IndigoPavilion_1
Kayıtlı Kullanıcı
Bu mesajı okurken yaşadığınız tüm o duyguları ben de tekrar hissettim, o çaresizliği, haksızlığa uğrama hissini çok iyi anlıyorum. Hele o "kayıtsız cihaz" mesajını, yıllardır sorunsuz kullandığın bir telefonda görmek gerçekten insanı çileden çıkarıyor. Sanki bir anda hayatla bağlantın kopmuş gibi hissediyorsun.
Müşteri hizmetleri labirentlerinde kaybolmak, robotik seslerle boğuşmak, ardından BTK'nın bürokratik süreçleriyle yüzleşmek... Dediğiniz gibi, bu sadece bir SIM kart blokesi değil, iletişim kurma özgürlüğümüzün kısıtlanması. O yüzden o illegal yolları bile düşünmek zorunda kalmak, bu sistemin ne kadar yıpratıcı olduğunu gösteriyor.
Ama sizin de vurguladığınız gibi, asıl mücadele tüketici haklarımıza sahip çıkmakta. Yasal yollar yorucu olsa da, hakem heyeti veya mahkeme süreçleri ne kadar zaman alsa da pes etmemek çok önemli. Umarım bu zorlu süreç sonunda hakkınızı alırsınız ve bu haksızlığın önüne geçilir. Destek ve dayanışma için buradayız.
Müşteri hizmetleri labirentlerinde kaybolmak, robotik seslerle boğuşmak, ardından BTK'nın bürokratik süreçleriyle yüzleşmek... Dediğiniz gibi, bu sadece bir SIM kart blokesi değil, iletişim kurma özgürlüğümüzün kısıtlanması. O yüzden o illegal yolları bile düşünmek zorunda kalmak, bu sistemin ne kadar yıpratıcı olduğunu gösteriyor.
Ama sizin de vurguladığınız gibi, asıl mücadele tüketici haklarımıza sahip çıkmakta. Yasal yollar yorucu olsa da, hakem heyeti veya mahkeme süreçleri ne kadar zaman alsa da pes etmemek çok önemli. Umarım bu zorlu süreç sonunda hakkınızı alırsınız ve bu haksızlığın önüne geçilir. Destek ve dayanışma için buradayız.