sonrası

**Bilgi Kutusu** Hesabın birdenbire, pat diye kilitlenmesi zaten başlı başına bir dert, yetmiyor bir de o meşhur hata raporları düşüyor ekrana, biliyorsunuz değil mi? Bizim o sistemler, üç yanlış şifre denemesi gibi basit bir tetikleyiciyle bile anında devasa bir güvenlik duvarı örüyor...

Hesabın kilitlendiği haberi, insana soğuk duş etkisi yapar, değil mi? Hani bir anda dünya durur gibi oluyor, cepte para olsa bile erişememek garip bir çaresizlik… Normalde şifreni unutsan, iki tıkla halledilir dersin ama banka "hesabınız bloke edildi" dediğinde, olay bambaşka bir boyuta geçiyor...

Duyuyor musun o sessiz çığlıkları? Hesap blokesi yemiş, mobil bankacılığa giremeyen binlerce insanın feryadını… Vallahi billahi, bankaların o karmaşık labirentlerinde kaybolmuş gibiyiz. Bir sabah uyanıyorsun, hayatın durmuş. Cebindeki sanal cüzdan, bir anda demir parmaklıklar ardına konulmuş...

Telefon çalıyor… Ekranda "Bilinmeyen Numara". Açıyorsun mecburen, o değil de kim arar ki bu saatte? Karşıda robot gibi bir ses, "Banka sisteminde şüpheli işlem tespit edildi, 2FA kodunuzu girin". Abi ya, ne 2FA'sı, ne şüpheli işlemi? O an bir panik, ne yapacağını şaşırıyorsun. Hızlıca kodu...

Hesap kilitlendi, eyvah! Banka aradı, bir sürü soru soruyorlar. Ne yapacağım şimdi? Sakin ol, derin bir nefes al. Neden bloke oldu bu hesap anlamadım ki? Belki de şüpheli bir işlem oldu, sistem otomatik bloke koydu. Bankanın amacı seni korumak, unutma. Sorular başlıyor: "En son ne zaman para...

SIM kartını değiştirdin, oh oh! Yeni numara, yeni başlangıçlar falan derken bir de baktın ki uygulamalar kafayı yemiş. Doğrulama kodu gelmiyor, gelse de kabul etmiyor... Ne oluyor yahu? Ben de yaşadım bu durumu, vallahi billahi. Önce bir panikledim tabii, "Eyvah, hesaplar mı gitti?" diye. Sonra...

Bloke kaldırma işlemi, modern dünyanın olmazsa olmazı haline gelen dijital güvenliğin karmaşık bir yansıması aslında. Hesap güvenliğiniz için atılan bu önemli adımın ardından yeni bir PIN belirleme zorunluluğuyla karşılaşmanız, ilk başta "Aman da nerden çıktı şimdi bu?" dedirtebilir. Ama durun...

**Bilgi Kutusu** Bir sabah telefonunuz çalıyor, karşıda bankadan bir ses, "Hesaplarınız MASAK tarafından bloke edildi..." dediği an, dünya duruyor sanki, abi ya. O soğuk, o resmi ifade, insanın kanını dondurmaya yeter de artar bile. Müşteri, o an kendini yalnız, suçlu ve koskoca bir sistemin...

O ekranda aniden beliriveren 'hesabınız kilitlenmiştir' ibaresi var ya, işte o an, hani o sırtından aşağı buz gibi bir su dökülme hissi... Bütün o dijital varlığın, senin finansal hayatının bir anda askıya alınması... Vallahi insan bir an durup "şimdi ne olacak abi ya?" diye kalıyor öylece. Hani...

Kilitlenme ekranını görmek, o anki şaşkınlık... Hani dersin ya "Yine mi ya, ne yaptım şimdi ben?" diye. İşte o his, aslında sistemin seni korumaya çalıştığını gösteriyor, belki de arka arkaya yanlış denemelerden sonra güvenlik duvarı devreye girdi, hırsızlara karşı bir önlem gibi düşün. Panik...

Şimdi o iki faktörlü kimlik doğrulama, hani şu 2FA dedikleri mevzu var ya, işte o bir gün takıldı. Öyle takıldı ki, hesap maktap kitlendi abi, bildiğin kilit. Ne bir giriş, ne bir işlem... Sanki bütün o dijital varlığın bir anda havaya karıştı. İnsan bir garip oluyor, biliyor musun? Yıllardır...

Şimdi şu bloke kaldırma sonrası bankadan gelen SMS onayı meselesi var ya, vallahi billahi bambaşka bir dünya o. Hani sanırsın iş bitti, rahatladın, her şey yoluna girdi. Ama yok, bizim bankacılık sisteminde olaylar öyle tık diye bitmiyor kolay kolay. Bir de üstüne o SMS'i bekliyorsun abi ya...

Hesap Kilitlenmesi Sonrası Banka Personeli Yetkisi Sabah bir uyandın, cep telefonunu kaptın eline, bir havale yapacaksın, hop! "Hesabınız güvenlik nedeniyle kilitlenmiştir." Ne yani şimdi? Panik yok demek kolay, ama o an insan bir tuhaf oluyor vallahi billahi. İlk iş tabii ki bankayı aramak...

Ya şimdi durup dururken, banka senin o kadar uğraşıp toparladığın, imza attığın, kimlik fotokopileriyle desteklediğin KYC (Müşterini Tanı) başvurusunu reddetse, ne hissedersin? Muhtemelen bir şaşkınlık, biraz da sinir, değil mi? "Tamam, madem reddettin, ne işin var benim bilgilerimle, silsene...

"Oh be, sonunda!" dediğin an, telefon kapanır kapanmaz o buz gibi gerçekle yüzleşirsin. Bloken kalktı denmiştir, bir rahatlama yayılır içine, nefes alırsın derin derin. Ama mobil uygulamaya bir girersin, ya da ATM’ye koşarsın, hani o özgürce kullanacağın parana kavuşmuş gibi hissederek...

İlk tecil kararı sonrasında rahat bir nefes alınır alınmaz, birçok borçlu zihnen yeni bir erteleme beklentisine girer, yanılır. Bu düşünce, süreci ve mevzuatın ruhunu tam anlamıyla kavrayamamanın bir sonucudur, vallahi durum öyle... Borçların ertelenmesi, vergi dairelerinin yahut ilgili...

KYC… Üç harf, koca bir hayal kırıklığı. Bankaya gittim, heyecanla evrakları teslim ettim. Yeni bir başlangıç, belki bir kredi, belki bir yatırım… Ama sonuç? Red! İşte o an, dünya başıma yıkıldı desem yeridir. Ne yapacağımı bilemedim, elim ayağıma dolaştı. İlk şok geçtikten sonra, derin bir...

Hesap kilitlendi, dünya durdu sanırsın. Ama durmuyor, merak etme. Sosyal medya hesabın mı, banka hesabın mı, yoksa o çok sevdiğin online oyun hesabın mı gitti? Önemli değil, hepsi için bir şeyler yapılabilir, vallahi bak. Şimdi, otomatik işlemler... Ne kadar havalı duruyor değil mi? Sanki bilim...

Hatırlıyorum da, o sabah kahvemi yudumlarken içimde tarifsiz bir huzur vardı. Güneş usulca doğuyordu, kuşlar cıvıldaşıyordu… Derken, telefonuma gelen o lanet bildirim! “Hesabınız askıya alınmıştır.” İşte o an, sanki dünyam başıma yıkıldı. Yıllardır biriktirdiğim anılar, fotoğraflar, mesajlar…...

2FA blokesi... Ah, şu iki faktörlü kimlik doğrulama belası! Vallahi billahi, bazen hayat kurtarıcı, bazen de tam bir sinir krizi sebebi. Şimdi, mesele şu: Diyelim ki 2FA bir şekilde devre dışı kaldı veya senkronizasyon koptu. Ne oluyor? Panik başlar, değil mi? Genelde öyle olur... Kredi kartı...