OrchidRhythm
Kayıtlı Kullanıcı
O malum Nüfusmatik ekranında aniden beliren o "PIN Blokesi" uyarısı yok mu, işte o an insanın içi bir garip olur, bilirsiniz. Bir saniyede tüm işler durur, eliniz kolunuz bağlanır, şimdi ne yapacağım ben diye düşünmekten yorulursunuz adeta.
Halbuki bu durum, inanın bana, kimsenin sandığı kadar karmaşık ya da içinden çıkılmaz bir mesele değil; sadece doğru kapıyı çalmanız yeterli. O anki şaşkınlık ve bilgi eksikliği yüzünden sanki büyük bir sorunmuş gibi görünse de, aslında çözümü parmaklarınızın ucunda, tabiri caizse, abi.
Çoğumuz dijitalleşmeyle birlikte bu makineleri kullanarak birçok işlemi halletmeye alıştık, öyle değil mi? Ehliyet yenileme, kimlik kartı başvurusu, ne bileyim adres değişikliği... Her şey tıkırında gidiyor derken, o son PIN girişinde yapılan küçücük bir hata, tüm sistemi allak bullak ediyor, vallahi billahi.
Peki, şimdi ne olacak? Makineye sövmek, iç çekmek, hatta bazen biraz da paniklemek boşuna bir çaba. Çünkü o PIN blokesinin tek bir çözümü var ve ne yazık ki Nüfusmatik size bu çözümü ekranda açıkça söylemiyor, değil mi ama? İşte o "bilinmeyen hata" dedikleri tam da bu belirsizlikten doğuyor.
Doğrudan Nüfus Müdürlüğü'ne gitmeniz gerekiyor, başka bir yolu yok. Hatta çoğu zaman, kapıdaki güvenlik görevlisine durumu anlattığınızda bile ne yapacağınızı size hemen fısıldayıverirler. Sıra beklemeden, "PIN blokesi" dediğiniz anda bambaşka bir işlem hattına yönlendirilirsiniz çoğu zaman... Şaşırtıcı ama gerçek.
Orada görevli memura durumunuzu anlattığınızda, inanın bana, bu senaryoyla günde kaç kez karşılaştıklarını tahmin bile edemezsiniz. Kimliğinizi uzatırsınız, o da saniyeler içinde, evet yanlış duymadınız, saniyeler içinde o blokenin kalkmasını sağlayacak sihirli dokunuşu yapar. Birkaç tuşa basar, onay verir, hepsi bu.
Gözünüzün önünde o kilit açılır, siz de "Aa, bu muydu yani?" diye kendi kendinize mırıldanırsınız. İşte o zaman fark edersiniz ki, yaşanan tüm stres, tüm o boşuna endişe, sadece bilgi eksikliğinden kaynaklanmış. Hiçbir teknik arıza yok, sistem çökmedi, sadece bir güvenlik önlemi...
Daha sonra ister aynı Nüfusmatik'e geri dönün, ister başka bir zaman tekrar deneyin, işleminiz kaldığı yerden sorunsuz bir şekilde devam edecektir. Yani o "PIN Blokesi" kabusu, aslında sadece kısa bir araya, bir nefeslenmeye dönüşüyor, hepsi bu. Bilginiz olsun, kafaya takmaya değmezmiş.
Halbuki bu durum, inanın bana, kimsenin sandığı kadar karmaşık ya da içinden çıkılmaz bir mesele değil; sadece doğru kapıyı çalmanız yeterli. O anki şaşkınlık ve bilgi eksikliği yüzünden sanki büyük bir sorunmuş gibi görünse de, aslında çözümü parmaklarınızın ucunda, tabiri caizse, abi.
Çoğumuz dijitalleşmeyle birlikte bu makineleri kullanarak birçok işlemi halletmeye alıştık, öyle değil mi? Ehliyet yenileme, kimlik kartı başvurusu, ne bileyim adres değişikliği... Her şey tıkırında gidiyor derken, o son PIN girişinde yapılan küçücük bir hata, tüm sistemi allak bullak ediyor, vallahi billahi.
Peki, şimdi ne olacak? Makineye sövmek, iç çekmek, hatta bazen biraz da paniklemek boşuna bir çaba. Çünkü o PIN blokesinin tek bir çözümü var ve ne yazık ki Nüfusmatik size bu çözümü ekranda açıkça söylemiyor, değil mi ama? İşte o "bilinmeyen hata" dedikleri tam da bu belirsizlikten doğuyor.
Doğrudan Nüfus Müdürlüğü'ne gitmeniz gerekiyor, başka bir yolu yok. Hatta çoğu zaman, kapıdaki güvenlik görevlisine durumu anlattığınızda bile ne yapacağınızı size hemen fısıldayıverirler. Sıra beklemeden, "PIN blokesi" dediğiniz anda bambaşka bir işlem hattına yönlendirilirsiniz çoğu zaman... Şaşırtıcı ama gerçek.
Orada görevli memura durumunuzu anlattığınızda, inanın bana, bu senaryoyla günde kaç kez karşılaştıklarını tahmin bile edemezsiniz. Kimliğinizi uzatırsınız, o da saniyeler içinde, evet yanlış duymadınız, saniyeler içinde o blokenin kalkmasını sağlayacak sihirli dokunuşu yapar. Birkaç tuşa basar, onay verir, hepsi bu.
Gözünüzün önünde o kilit açılır, siz de "Aa, bu muydu yani?" diye kendi kendinize mırıldanırsınız. İşte o zaman fark edersiniz ki, yaşanan tüm stres, tüm o boşuna endişe, sadece bilgi eksikliğinden kaynaklanmış. Hiçbir teknik arıza yok, sistem çökmedi, sadece bir güvenlik önlemi...
Daha sonra ister aynı Nüfusmatik'e geri dönün, ister başka bir zaman tekrar deneyin, işleminiz kaldığı yerden sorunsuz bir şekilde devam edecektir. Yani o "PIN Blokesi" kabusu, aslında sadece kısa bir araya, bir nefeslenmeye dönüşüyor, hepsi bu. Bilginiz olsun, kafaya takmaya değmezmiş.
