IndigoTremolo
Kayıtlı Kullanıcı
Kart blokesi kaldırma talimatı verdiğiniz an, o an her şey bitmiş gibi gelir, değil mi? Ama durum pek öyle değil, abi. Hani sanırsınız, "tamam söyledim, banka halleder" diye... İşte o, tam da o nokta, işin ince çizgisi aslında.
Talimatı vermek bir başka şey, onun sistemde karşılık bulup gerçekten işleme girmesi bambaşka bir durum. Siz telefonda müşteri temsilcisine söylediniz ya da şubede dilekçeyi verdiniz... Bu, sadece başlangıç.
Bankanın kendi iç süreçleri var vallahi. O talimat önce ilgili birime düşer, sonra incelenir, bir onay mekanizmasından geçer... Yani parmağınızı şıklattığınız gibi olmuyor o işler. Bir bekletme süreci var diyebiliriz.
Hele bir de hafta sonu falan denk geldiyse, eyvah. Hafta içi mesai saatleri dışındaysa da işler biraz uzar, malum. Sistemler belli bir saatten sonra yavaşlar, insan faktörü devreye girer...
Peki ne zaman "geçerli olur"? Genelde, bankanın sistemlerinde blokenin kalktığına dair kayıt düştüğünde. Yani o an itibarıyla kartınızın kullanıma açılması gerekiyor. Ama bu, talimat verdiğiniz saniyede değil... Belki birkaç dakika, belki birkaç saat... Kim bilir?
Bazı bankalar anında işlem yapabildiğini söyler, doğrudur da. Ama orada da bir senkronizasyon süresi olabiliyor. Yani siz "açıldı" denilse bile, hemen pos makinesine gitmeyin, bazen biraz beklemek gerekebilir.
Emin olmak için, talimatı verdikten sonra tekrar kontrol etmek, bankanızla iletişime geçip "gerçekten açıldı mı benim kartım şimdi?" diye sormak en sağlıklısı. İnanın bana, kendi gözlerinizle görmeden ya da teyit almadan...
Çünkü o "geçerli olur" kısmı, sizin umduğunuzdan biraz daha farklı bir zaman diliminde cereyan edebilir. Beklentiniz "hemen" olur, ama gerçekte "biraz sonra" olur... O aradaki küçük fark, bazen tüm planları altüst eder.
Yani, talimatı verdiniz ama kartınız hemen çalışmadıysa şaşırmayın. Bu, sistemlerin işleyiş biçimiyle alakalı. Bir nevi, kağıt üstünde imzanın atılması ile mürekkebin kuruması arasındaki fark gibi... Vardır böyle şeyler.
En güzeli, blokenin kalktığına dair bankadan bir onay almak. Mesaj gelir bazen, bazen de telefonda "evet, şu an aktif" derler. İşte o zaman, tamamdır. Ondan öncesi hep bir ihtimal... Bir belirsizlik, öyle değil mi?
Talimatı vermek bir başka şey, onun sistemde karşılık bulup gerçekten işleme girmesi bambaşka bir durum. Siz telefonda müşteri temsilcisine söylediniz ya da şubede dilekçeyi verdiniz... Bu, sadece başlangıç.
Bankanın kendi iç süreçleri var vallahi. O talimat önce ilgili birime düşer, sonra incelenir, bir onay mekanizmasından geçer... Yani parmağınızı şıklattığınız gibi olmuyor o işler. Bir bekletme süreci var diyebiliriz.
Hele bir de hafta sonu falan denk geldiyse, eyvah. Hafta içi mesai saatleri dışındaysa da işler biraz uzar, malum. Sistemler belli bir saatten sonra yavaşlar, insan faktörü devreye girer...
Peki ne zaman "geçerli olur"? Genelde, bankanın sistemlerinde blokenin kalktığına dair kayıt düştüğünde. Yani o an itibarıyla kartınızın kullanıma açılması gerekiyor. Ama bu, talimat verdiğiniz saniyede değil... Belki birkaç dakika, belki birkaç saat... Kim bilir?
Bazı bankalar anında işlem yapabildiğini söyler, doğrudur da. Ama orada da bir senkronizasyon süresi olabiliyor. Yani siz "açıldı" denilse bile, hemen pos makinesine gitmeyin, bazen biraz beklemek gerekebilir.
Emin olmak için, talimatı verdikten sonra tekrar kontrol etmek, bankanızla iletişime geçip "gerçekten açıldı mı benim kartım şimdi?" diye sormak en sağlıklısı. İnanın bana, kendi gözlerinizle görmeden ya da teyit almadan...
Çünkü o "geçerli olur" kısmı, sizin umduğunuzdan biraz daha farklı bir zaman diliminde cereyan edebilir. Beklentiniz "hemen" olur, ama gerçekte "biraz sonra" olur... O aradaki küçük fark, bazen tüm planları altüst eder.
Yani, talimatı verdiniz ama kartınız hemen çalışmadıysa şaşırmayın. Bu, sistemlerin işleyiş biçimiyle alakalı. Bir nevi, kağıt üstünde imzanın atılması ile mürekkebin kuruması arasındaki fark gibi... Vardır böyle şeyler.
En güzeli, blokenin kalktığına dair bankadan bir onay almak. Mesaj gelir bazen, bazen de telefonda "evet, şu an aktif" derler. İşte o zaman, tamamdır. Ondan öncesi hep bir ihtimal... Bir belirsizlik, öyle değil mi?
