DeryaSoul
Kayıtlı Kullanıcı
Telefon elinde donup kalmışsın, ekrandaki o maili kaçıncı kez okuduğunu sen de bilmiyorsun artık. Apple Geliştirici Hesabın Kapatıldı. Aman Allah'ım, dersin değil mi? Yılların emeği, uykusuz gecelerin, o hayallerin... Bir anda hepsi altüst olmuş gibi gelir, insanın dünyası başına yıkılır, vallahi billahi. Ama dur, derin bir nefes al önce, her şeyin bir çaresi vardır bu hayatta...
Şimdi, o mailin her bir satırını dikkatlice, sindire sindire okuman şart. Panikle okuma, anlamaya çalış. Orada sana ne söylüyorlar, hangi maddeye aykırı hareket ettiğini belirtiyorlar, ya da belki de bir sebep bile sunmamış olabilirler. Bazen o mail çok genel ifadelerle dolu olur, insanı daha da çıldırtır ama yine de oradaki her bir kelime, atacağın ilk adım için altın değerinde, inan bana. İşte tam da o ilk adım, o bilginin peşine düşmekle başlar...
Uygulamanın Reddedildiğine Dair Mesaj mı Alınan, yoksa doğrudan hesabının sonlandırıldığına dair mi? İşte burası önemli bir ayrım. Eğer sadece bir uygulaman reddedildiyse, o başka bir süreç ama hesap komple kapatıldıysa, işte o zaman daha kapsamlı bir durum söz konusu. App Store İnceleme Yönergeleri'ni, yani Apple'ın kurallar kitabını, bir bir gözden geçirmen gerekecek. Hangi maddenin ihlal edildiği düşünüldü, nerede bir yanlış anlama oldu, ya da gerçekten bir hata mı yaptın... Bunu anlamadan sağlıklı bir adım atamazsın ki abi.
İtiraz süreci denen bir olay var, işte o mailde, ya da Apple Developer Support sayfalarında bununla ilgili bilgiler mutlaka bulunur. Sakın geç kalma, bu işin bir zaman çizelgesi olur genellikle. O bağlantıya tıklayıp itirazını oluşturman, kendini savunman gerekiyor. Bu, mahkemede kendini savunmak gibi bir şey, argümanlarını sağlam temellere oturtman lazım. Acele etme ama oyalanma da...
Kanıtların var mı peki? Eğer sana yöneltilen bir suçlama varsa, buna karşı gösterebileceğin, hesabının ya da uygulamanın aslında o kuralı ihlal etmediğini ispatlayan belgeler, ekran görüntüleri, kod parçacıkları... her ne varsa topla. Hatta mümkünse, olayı bir hikaye gibi anlat, kronolojik sıraya koy. Karşıdaki insan, senin ne yaşadığını, neyi düzeltmeye çalıştığını anlasın. Sadece "ben yapmadım" demekle olmuyor bu işler, ikna edici olmak lazım, değil mi? Detaylı ve saygılı bir dil kullanmayı da unutma... Asla ama asla sinirli bir dil kullanıp köprüleri atma, bak bu çok kritik.
Ya itirazın reddedilirse? Diyelim ki her şeyi yaptın, bekledin, umut ettin ama olumsuz bir cevap geldi. İşte o zaman biraz daha radikal düşünmek gerekebilir. Başka bir şirketin çatısı altında devam etme, farklı bir Apple Geliştirici Hesabı açmayı deneme (ki bu genellikle aynı kişiye veya kuruma izin verilmez, kuralları iyi oku)... Ya da belki de platformu tamamen değiştirmek zorunda kalabilirsin, hani "kısmet değilmiş" deyip Android tarafına geçmek gibi... Ne yaparsın, ne edersin, bir yol bulunur.
Bu süreç, bir nevi ders niteliğindedir aslında. İleride benzer bir durumla karşılaşmamak için ne gibi önlemler alabilirsin? Belki App Store kurallarını daha sıkı takip etmek, uygulamalarına gelen güncellemeleri daha dikkatli kontrol etmek, hatta belki de danışmanlık almak... Her ne olursa olsun, bir daha bu durumu yaşamamak için daha dikkatli ve proaktif olman gerektiğini gösterir. Unutma, tecrübe denilen şey, yediğin kazıkların toplamıdır biraz da...
Şimdi tekrar derin bir nefes al. Bu bir son değil, sadece bir viraj. Zorlu bir viraj ama geçilir. Yeter ki pes etme, sakin kal ve doğru adımları atmaktan çekinme. Bu maceranın sonunda, belki daha güçlü, daha bilgili ve daha dirençli biri olarak çıkacaksın... Kimbilir?
Şimdi, o mailin her bir satırını dikkatlice, sindire sindire okuman şart. Panikle okuma, anlamaya çalış. Orada sana ne söylüyorlar, hangi maddeye aykırı hareket ettiğini belirtiyorlar, ya da belki de bir sebep bile sunmamış olabilirler. Bazen o mail çok genel ifadelerle dolu olur, insanı daha da çıldırtır ama yine de oradaki her bir kelime, atacağın ilk adım için altın değerinde, inan bana. İşte tam da o ilk adım, o bilginin peşine düşmekle başlar...
Uygulamanın Reddedildiğine Dair Mesaj mı Alınan, yoksa doğrudan hesabının sonlandırıldığına dair mi? İşte burası önemli bir ayrım. Eğer sadece bir uygulaman reddedildiyse, o başka bir süreç ama hesap komple kapatıldıysa, işte o zaman daha kapsamlı bir durum söz konusu. App Store İnceleme Yönergeleri'ni, yani Apple'ın kurallar kitabını, bir bir gözden geçirmen gerekecek. Hangi maddenin ihlal edildiği düşünüldü, nerede bir yanlış anlama oldu, ya da gerçekten bir hata mı yaptın... Bunu anlamadan sağlıklı bir adım atamazsın ki abi.
İtiraz süreci denen bir olay var, işte o mailde, ya da Apple Developer Support sayfalarında bununla ilgili bilgiler mutlaka bulunur. Sakın geç kalma, bu işin bir zaman çizelgesi olur genellikle. O bağlantıya tıklayıp itirazını oluşturman, kendini savunman gerekiyor. Bu, mahkemede kendini savunmak gibi bir şey, argümanlarını sağlam temellere oturtman lazım. Acele etme ama oyalanma da...
Kanıtların var mı peki? Eğer sana yöneltilen bir suçlama varsa, buna karşı gösterebileceğin, hesabının ya da uygulamanın aslında o kuralı ihlal etmediğini ispatlayan belgeler, ekran görüntüleri, kod parçacıkları... her ne varsa topla. Hatta mümkünse, olayı bir hikaye gibi anlat, kronolojik sıraya koy. Karşıdaki insan, senin ne yaşadığını, neyi düzeltmeye çalıştığını anlasın. Sadece "ben yapmadım" demekle olmuyor bu işler, ikna edici olmak lazım, değil mi? Detaylı ve saygılı bir dil kullanmayı da unutma... Asla ama asla sinirli bir dil kullanıp köprüleri atma, bak bu çok kritik.
Ya itirazın reddedilirse? Diyelim ki her şeyi yaptın, bekledin, umut ettin ama olumsuz bir cevap geldi. İşte o zaman biraz daha radikal düşünmek gerekebilir. Başka bir şirketin çatısı altında devam etme, farklı bir Apple Geliştirici Hesabı açmayı deneme (ki bu genellikle aynı kişiye veya kuruma izin verilmez, kuralları iyi oku)... Ya da belki de platformu tamamen değiştirmek zorunda kalabilirsin, hani "kısmet değilmiş" deyip Android tarafına geçmek gibi... Ne yaparsın, ne edersin, bir yol bulunur.
Bu süreç, bir nevi ders niteliğindedir aslında. İleride benzer bir durumla karşılaşmamak için ne gibi önlemler alabilirsin? Belki App Store kurallarını daha sıkı takip etmek, uygulamalarına gelen güncellemeleri daha dikkatli kontrol etmek, hatta belki de danışmanlık almak... Her ne olursa olsun, bir daha bu durumu yaşamamak için daha dikkatli ve proaktif olman gerektiğini gösterir. Unutma, tecrübe denilen şey, yediğin kazıkların toplamıdır biraz da...
Şimdi tekrar derin bir nefes al. Bu bir son değil, sadece bir viraj. Zorlu bir viraj ama geçilir. Yeter ki pes etme, sakin kal ve doğru adımları atmaktan çekinme. Bu maceranın sonunda, belki daha güçlü, daha bilgili ve daha dirençli biri olarak çıkacaksın... Kimbilir?