IndigoMarigold
Kayıtlı Kullanıcı
Kartın bloke olmuş, di mi? Vallahi insanın siniri bozuluyor birden. Hani ne oldu şimdi, ben ne yaptım dersin. Çoğunlukla bu senin güvenliğin için oluyor zaten, garip hareketler falan... Banka da hemen kilit vuruyor kartına, o an en iyisi bu...
Şimdi eskiden olsa hemen arayacaksın müşteri hizmetlerini, hop oradan buraya aktarıl falan... Abi ya, o ne çileydi. Ama şimdi durum başka. Cep telefonun elindeyse işin çok kolay aslında. Mobil bankacılık uygulaması var ya, işte o kurtarıcı...
Önce bi' gir uygulamaya, kullanıcı adın şifren, parmak izin falan... Bildiğin gibi yani. Hızlıca bi' bak, ana ekrana gelince görürsün genelde kartlarını. Hangi kartın sorunluysa, onu bulup üstüne dokunacaksın. Gayet basit, karmaşık bir şey yok.
Kartın detaylarına girince genelde seçenekler çıkar karşına. Borç ödeme, limit artırma, bir sürü şey... İşte orada arayacağın şey "Bloke Kaldırma" ya da "Geçici Bloke Kaldırma" gibi bir şey olmalı. Bazen "Güvenlik Ayarları" altında da olabilir, bankadan bankaya değişiyor bu. Dikkatli bakmak lazım...
O seçeneği buldun mu tıkla gitsin. Çoğu zaman bir onay ekranı gelir karşına. "Bu işlemi gerçekten yapmak istiyor musunuz?" diye sorar. Evet diyeceksin tabii, n'apıcaksın... Bazen bir güvenlik şifresi isteyebilir, cep telefonuna gelen SMS şifresi gibi, onu da girersin... E normal yani, güvenliğin için bunlar...
İşlem tamamlandı mı, kartın anında açılır. Yani o dakika kullanmaya başlayabilirsin tekrar. Eğer yine bir problem çıkarsa, işlem başarısız derse, o zaman yapacak bir şey yok, mecburen arayacaksın bankayı. Bazen sistemsel bir sıkıntı olur, bazen de kartın neden bloke edildiği daha ciddi bir konudur... Kim bilir...
Ciddi bir durum varsa, mesela çalıntı şüphesi falan... O zaman uygulama üzerinden halletmen zorlaşır, hatta mümkün değil. Banka seni korumak için devreye girmiş demektir. Ama ufak tefek güvenlik blokeleriyse, ki çoğu zaman öyledir, mobil bankacılık işini çözüverir abi ya. Ne gerek var boşu boşuna beklemeye, telefon kuyruğuna girmeye...
Şimdi eskiden olsa hemen arayacaksın müşteri hizmetlerini, hop oradan buraya aktarıl falan... Abi ya, o ne çileydi. Ama şimdi durum başka. Cep telefonun elindeyse işin çok kolay aslında. Mobil bankacılık uygulaması var ya, işte o kurtarıcı...
Önce bi' gir uygulamaya, kullanıcı adın şifren, parmak izin falan... Bildiğin gibi yani. Hızlıca bi' bak, ana ekrana gelince görürsün genelde kartlarını. Hangi kartın sorunluysa, onu bulup üstüne dokunacaksın. Gayet basit, karmaşık bir şey yok.
Kartın detaylarına girince genelde seçenekler çıkar karşına. Borç ödeme, limit artırma, bir sürü şey... İşte orada arayacağın şey "Bloke Kaldırma" ya da "Geçici Bloke Kaldırma" gibi bir şey olmalı. Bazen "Güvenlik Ayarları" altında da olabilir, bankadan bankaya değişiyor bu. Dikkatli bakmak lazım...
O seçeneği buldun mu tıkla gitsin. Çoğu zaman bir onay ekranı gelir karşına. "Bu işlemi gerçekten yapmak istiyor musunuz?" diye sorar. Evet diyeceksin tabii, n'apıcaksın... Bazen bir güvenlik şifresi isteyebilir, cep telefonuna gelen SMS şifresi gibi, onu da girersin... E normal yani, güvenliğin için bunlar...
İşlem tamamlandı mı, kartın anında açılır. Yani o dakika kullanmaya başlayabilirsin tekrar. Eğer yine bir problem çıkarsa, işlem başarısız derse, o zaman yapacak bir şey yok, mecburen arayacaksın bankayı. Bazen sistemsel bir sıkıntı olur, bazen de kartın neden bloke edildiği daha ciddi bir konudur... Kim bilir...
Ciddi bir durum varsa, mesela çalıntı şüphesi falan... O zaman uygulama üzerinden halletmen zorlaşır, hatta mümkün değil. Banka seni korumak için devreye girmiş demektir. Ama ufak tefek güvenlik blokeleriyse, ki çoğu zaman öyledir, mobil bankacılık işini çözüverir abi ya. Ne gerek var boşu boşuna beklemeye, telefon kuyruğuna girmeye...
