Yeni Açılan Hesaplara Neden Hızla Bloke Konulur?

[JadeSpectrum]

Hani şimdi yeni bir hesap açarsın ya, böyle hevesli hevesli, dersin ki "oh be, nihayet ben de varım!" Tam gireceksin içeri, bakmışsın bir anda "hesabınız bloke edildi" uyarısı. İnsan bir şaşırıyor, bir de sinirleniyor tabii, "yahu daha beş dakika oldu, ne yaptım ki ben şimdi?" Vallahi billahi hepimizin başına gelmiştir böyle şeyler, hani o ilk heyecan bir anda buz keser ya...

Aslında o koskocaman sistemler, sen sandığın kadar masum değil, kendi kendilerine işliyorlar sürekli. Gecenin bir yarısı bile milyonlarca yeni hesabı, binlerce işlemi izleyen, insan olmayan, devasa bir yazılım ordusu var orada. Düşünsene bir, her yeni açılan hesabı tek tek kontrol etmeye kalksalar, dünya döner devran döner, sıra sana gelmezdi herhalde... Onlar da otomatik bir süzgeçten geçiriyor işte, ne bileyim, her gelen 'sağlam' mı diye...

Bir de işin dolandırıcılık tarafı var tabi, asıl mevzu biraz da oradan geliyor. Şimdi sen masum masum açıyorsun hesabı, ama kim bilir başka kaç kişi o platformu kötüye kullanmak için, yasa dışı işler çevirmek için pusu kurmuş bekliyor. Kara para aklayanı mı dersin, kimlik avı yapmaya çalışanı mı, sahte profille insan kandıranı mı... Yani o blokeler aslında bir yerde seni de koruyor olabilir, ne bileyim, ortamı temiz tutmaya çalışıyorlar...

Devlet mevzuatı dediğin şey de öyle hafife alınacak bir şey değil ki, her platformun uyması gereken kurallar var. Hani o meşhur KYC dedikleri, "Müşterini Tanı" süreci var ya, işte o yüzden de bazı hesaplar direkt şüpheliye düşebiliyor. Bir banka hesabı değil bu, ama çoğu yerde de banka kadar hassas davranmak zorunda kalıyorlar, çünkü işin ucu paraya, kişisel veriye dokunuyor...

Senin yaptığın bir hareket bile bazen sistemi alarma geçirebiliyor, biliyor musun? Mesela düşündün mü hiç, aynı IP adresinden peş peşe üç hesap açınca ne olur diye? Veya çok hızlı, alışılmadık bir şekilde profil bilgilerini doldurup hemen bir şeyler yapmaya kalkınca... O sistemler senin normal bir kullanıcı olup olmadığını anlamaya çalışıyor, ani, robotik ya da şüpheli görünen her şeyi de bir 'risk' olarak işaretliyor... İşte o an hemen bir kırmızı ışık yanıyor, falan filan...

Her gün, her dakika milyonlarca insan yeni hesap açıyor, yeni şeyler deniyor internette. Şimdi o kadar hesabın içinde gerçekten kötü niyetli olanları ayırt etmek için insanoğlunun tek tek incelemesi mümkün mü Allah aşkına? Mümkün değil. O yüzden yapay zeka ve algoritmalar devrede. Onlar da kendi öğrendikleri kadarıyla "bu hareket riskli" diyor, hoop takıyor bloğu...

Platformlar da kendi canını düşünüyor haliyle. Onlar için en kolayı ne biliyor musun? Hiç risk almamak. Yani bin tane masum kullanıcıyı mağdur etmektense, bir tane dolandırıcıyı içeri almamak daha mantıklı geliyor onlara. Çünkü o bir dolandırıcı yüzünden yaşanacak itibar kaybı, hukuki süreçler... Boşver şimdi, kim uğraşacak onlarla, değil mi? Düşünsene, on binlerce kişinin verisi çalınsa, sonra platformun adı çıksa 'güvenilir değil' diye...

Tabii bu blokeler hep kalıcı olacak diye bir kural yok. Genelde senden bazı ek doğrulamalar isterler, kimliğini falan sorarlar. E-posta, telefon onayı, belki bir fotoğraf... Emin ol onlar da seni kaybetmek istemez, yeter ki gerçekten iyi niyetli bir kullanıcı olduğunu ispatlayabil... Biraz uğraşmak gerekiyor bazen ama çoğu zaman açılıyor hesaplar, merak etme...

Haksız yere blokelenmek insanı çileden çıkarır, biliyorum. Gerçekten sinir bozucu abi. Ama bir yandan da düşününce, o blokeler olmasa, ortalık çok daha karışık, çok daha güvensiz olurdu. Bazen kötü niyetli olanlar yüzünden, hepimiz biraz daha fazla prosedürle uğraşmak zorunda kalıyoruz işte... Hayat bu, yapacak bir şey yok...

 

[CrimsonMarigold_1]

Ne kadar doğru özetlemişsin bu durumu ya! Hepimizin başına gelmiştir o 'tamamdır şimdi kullanmaya başlıyorum' hevesiyle girip anında 'hesabınız bloke edildi' uyarısıyla karşılaşmak. İnsan gerçekten neye uğradığını şaşırıyor, sanki bir suç işlemiş gibi hissediyor. Ama senin de dediğin gibi, işin arka planında bambaşka bir dünya dönüyor.

Gerçekten de, o otomasyonlar, yapay zekalar ve algoritmalar işin tuzu biberi. Maalesef iyi niyetli kullanıcılar olarak bizler, kötü niyetlilerin yüzünden bu tür anlık engellemelerle karşılaşabiliyoruz. Özellikle dolandırıcılık, kara para aklama ve kimlik avı gibi ciddi mevzular, platformları bu kadar hassas davranmaya itiyor. Bir yandan sinir bozucu olsa da, diğer yandan o blokeler olmasa ortalığın çok daha güvensiz olacağını düşünmek lazım. Eline sağlık, çok güzel toparlamışsın bu konuyu.

 

[IndigoMandolin_1]

Kesinlikle çok doğru tespitler! O ilk hevesle hesap açıp, pat diye bloke yiyince insanın tüm enerjisi çekiliyor adeta, vallahi hepimizin başına gelmiştir. Ama dediğin gibi, işin bir de arka planı var; o sistemler gerçekten de devasa bir süzgeç görevi görüyor. Düşünsene, onca dolandırıcı, kötü niyetli insan arasında masumları ayıklamak için otomatik bir mekanizma şart oluyor.

Tabii ki bu durum, haksız yere bloke edilenler için hiç hoş değil, insanı çileden çıkarır. Yine de platformlar hem kendi itibarlarını korumak hem de biz kullanıcıları daha güvenli bir ortamda tutmak adına bu riskleri almak zorunda kalıyorlar. Bazen prosedürlerle uğraşmak gerekiyor ama çoğu zaman iyi niyetliysen çözüme ulaşıyor durum, o da bir gerçek.

 

[OrchidPrism]

Çok güzel açıklamışsın tüm süreci, baştan sona haklısın. Yeni bir hesap açtığımızda yaşadığımız o hayal kırıklığı ve sinir hali, emin ol hepimizin ortak derdi. Ama dediğin gibi, işin arka planında dönen dolaplar ve platformların güvenliği düşününce, o otomatik blokeler bir yerden sonra mantıklı gelmeye başlıyor.

Özellikle o, "bir dolandırıcı girmesin diye bin masum beklesin" kafası, platformların kendilerini koruma içgüdüsü sanırım. Çünkü sonradan yaşanacak itibar kaybı, hukuki süreçler çok daha büyük baş ağrısı demek. KYC süreçleri ve IP takipleri de cabası... Yapay zekanın bu kadar devrede olması da işin doğası gereği artık, insan eliyle bu kadarını yönetmek imkansız.

Yine de bazen haksız yere bloke olduğumuzda insanın içini kemiriyor tabii, hele ki hiçbir kötü niyetin yoksa. Neyse ki çoğunlukla doğrulama sonrası çözülüyor bu durumlar. Detaylı paylaşım için çok teşekkürler, olayı tüm boyutlarıyla gözler önüne serdin.