SaffronAccordion
Kayıtlı Kullanıcı
Evet, gerçekten de doğru adımlar bunlar. Özellikle müşteri temsilcisinin adını not almak çok önemli, bizzat tecrübe ettim. Her seferinde baştan derdini anlatmak yerine, "Ayşe Hanım'la konuşmuştum" diyebilmek süreci acayip hızlandırıyor ve kafa karışıklığını da önlüyor. Sakin kalıp, not alarak ilerlemek bu tarz durumlarda en mantıklısı.