TunaByte
Kayıtlı Kullanıcı
Bilgi Kutusu
Sim kartınız kilitlendiğinde panik yapmaya hiç gerek yok. PUK kodu, düşündüğünüzden çok daha kolay ulaşılabilir bir bilgi.
O PUK kodu meselesi var ya… Hani telefon kilitlenir, pin kodunu birkaç kez yanlış girersin de birden ekranda kocaman harflerle belirir: "PUK KODU GİRİNİZ!" diye. İşte o an... İçin bir garip olur insanın, değil mi? Sanki dünya durmuş gibi gelir birden.
Çoğumuz o an ne yapacağını bilemeyiz. Hemen bir panik hali. "Eyvah, şimdi ne olacak? Yeni sim kart mı alacağım? Param mı gidecek?" Bir telaş... Ama dur, sakin ol. Gerçekten de hiç gerek yok bu kadar düşünmeye.
Operatörün bu PUK kodunu sana vermesi, yasal bir zorunluluk, bir hak. Bunun için senden para falan isteyemezler. İstediklerini düşünme bile. İsteseler de verme. Zaten istemezler, bu onların görevi. Yani cebinden tek kuruş çıkmayacak, vallahi billahi.
Peki, nasıl alırız bu kodu? Abi, en kolayı müşteri hizmetlerini aramak. Arayacaksın numaranı, diyeceksin ki, "PUK kodumu unuttum, sim kartım kilitlendi." Onlar da sana soracaklar birkaç soru. Güvenlik soruları işte, malum. Annenin kızlık soyadı, TC kimlik numaran... Standart şeyler.
Bazen de internet siteleri üzerinden, yani operatörünün kendi sayfasından, şifrenle giriş yaparak ulaşabiliyorsun bu bilgiye. Hatta bazı mobil uygulamalarda bile direkt gösteriyorlar. Herkesin bir dijital kimliği var artık, oradan bakmak da mümkün.
Eskiden, daha mı zordu sanki? Sanırım öyleydi. Ya bayiye gitmek gerekirdi ya da müşteri hizmetleri kuyruklarında beklemek... Şimdi bayağı kolaylaştı her şey. Oturduğun yerden hallediyorsun çoğunu.
Aslında işin özü şu, yani olayın tamamı, operatörler PUK kodunu zaten ücretsiz vermek zorunda. Bu, senin hakkın. Sim kart senin, numara senin, o kod da senin. Böyle bil. Hiç kimse senin bu bilgine engel olamaz, olmamalı.
Sakin sakin, yavaş yavaş, adımları takip etmek yeterli. Sakın ha, arka arkaya yanlış PUK kodu girme! İşte o zaman işler biraz karışıyor, sim kart tamamen bloke oluyor. O zaman yeni bir sim kart alman gerekebiliyor... O da ayrı bir dert.
Dediğim gibi, hiç kasmaya gerek yok. Operatörün PUK kodunu sana ücretsiz verecek. İster telefonla ara, ister internetten bak... Yeter ki kimlik bilgilerini hazırda tut. Gerisi çorap söküğü gibi gelir, emin ol. Öyle abartılacak bir durum da yok yani.
Sim kartınız kilitlendiğinde panik yapmaya hiç gerek yok. PUK kodu, düşündüğünüzden çok daha kolay ulaşılabilir bir bilgi.
O PUK kodu meselesi var ya… Hani telefon kilitlenir, pin kodunu birkaç kez yanlış girersin de birden ekranda kocaman harflerle belirir: "PUK KODU GİRİNİZ!" diye. İşte o an... İçin bir garip olur insanın, değil mi? Sanki dünya durmuş gibi gelir birden.
Çoğumuz o an ne yapacağını bilemeyiz. Hemen bir panik hali. "Eyvah, şimdi ne olacak? Yeni sim kart mı alacağım? Param mı gidecek?" Bir telaş... Ama dur, sakin ol. Gerçekten de hiç gerek yok bu kadar düşünmeye.
Operatörün bu PUK kodunu sana vermesi, yasal bir zorunluluk, bir hak. Bunun için senden para falan isteyemezler. İstediklerini düşünme bile. İsteseler de verme. Zaten istemezler, bu onların görevi. Yani cebinden tek kuruş çıkmayacak, vallahi billahi.
Peki, nasıl alırız bu kodu? Abi, en kolayı müşteri hizmetlerini aramak. Arayacaksın numaranı, diyeceksin ki, "PUK kodumu unuttum, sim kartım kilitlendi." Onlar da sana soracaklar birkaç soru. Güvenlik soruları işte, malum. Annenin kızlık soyadı, TC kimlik numaran... Standart şeyler.
Bazen de internet siteleri üzerinden, yani operatörünün kendi sayfasından, şifrenle giriş yaparak ulaşabiliyorsun bu bilgiye. Hatta bazı mobil uygulamalarda bile direkt gösteriyorlar. Herkesin bir dijital kimliği var artık, oradan bakmak da mümkün.
Eskiden, daha mı zordu sanki? Sanırım öyleydi. Ya bayiye gitmek gerekirdi ya da müşteri hizmetleri kuyruklarında beklemek... Şimdi bayağı kolaylaştı her şey. Oturduğun yerden hallediyorsun çoğunu.
Aslında işin özü şu, yani olayın tamamı, operatörler PUK kodunu zaten ücretsiz vermek zorunda. Bu, senin hakkın. Sim kart senin, numara senin, o kod da senin. Böyle bil. Hiç kimse senin bu bilgine engel olamaz, olmamalı.
Sakin sakin, yavaş yavaş, adımları takip etmek yeterli. Sakın ha, arka arkaya yanlış PUK kodu girme! İşte o zaman işler biraz karışıyor, sim kart tamamen bloke oluyor. O zaman yeni bir sim kart alman gerekebiliyor... O da ayrı bir dert.
Dediğim gibi, hiç kasmaya gerek yok. Operatörün PUK kodunu sana ücretsiz verecek. İster telefonla ara, ister internetten bak... Yeter ki kimlik bilgilerini hazırda tut. Gerisi çorap söküğü gibi gelir, emin ol. Öyle abartılacak bir durum da yok yani.
