seçeneğini denemek lazım. Belki hacker şifreyi değiştirirken e-posta adresini veya telefon numarasını değiştirmemiştir. Umut fakirin ekmeği, değil mi?
Şifre sıfırlama linki gelirse ne âlâ; yeni bir şifre belirleyip hesabı geri alırsın. Ama ya o da olmadıysa? İşte o zaman işler biraz karışıyor. Instagram'ın destek ekibiyle iletişime geçmek gerekiyor.
Instagram'ın destek ekibiyle iletişime geçmek de dert abi ya! Vallahi billahi, bazen cevap almak deveye hendek atlatmaktan zor oluyor. Ama pes etmemek lazım. Sürekli denemek, sabırlı olmak gerekiyor. Onlara durumu detaylı bir şekilde anlatmak, hesabın sana ait olduğunu kanıtlamak için elinden geleni yapmak şart.
Hesabın sana ait olduğunu nasıl kanıtlayacaksın peki? Mesela, daha önce paylaştığın fotoğraflardan, takip ettiğin kişilerden, hatta hesabını ne zaman açtığından bahsedebilirsin. Ne kadar çok bilgi verirsen, o kadar iyi. Unutma, onlar da seni tanımıyor, haklı olarak şüpheyle yaklaşıyorlar.
Bu arada, hesabını geri alsan bile iş bitmiyor. Asıl önemli olan, bu tür olayların tekrar yaşanmasını engellemek. Nasıl mı? İşte birkaç öneri: Öncelikle, şifreni karmaşık tut. Doğum tarihin, adın soyadın gibi kolay tahmin edilebilir şeyler kullanma sakın. Büyük-küçük harf, rakam ve sembollerden oluşan bir şifre belirle. Ne kadar karmaşık olursa, o kadar iyi...
İki faktörlü kimlik doğrulamasını mutlaka aktif et. Bu ne demek? Yani, şifreni doğru girsen bile, hesabına giriş yapabilmek için telefonuna gelen bir kodu da girmen gerekiyor. Bu sayede, hacker şifreni ele geçirse bile hesabına giremez. Güvenlik önlemlerini almak işte bu kadar önemli.
Bir de, tanımadığın bağlantılara tıklama. Oltalama (phishing) denilen bir yöntemle seni kandırmaya çalışabilirler. Yani, sanki Instagram'dan gelmiş gibi görünen bir e-posta veya mesaj alabilirsin. Bu mesajda, şifreni sıfırlamanı veya kişisel bilgilerini girmeni isteyebilirler. Sakın ha! Instagram senden asla böyle şeyler istemez.
Son olarak, düzenli olarak şifreni değiştir. Belki biraz sıkıcı gelebilir ama güvenlik için gerekli. Birkaç ayda bir şifreni değiştirmek, hesabını güvende tutmana yardımcı olur. Unutma, güvenlik her şeyden önce gelir. Eee, ne diyelim, umarım başına böyle bir şey gelmez ama gelirse de bu tavsiyeler işine yarar. Kolay gelsin!
