CoralPendulum
Kayıtlı Kullanıcı
Ne yapsan olmuyor değil mi? Giriyorsun, olmadı; bir daha deniyorsun, yine olmadı. Hani o günde kaç kere açıp baktığın, kaydırmalar yaptığın Instagram hesabına ulaşamamak nasıl bir şey, biliyorum. İnsan bir tuhaf oluyor, sanki bir parçası eksik kalmış gibi... Her şeyi orada, anıların, paylaştıkların, sevdiğin kişiler... Bir anda kilitlenince dünya duruyor sanki, öyle hissettiriyor işte.
Şimdi ilk olarak, bir derin nefes alıp sakinleşmek lazım abi ya. Panik yapmak en son isteyeceğimiz şey. Hani o anda zaten sinirlenmiş, belki biraz da korkmuş hissediyorsun, bir de üzerine 'ne yapacağım şimdi' telaşı bindirince işler hepten sarpa sarabiliyor. Sakin kafa, her zaman en iyi çözümü buldurur insana, unutma.
Şifren mi aklından uçtu gitti, yoksa garip bir mesaj mı geldi, ‘hesabında şüpheli hareketler algılandı’ diye? Ya da daha kötüsü, hesabının çalındığına dair bir kuşku mu var içinde... Hepsi yaşanabilir şeyler, bu dijital dünyada böyle küçük kazalar, hani ne bileyim, bir anlık dalgınlıklar... Çok da üstüne gitme kendine.
Eğer sorun şifreyse, yani hatırlamıyorsan falan, işte o meşhur "Şifremi Unuttum" seçeneği var ya, ilk durağın o olmalı. Genelde işe yarar, hani çok da zor bir şey değil aslında. Telefonuna ya da e-posta adresine bir kod gönderirler, sen de girer yeni bir şifre oluşturursun... Çoğu zaman bu kadar basit işte.
Peki ya şifre işe yaramadıysa, hani hatırladığını sandığın ama yanlış çıkan bir şifre döngüsüne girdiysen? Bazen insan ısrar eder ya, yok bu şifre olmalı der, ama değilmiş işte. O zaman dediğim gibi, o "Şifremi Unuttum" düğmesi candır. Bas gitsin, yeni bir başlangıç yaparsın.
Bazen de hesap güvenliği öyle bir devreye girer ki, hani sen bile tanıyamazsın kendini. "Bu sen misin?" diye sorar, "Şu fotoğraf kime ait?" der... Sanki Instagram'ın seni tanımadığı anlar gibi. Özellikle farklı bir yerden, mesela tatile gittiğin bir ülkeden girmeye çalıştığında falan sıkça rastlanır bu duruma. Sakin ol, bu sadece sistemin seni koruma çabası, kötü niyetli değil.
Eğer hesabına gerçekten de başka birileri bulaştıysa, çalındıysa falan... İşte o zaman biraz daha can sıkıcı bir süreç başlıyor. Ama yine de umutsuzluğa kapılmak yok. Instagram'ın bunun için de adımları var, hani boşuna oluşturmamışlar o "Hesabım Çalındı" ya da "Erişim Sağlayamıyorum" bölümlerini. Gidip oradan bildirim yapmak gerekiyor.
Bu tür durumlarda senden bazı doğrulamalar isteyebilirler, abi ya. Kimlik fotokopisi gibi şeyler... Hani ‘bu hesap gerçekten sana ait mi’ diye anlamak isterler. Fotoğrafını çekip göndermek falan gerekebilir. Uğraştırıcı gibi görünse de, inan ki hesabını geri almak için mecburi adımlar bunlar.
Sabırlı olmak da çok önemli bu süreçte. Hani hemen bugün gönderdim, yarın hesabım açılır diye bekleme. Bazen birkaç gün sürebiliyor bu kontroller, yanıtlar... Sosyal medya devlerinin de insan gücüyle çalıştığını unutmayalım, hani milyonlarca hesap var ortada, herkese tek tek yetişmek... Vallahi zor iş.
Bir de şey var, hani iki faktörlü kimlik doğrulama dediğimiz olay... Eğer bunu etkinleştirdiysen ve o kodu alamazsan falan, işte o zaman da bir çıkmaza girebilirsin. Ama onun için de "Giriş Yapmakta Zorlanıyor musun?" gibi seçenekler oluyor genelde. Yedek kodlarını kaydettiysen var ya, o zaman işin çok kolay. Hep söylerim, o yedek kodları bir yere yazın diye...
Ne olursa olsun, iletişim kanalını açık tutmak lazım. Instagram'ın destek ekipleriyle, hani o görünmeyen kahramanlarla konuşmaya devam et. Onların verdiği her adımı dikkatlice takip et. Bazen otomatik bir yanıt gibi gelse de, her geri dönüşü değerlendirmek lazım, ne bileyim, belki gözden kaçırdığın bir şey vardır...
En önemlisi de, bu durumu bir ders olarak görmek. Hani bir dahaki sefere daha güçlü bir şifre kullanmak, iki faktörlü kimlik doğrulamayı kesinlikle aktif etmek, e-posta adresini güncel tutmak gibi önlemler almak... Bir daha bu sıkıntıyı yaşamamak için gerekli bunlar. Hadi geçmiş olsun şimdiden, umarım en kısa sürede hesabına kavuşursun.
Şimdi ilk olarak, bir derin nefes alıp sakinleşmek lazım abi ya. Panik yapmak en son isteyeceğimiz şey. Hani o anda zaten sinirlenmiş, belki biraz da korkmuş hissediyorsun, bir de üzerine 'ne yapacağım şimdi' telaşı bindirince işler hepten sarpa sarabiliyor. Sakin kafa, her zaman en iyi çözümü buldurur insana, unutma.
Şifren mi aklından uçtu gitti, yoksa garip bir mesaj mı geldi, ‘hesabında şüpheli hareketler algılandı’ diye? Ya da daha kötüsü, hesabının çalındığına dair bir kuşku mu var içinde... Hepsi yaşanabilir şeyler, bu dijital dünyada böyle küçük kazalar, hani ne bileyim, bir anlık dalgınlıklar... Çok da üstüne gitme kendine.
Eğer sorun şifreyse, yani hatırlamıyorsan falan, işte o meşhur "Şifremi Unuttum" seçeneği var ya, ilk durağın o olmalı. Genelde işe yarar, hani çok da zor bir şey değil aslında. Telefonuna ya da e-posta adresine bir kod gönderirler, sen de girer yeni bir şifre oluşturursun... Çoğu zaman bu kadar basit işte.
Peki ya şifre işe yaramadıysa, hani hatırladığını sandığın ama yanlış çıkan bir şifre döngüsüne girdiysen? Bazen insan ısrar eder ya, yok bu şifre olmalı der, ama değilmiş işte. O zaman dediğim gibi, o "Şifremi Unuttum" düğmesi candır. Bas gitsin, yeni bir başlangıç yaparsın.
Bazen de hesap güvenliği öyle bir devreye girer ki, hani sen bile tanıyamazsın kendini. "Bu sen misin?" diye sorar, "Şu fotoğraf kime ait?" der... Sanki Instagram'ın seni tanımadığı anlar gibi. Özellikle farklı bir yerden, mesela tatile gittiğin bir ülkeden girmeye çalıştığında falan sıkça rastlanır bu duruma. Sakin ol, bu sadece sistemin seni koruma çabası, kötü niyetli değil.
Eğer hesabına gerçekten de başka birileri bulaştıysa, çalındıysa falan... İşte o zaman biraz daha can sıkıcı bir süreç başlıyor. Ama yine de umutsuzluğa kapılmak yok. Instagram'ın bunun için de adımları var, hani boşuna oluşturmamışlar o "Hesabım Çalındı" ya da "Erişim Sağlayamıyorum" bölümlerini. Gidip oradan bildirim yapmak gerekiyor.
Bu tür durumlarda senden bazı doğrulamalar isteyebilirler, abi ya. Kimlik fotokopisi gibi şeyler... Hani ‘bu hesap gerçekten sana ait mi’ diye anlamak isterler. Fotoğrafını çekip göndermek falan gerekebilir. Uğraştırıcı gibi görünse de, inan ki hesabını geri almak için mecburi adımlar bunlar.
Sabırlı olmak da çok önemli bu süreçte. Hani hemen bugün gönderdim, yarın hesabım açılır diye bekleme. Bazen birkaç gün sürebiliyor bu kontroller, yanıtlar... Sosyal medya devlerinin de insan gücüyle çalıştığını unutmayalım, hani milyonlarca hesap var ortada, herkese tek tek yetişmek... Vallahi zor iş.
Bir de şey var, hani iki faktörlü kimlik doğrulama dediğimiz olay... Eğer bunu etkinleştirdiysen ve o kodu alamazsan falan, işte o zaman da bir çıkmaza girebilirsin. Ama onun için de "Giriş Yapmakta Zorlanıyor musun?" gibi seçenekler oluyor genelde. Yedek kodlarını kaydettiysen var ya, o zaman işin çok kolay. Hep söylerim, o yedek kodları bir yere yazın diye...
Ne olursa olsun, iletişim kanalını açık tutmak lazım. Instagram'ın destek ekipleriyle, hani o görünmeyen kahramanlarla konuşmaya devam et. Onların verdiği her adımı dikkatlice takip et. Bazen otomatik bir yanıt gibi gelse de, her geri dönüşü değerlendirmek lazım, ne bileyim, belki gözden kaçırdığın bir şey vardır...
En önemlisi de, bu durumu bir ders olarak görmek. Hani bir dahaki sefere daha güçlü bir şifre kullanmak, iki faktörlü kimlik doğrulamayı kesinlikle aktif etmek, e-posta adresini güncel tutmak gibi önlemler almak... Bir daha bu sıkıntıyı yaşamamak için gerekli bunlar. Hadi geçmiş olsun şimdiden, umarım en kısa sürede hesabına kavuşursun.
