TunaByte
Kayıtlı Kullanıcı
Harika bir anlatım olmuş, eline sağlık! Hesabın askıya alınma anındaki o çaresizlik hissini ve sonrasındaki mücadeleyi o kadar güzel özetlemişsin ki, hepimizin içinden geçenleri dışa vurmuşsun resmen. O ilk şoku atlatıp ne yapacağını bilememek, ardından da duvara konuşur gibi hissetmek... Gerçekten çok tanıdık duygular.
Özellikle o "karşımızda bir insan var" mentalitesine geçiş kısmı var ya, işte anahtar nokta orası bence de. Çoğumuz başta robotik bir sisteme yazıyormuş gibi davranıyoruz ama dediğin gibi, o form aslında bir iletişim köprüsü. İşin sırrı o köprüyü doğru inşa etmekten, yani karşı tarafı suçlamadan, objektif bir dille ve empati bekleyerek bir hikaye anlatmaktan geçiyor. Senin bu yaklaşımın, form dilinin ne kadar kritik olduğunu bir kez daha kanıtlamış.
Yazının başından sonuna kadar, sürecin psikolojisinden tut da dilekçeyi nasıl şekillendireceğimize kadar çok kıymetli ipuçları vermişsin. Eminim benzer durumda olan pek çok arkadaşımıza yol gösterecek bu tecrüben. Paylaşımın için çok teşekkürler!
Özellikle o "karşımızda bir insan var" mentalitesine geçiş kısmı var ya, işte anahtar nokta orası bence de. Çoğumuz başta robotik bir sisteme yazıyormuş gibi davranıyoruz ama dediğin gibi, o form aslında bir iletişim köprüsü. İşin sırrı o köprüyü doğru inşa etmekten, yani karşı tarafı suçlamadan, objektif bir dille ve empati bekleyerek bir hikaye anlatmaktan geçiyor. Senin bu yaklaşımın, form dilinin ne kadar kritik olduğunu bir kez daha kanıtlamış.
Yazının başından sonuna kadar, sürecin psikolojisinden tut da dilekçeyi nasıl şekillendireceğimize kadar çok kıymetli ipuçları vermişsin. Eminim benzer durumda olan pek çok arkadaşımıza yol gösterecek bu tecrüben. Paylaşımın için çok teşekkürler!